Une excellente expérience
Picard
Magasin de produits surgelés · Neuilly-sur-Seine (92)
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
Rédiger un avis
Avis clients (158)
Personnel toujours gentil et souriant!
Accueil déplorable. L’employé s’est montré impoli et agressif, avec une attitude inutilement méprisante. On ne s’attend pas à être traité de cette façon en venant faire ses courses, et encore moins dans une enseigne comme Picard. Une telle manière de s’adresser aux clients est inacceptable et donne franchement envie d’aller ailleurs.
Les promos affichées ne passent pas en caisse « c’est pas le bon prix affiché » bref y’a pas de promo alors que vous affichez l’inverse - relou Mais bon ils sont sympas
Propreté, disponibilité des produits avec un accueil chaleureux et tjs professionnel 💯
Nous venons plusieurs fois par semaine, n'ayant pas de stock au congélateur.
A fuir. Je téléphone pour connaître la disponibilité d’un produit.Le vendeur me confirme la disponibilité de ce dernier. Je me déplace et le vendeur m’indique qu’il s’est trompé. Je me suis donc déplacée pour rien. Il ne s’excuse pas. Bref, ce n’est pas la première fois que je rencontre des difficultés avec ce Picard. J’irai avenue du Roule, beaucoup plus de choix, les vendeurs sont super sympas et efficaces
Je suis très satisfaite de ce magasin Picard et pour plusieurs raisons : 1/ J'habite assez près de ce Picard! 2/ les vendeurs sont (en général ) très bien informés et très aidants! Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ils vous aident à trouver le Picard qui a le produi recherché! j'aime aussi le fait que les vendeurs /vendeuses sont souvent les mêmes! ainsi, il se crée une confiance réciproque . En terme de qualité, je trouve que la marque Picard est Excellente. Les produits sont bons et à juste prix!! Merci
Attention aux offres mensongères, lors de mon passage une aimable vendeuse m'a suggère de faire une carte de fidélité du fait de mes nombreux passages, elle m'a aussi dit que j'avais droit à un gâteau offert le jour de mon anniversaire, et quand je suis passé le prendre un autre vendeur m'a dit : " ce n'est pas offert, il y a des conditions, ...." pas de gâteau et en plus une embrouille... Heureusement il y en a de très bons ailleurs
Le personnel est très souriant, efficace et toujours prêt à rendre service et à nous aider Bravo
Équipe agréable et de bon conseil
Comme toujours, magasin très propre, bien rangé, beaucoup de choix malgré une surface qui n'est pas très grande. Personnel accueillant et très gentille. Merci à toute Équipe qui prend soin de cet endroit.
Toujours Parfait, merci à l'équipe 😊
Laurent est un individu merveilleux et extrêmement courtois et agréable
Cliente chez Picard, j'avais reçu un mail pour utiliser mes points cadeaux. J'imprime le bon me donnant droit à une julienne de légumes gratuite. Lors de mon passage en caisse, je présente le bon, la personne de la caisse me le scanne, me demande si je veux le ticket de caisse, je dis OK et il me le fournit. Arrivée chez moi, je regarde mon ticket et je vois que la julienne qui devait être cadeau m'est facturée. Je téléphone chez Picard. On me dit de repasser au magasin et arrivée là bas, on me dit que mon ticket de caisse est déchiré donc que l'on ne peut pas le retrouver, or on voyait très bien la facturation de la julienne, puis je demande comment cela ce serait passé si je n'avais pas pris le ticket de caisse lors de mon passage en caisse ! Et là, les 3 vendeurs se regardent et ne savent pas ! Puis ils me disent que mon bon ne semble pas bon, et là je leur dis que je viens de l'imprimer à l'instant alors pourquoi ne serait-il pas bon ? Et là on me dit : Ah ben, parce que lorsque l'on imprime les bons il faut attendre au moins 24h avant de les utiliser. C'est écrit où ? C'est bizarre car le décompte de mes points a été instantané sur mon compte clients ! Bref , très déçue par cette attitude peu commerciale, des explications vaseuses qui ne tiennent pas, une perte de temps, pas de solution proposée !
Monsieur à la caisse se permet imposer la langue russe aux clients qui parlent français. Indignant, le service !
Magasin dans les standards de Picard. Produits du catalogue pas toujours disponibles
Le magasin a fait une erreur d encaissement avec ma CB et j ai payé 2x... et le responsable du magasin m explique que je dois tel a un call center comptable ... allô c est une caméra cachée !!
Très bon service toujours très bon service.
Personnel sympathique et serviable
Un Picard tel qu'on le connais, mais un accueil qui donne pas envie de revenir. Plus de bonjour désormais dans ce Picard, l'impression de déranger, surprenant chez Picard. Dommage.
5* pour le personnel qui est toujours serbiabme.0 pour le responsable regional il me semble j ai eu la chance ou mal chance d etre la le jour de sa tournee.par un trou de souris j ai entendu qq phrases.aucune consideration pour son personnel.faudrait revoir le recrutement de vos directeurs regionaux avant ceux du magasin
Mauvais service : Avant c'était mieux. Je connais ce Picard depuis des années, changement radical : pas de bonjour, impression de déranger le personnel, aucun sens commercial.
On trouve tout et les gens ils sont serviable s
Un Picard tel qu'on les connais, choix, bons produits. Un peu moins complet que celui de l'avenue du Roule. Certainement très pratique pour les habitants de ce secteur de Neuilly Situé très près d'un parking souterrain. Accueil excellent .
Très bien personnel gentil et aidant petit magasin donc il manque pas mal de produits Picard
Merci pour vos plats vegan disponibles, glaces végétales et pain sans gluten. Très bon accueil
Très bonne enseigne magasin agréable, bien achalandé avec un personnel compétent
Petite superficie Propre, bien fournie Personnel à l'écoute Caissière adorable
Un accueil très efficace et très aimable, ça fait du bien ... surtout en fin de journée ! Merci.
Accueil déplorable : suite à une demande de carton au responsable du magasin ce jour, réponse catégorique par un Non ! Quelle délicatesse 😠
Généralement le plus de la chaîne Picard, c est l accueil chaleureux, caissières agréables qui souvent mettent vos courses dans le sac acheté, la rien de tout ça , caissière "fait la gueule" comme certaines d hyper marché un samedi soir après un longue journée, je vous déconseille ce Picard, il y en a un autres à 800m à Celui ci on retrouve l accueil Picard.
plusieurs choix, prix abordable
Très bien pourvu en produits et bien tenu
On a envie de tout acheter, de tout essayer. Bon rapport qualité prix
J'ai acheté quelque chose en picard. puis, après avoir payé au caissier un homme, il m'a demandé de montrer mon sac à l'intérieur. ce n'est pas la première fois en réalité. Je m'amuse de picard mais ca me derange! i bought something in picard. then after when I pay in the cashier one men he asking me to show my bag inside. this is not the first time actually . I am fun of Picard but it bothers me
Excellent produits, personnels compétents & serviables. Large choix
Quelle amabilité ! A peine bonjour 😘
Propre ...facile de trouver ce que l'on veut un personnel gentil et serviable
En bref, c'est Picard! Excellent rapport qualité/prix! Personnel poli et disponible. Magasin avenue de Madrid bien situé à deux pas de la station Pont de Neuilly.
J'ai trouvé mon bonheur !
Parfait rendement qualité/prix, produits et allés bien organisés, et pour finir un personnel attentif et respectueux
Bon choix. Personnel efficace et très agréable
Super petit suoer marché. Personnels au petit soins pour vous conseiller.
Personnel très acceuillant :)
ils font pas du halal