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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Neuilly-sur-Seine (92)

4,2 158 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (158)

Avis Google
4,2
158 avis
5★92
4★43
3★6
2★4
1★13
A
Abdellatif Aabadi Google

Une excellente expérience

V
Vincent Astorri Google

Personnel toujours gentil et souriant!

C
Clara FELD Google

Accueil déplorable. L’employé s’est montré impoli et agressif, avec une attitude inutilement méprisante. On ne s’attend pas à être traité de cette façon en venant faire ses courses, et encore moins dans une enseigne comme Picard. Une telle manière de s’adresser aux clients est inacceptable et donne franchement envie d’aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Clara, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement faire le nécessaire pour que ce type d'incident ne se reproduise pas. Merci de nous avoir alertés sur ce problème, et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer lors d'une prochaine visite que cet accueil ne reflète pas le service que nous voulons vous offrir. Cordialement, L’équipe Picard Neuilly Madrid
C
Chloé FINCK Google

Les promos affichées ne passent pas en caisse « c’est pas le bon prix affiché » bref y’a pas de promo alors que vous affichez l’inverse - relou Mais bon ils sont sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que les promotions n'étaient pas appliquées correctement lors de votre passage en caisse. Soyez assurée que nous prenons ce problème très au sérieux et que nous allons le résoudre rapidement. Nous sommes cependant ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique. Merci pour votre feedback qui nous aide à améliorer notre service. L'équipe Picard Neuilly Madrid
a
alexandra roy Google

Propreté, disponibilité des produits avec un accueil chaleureux et tjs professionnel 💯

C
Chantal S Google

Nous venons plusieurs fois par semaine, n'ayant pas de stock au congélateur.

D
Delphine Martin Google

A fuir. Je téléphone pour connaître la disponibilité d’un produit.Le vendeur me confirme la disponibilité de ce dernier. Je me déplace et le vendeur m’indique qu’il s’est trompé. Je me suis donc déplacée pour rien. Il ne s’excuse pas. Bref, ce n’est pas la première fois que je rencontre des difficultés avec ce Picard. J’irai avenue du Roule, beaucoup plus de choix, les vendeurs sont super sympas et efficaces

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration d'avoir fait le déplacement inutilement et nous nous excusons pour l'erreur de notre vendeur ainsi que pour le manque de courtoisie dont il a fait preuve. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillerons à améliorer notre service pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. L'équipe Picard Neuilly Madrid
N
Nicole Soulat Google

Je suis très satisfaite de ce magasin Picard et pour plusieurs raisons : 1/ J'habite assez près de ce Picard! 2/ les vendeurs sont (en général ) très bien informés et très aidants! Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ils vous aident à trouver le Picard qui a le produi recherché! j'aime aussi le fait que les vendeurs /vendeuses sont souvent les mêmes! ainsi, il se crée une confiance réciproque . En terme de qualité, je trouve que la marque Picard est Excellente. Les produits sont bons et à juste prix!! Merci

M
Marry F Google

Attention aux offres mensongères, lors de mon passage une aimable vendeuse m'a suggère de faire une carte de fidélité du fait de mes nombreux passages, elle m'a aussi dit que j'avais droit à un gâteau offert le jour de mon anniversaire, et quand je suis passé le prendre un autre vendeur m'a dit : " ce n'est pas offert, il y a des conditions, ...." pas de gâteau et en plus une embrouille... Heureusement il y en a de très bons ailleurs

f
frances bourgoin Google

Le personnel est très souriant, efficace et toujours prêt à rendre service et à nous aider Bravo

J
Jean raymond Juillet Google

Équipe agréable et de bon conseil

A
ANNA AP Google

Comme toujours, magasin très propre, bien rangé, beaucoup de choix malgré une surface qui n'est pas très grande. Personnel accueillant et très gentille. Merci à toute Équipe qui prend soin de cet endroit.

S
SARA STEPHENSON Google

Toujours Parfait, merci à l'équipe 😊

Y
Yellow Pax Google

Laurent est un individu merveilleux et extrêmement courtois et agréable

M
Martine Balland Google

Cliente chez Picard, j'avais reçu un mail pour utiliser mes points cadeaux. J'imprime le bon me donnant droit à une julienne de légumes gratuite. Lors de mon passage en caisse, je présente le bon, la personne de la caisse me le scanne, me demande si je veux le ticket de caisse, je dis OK et il me le fournit. Arrivée chez moi, je regarde mon ticket et je vois que la julienne qui devait être cadeau m'est facturée. Je téléphone chez Picard. On me dit de repasser au magasin et arrivée là bas, on me dit que mon ticket de caisse est déchiré donc que l'on ne peut pas le retrouver, or on voyait très bien la facturation de la julienne, puis je demande comment cela ce serait passé si je n'avais pas pris le ticket de caisse lors de mon passage en caisse ! Et là, les 3 vendeurs se regardent et ne savent pas ! Puis ils me disent que mon bon ne semble pas bon, et là je leur dis que je viens de l'imprimer à l'instant alors pourquoi ne serait-il pas bon ? Et là on me dit : Ah ben, parce que lorsque l'on imprime les bons il faut attendre au moins 24h avant de les utiliser. C'est écrit où ? C'est bizarre car le décompte de mes points a été instantané sur mon compte clients ! Bref , très déçue par cette attitude peu commerciale, des explications vaseuses qui ne tiennent pas, une perte de temps, pas de solution proposée !

Y
Yuliia Kotova Google

Monsieur à la caisse se permet imposer la langue russe aux clients qui parlent français. Indignant, le service !

G
GERALDINE PF Google

Magasin dans les standards de Picard. Produits du catalogue pas toujours disponibles

m
manuel Rodriguez Google

Le magasin a fait une erreur d encaissement avec ma CB et j ai payé 2x... et le responsable du magasin m explique que je dois tel a un call center comptable ... allô c est une caméra cachée !!

B
Bernard Balbino Google

Très bon service toujours très bon service.

S
Simone Radenne Google

Personnel sympathique et serviable

C
Chloé Peretti Google

Un Picard tel qu'on le connais, mais un accueil qui donne pas envie de revenir. Plus de bonjour désormais dans ce Picard, l'impression de déranger, surprenant chez Picard. Dommage.

J
Julien Aliche Google

5* pour le personnel qui est toujours serbiabme.0 pour le responsable regional il me semble j ai eu la chance ou mal chance d etre la le jour de sa tournee.par un trou de souris j ai entendu qq phrases.aucune consideration pour son personnel.faudrait revoir le recrutement de vos directeurs regionaux avant ceux du magasin

A
Alex Phillips Google

Mauvais service : Avant c'était mieux. Je connais ce Picard depuis des années, changement radical : pas de bonjour, impression de déranger le personnel, aucun sens commercial.

t
tamia oukada Google

On trouve tout et les gens ils sont serviable s

A
Alain Migueres-Dugas Google

Un Picard tel qu'on les connais, choix, bons produits. Un peu moins complet que celui de l'avenue du Roule. Certainement très pratique pour les habitants de ce secteur de Neuilly Situé très près d'un parking souterrain. Accueil excellent .

N
Nadine N. Google

Très bien personnel gentil et aidant petit magasin donc il manque pas mal de produits Picard

M
Maria Kaptur Google

Merci pour vos plats vegan disponibles, glaces végétales et pain sans gluten. Très bon accueil

D
Dany Google

Très bonne enseigne magasin agréable, bien achalandé avec un personnel compétent

L
Laurence levi Google

Petite superficie Propre, bien fournie Personnel à l'écoute Caissière adorable

C
Catherine Vacher Google

Un accueil très efficace et très aimable, ça fait du bien ... surtout en fin de journée ! Merci.

L
Ludo MARTIN Google

Accueil déplorable : suite à une demande de carton au responsable du magasin ce jour, réponse catégorique par un Non ! Quelle délicatesse 😠

O
Olivier Google

Généralement le plus de la chaîne Picard, c est l accueil chaleureux, caissières agréables qui souvent mettent vos courses dans le sac acheté, la rien de tout ça , caissière "fait la gueule" comme certaines d hyper marché un samedi soir après un longue journée, je vous déconseille ce Picard, il y en a un autres à 800m à Celui ci on retrouve l accueil Picard.

N
NR BMNSR Google

plusieurs choix, prix abordable

a
a puig Google

Très bien pourvu en produits et bien tenu

I
Isa B_M Google

On a envie de tout acheter, de tout essayer. Bon rapport qualité prix

L
Langit Dianna Google

J'ai acheté quelque chose en picard. puis, après avoir payé au caissier un homme, il m'a demandé de montrer mon sac à l'intérieur. ce n'est pas la première fois en réalité. Je m'amuse de picard mais ca me derange! i bought something in picard. then after when I pay in the cashier one men he asking me to show my bag inside. this is not the first time actually . I am fun of Picard but it bothers me

B
Bruno Goujon Google

Excellent produits, personnels compétents & serviables. Large choix

S
Sophie Frapet Google

Quelle amabilité ! A peine bonjour 😘

P
Patrick Bordon Google

Propre ...facile de trouver ce que l'on veut un personnel gentil et serviable

G
GAVO Google

En bref, c'est Picard! Excellent rapport qualité/prix! Personnel poli et disponible. Magasin avenue de Madrid bien situé à deux pas de la station Pont de Neuilly.

L
Luc Chaplain Google

J'ai trouvé mon bonheur !

A
Alberrique Tonye Google

Parfait rendement qualité/prix, produits et allés bien organisés, et pour finir un personnel attentif et respectueux

m
martine de borde Google

Bon choix. Personnel efficace et très agréable

o
olivier lehouck Google

Super petit suoer marché. Personnels au petit soins pour vous conseiller.

L
Laurent PAYET Google

Personnel très acceuillant :)

Y
Yastos Games Google

ils font pas du halal