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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Meylan (38)

4,4 412 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

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À propos de Picard

Bienvenue dans votre magasin PICARD GRENOBLE MEYLAN, votre spécialiste des produits surgelés à Meylan. Profitez d'un large choix de produits de qualité, de nouveautés exclusives et de conseils professionnels. Le magasin est ouvert tous les jours, y compris le dimanche matin.

Produits surgelés Gamme vinParking réservéTitres restaurantsClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (412)

Avis Google
4,4
412 avis
5★230
4★134
3★29
2★6
1★13
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Roxane P. Google

Excellent accueil chez Picard Meylan. L'équipe est à la fois très disponible et d'une grande bienveillance. J'ai été très bien conseillée par Ana et Méliane, qui a même pris le temps de m'aider à ranger soigneusement mes courses dans mes sacs isothermes. Du côté des rayons, les produits proposés sont toujours aussi variés ; ce large choix permet de répondre à toutes les envies du quotidien et à différents régimes alimentaires. Le tout reste bien identifiable en magasin. Enfin, concernant les prix pratiqués, le budget reste bien maîtrisé puisque l’étiquetage est facile à relever et lisible. Grâce au programme de fidélité, je me suis même retrouvée avec un ticket de caisse plus bas que ce à quoi je m’attendais !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour cette excellente note ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes ravis d’apprendre que notre large gamme de produits a pu vous satisfaire et que vous profitez de nos offres fidélité Picard. Nous ferons part de votre très aimable message au reste de l’équipe. Nous vous remercions de votre venue dans notre magasin Picard Meylan. À bientôt en magasin ! L'équipe du magasin Picard Grenoble Meylan
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vinlan38 Google

Je suis passé hier acheter des sacs de glaçons. L’étiquette en rayon affichait 2,40 €. En caisse ils passent à 2,99 €. Je fais la remarque à la personne en caisse qui part vérifier. On me répond ensuite que le prix affiché concerne des sacs de 1 kg qui étaient là précédemment et qu’ils n’ont pas encore changé l’étiquette pour tenir compte du fait que les sacs étaient passés à 2 kg. Et on refuse de me les passer au prix affiché de 2,40 €. Partout ailleurs (et notamment à Carrefour) en cas d’erreur d’étiquetage on rectifie systématiquement et on ne vous fait payer que prix affiché. Pas chez Picard qui a visiblement peu de considération pour ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour vinlan38, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré dans notre magasin. Il semble en effet y avoir eu une confusion due à un étiquetage non mis à jour concernant nos sacs de glaçons. Vous avez entièrement raison d'attendre une parfaite cohérence entre le prix affiché en rayon et celui pratiqué en caisse, et nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette erreur et pour le ressenti que cela a pu occasionner. Nous allons immédiatement transmettre votre retour à l'équipe pour rectifier cette situation et veiller à ce que ce type d'erreur ne se reproduise plus. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous solliciter directement en magasin si vous préférez que nous échangions de vive voix. Merci pour votre compréhension et encore désolé pour cet incident. Bien à vous, L'équipe Picard Grenoble Meylan
V
Valerie Duprez Google

Magasin avec beaucoup de choix. Et et personnel agréable.

T
Tom Petty Google

Toujours un plaisir d'aller chez PICARD à MEYLAN. C'est juste dommage que la direction décide de changer les emplacement des articles tous les 4 matins... on s'y perd !

Z
Zébulon Miel Google

Je partais pour faire plusieurs magasins pour réaliser mon repas d’anniversaire mais j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait ici, et en prime ça a fait mouche au près de mes invités ! Merci a l’équipe pour sa patience et son aide 👍👍

J
Jimmy Barry Google

Très bon choix de produit, on est bien accueilli et conseillé. Je recommande.

C
Christèle Google

Le magasin est très bien , mais l’accueil de la clientèle n’est pas encore au même niveau.(pas un regard, pas de demande si carte de fidélité, « je suis fatiguée »dixit la caissière)😆

Réponse du professionnel : Bonjour Christèle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce retour est très important pour nous, et soyez assurée que nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet pour améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous donner entière satisfaction. L’équipe Picard Grenoble Meylan
I
Isa Belle Google

Personnel très accueillant et à notre écoute malgré l’affluence de ce jour de réveillon Petit bémol sur le parking, c’est l’anarchie totale entre les automobilistes en sens inverse mais qui veulent absolument passer. Un grand moment de fou rire 😂

A
Alexandra Bruttmann Google

Je tiens à signaler un accueil inacceptable lors de ma venue dans votre magasin a deux reprises. La premiere fois, je récupère un click and collect consequent entassé dans un sac. Je demande un second sac et j obtiens un NON sans sourire ni explication. La vendeuse était pourtant capable de plus d eloquence et d amabilité puisqu elle était en pleine conversation avec un ami et qu elle n a pas jugé opportun de perdre son temps avec une cliente. La seconde fois, je récupère deux click and collect et la meme personne se permet de me demander de respecter les horaires. Il est 14:45 et le retrait était prévu entre 14:00 et 15:00. La responsable est intervenue de façon agressive sans avoir connaissance du passif ni des éléments nécessaires à la compréhension de la situation. Ce comportement est, selon moi, contraire aux règles de respect et de professionnalisme attendues dans un commerce. Ce n est tres festif et aimable en cette période. Ma premiere resolution pour 2026 est de ne plus mettre les pieds dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Grenoble Meylan. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. L'équipe du magasin Picard Grenoble Meylan
E
Eliott Poulesquen Google

Le magasin Picard de Meylan est très accueillant et chaleureux. L’agencement des bacs a été repensé : certains produits de familles différentes sont désormais regroupés ensemble, ce qui rend le parcours agréable et facile à suivre. L’équipe est dynamique et à l’écoute. Le choix de produits est complet, et le programme fidélité a vraiment été amélioré, il est très intéressant pour les clients réguliers. Je recommande vivement ce Picard !

b
baillif nathalie Google

Magasin très propre et ordonné. Personnel courtois, passage en caisse rapide.

A
Arielle D Google

De nombreux choix en magasin. Personnels accueillants et donnant de bons renseignements. Nous avons acheté un gâteau surgelé qui a plu à la famille! Ce n’était pas trop sucré au niveau gustatif.