Magasin.telm
mlle etincelle Google
Magasin impeccable, bien achalandé et personnel professionnel et très agréable.
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Nice (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (416)
Avis Google
4,5
416 avis
M
MARGOT S. Google
Le magasin Picard Surgelés est une entreprise très sérieuse et fiable. Je le recommande à tous les clients et consommateurs. Ils proposent des produits d’excellente qualité, et les employés sont très aimables tout en sachant parfaitement conseiller les clients. Je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années et je continuerai à le rester. De plus, Picard Surgelés est le seul magasin qui m’a offert un cadeau pour mon anniversaire. Je vous remercie sincèrement.
N
Nael Harek Google
Très mauvaise expérience aujourd’hui est l’anniversaire de ma mère je suis donc venu chez picard récupérer son gâteaux d’anniversaire la caissière qui m’a encaissé me prenait de haut elle a meme ete hautaine envers moi se qui m’a bcp déplu elle m’a expliqué que soit disant moi et ma mère nous n’avons fait aucun achat dans le magasin alors que pourtant nous sommes des clientes fidèles qui venons à chaque qu’on en a besoin je suis très déçu du comportement de cette caissière (elle est brune yeux marrons lunettes et un peux âgé) il faudrait revoir la manière de parler a vaut client
Réponse du professionnel : Bonjour Nael,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite à notre magasin pour un moment aussi spécial qu’un anniversaire ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons très au sérieux ce type de retour.
Le respect et l'accueil de nos clients sont des valeurs fondamentales pour Picard, et ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement transmettre votre retour à notre équipe afin d'apporter les ajustements nécessaires et nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite et rendre votre expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin si vous souhaitez en discuter davantage.
Merci pour votre retour et encore désolé pour votre désagrément.
L'équipe Picard Nice Matisse
C
CARLASPOSA Google
Scandaleux, caissière brune avec lunettes 😎 hyper désagréable, toise la clientèle, je n'ai même pas eut le temps de mettre mes achats dans mon sac que déjà elle enclenche les achats de la prochaine cliente m'obligeant a partir et surtout meme pas un "Aurevoir Madame ". Lamentable!!!!! J'irai a picard Magnan ils sont beaucoup plus professionnelles et surtout aimable avec le sourire au moins.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur les points que vous avez soulevés. Votre remontée est primordiale pour nous permettre de nous améliorer et de vous offrir le service de qualité que vous méritez.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et nous nous engageons à ce que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Picard Nice Matisse
A
Anthony Shams Google
Magasin propre, accueil chaleureux, très bons produits, prix corrects
N
Nini Mbk Google
Équipe froide pas du tout commercial comme en caisse comme en magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale, et votre retour nous aide à identifier les points à améliorer.
Nous allons veiller à renforcer la formation de notre personnel pour que chacun puisse accueillir nos clients de manière plus chaleureuse et professionnelle, tant en magasin qu'en caisse. C'est indispensable pour garantir une expérience agréable lors de vos visites.
Encore merci pour votre commentaire, nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un service plus satisfaisant lors de votre prochaine visite.
L'équipe Picard Nice Matisse
k
katia boujnaiah Google
Équipe sympathique , choix , promotions et rapidité du passage en caisse
C
Christine brocal Google
Personnel accueillant. Bien achalandé
I
Ivan SAQUÉ Google
Personnel très accueillant et serviable.. Dommage que ce magasin ne soit pas dans mon quartier.
F
Frederic SAINTE MARIE Google
Picard c’est un choix toujours impressionnant, rarement en rupture de stock . Propreté du magasin . Disponibilité des personnels, aimables et souriants . Pas de parking malheureusement mais il est rare qu’on ne trouve pas une place dans la rue .
G
Giggs Julien Google
Petit picard très sympathique avec large choix de produits. Personnels toujours souriants et courtois. Je recommande pour des petites ou grosses courses. Les produits sont toujours de qualité pour les petits, les grands, apéro ou grand dîner….
