Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
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Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (130)
4,5
130 avis
5★97
4★21
3★3
2★3
1★6
M
Marion Mortelli
Magasin agréable, propre, bonne visuel pour un repérage facile, prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la propreté et l’agencement de notre magasin vous plaisent. Votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients une expérience agréable en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous régaler avec nos produits.
À très vite !
L’équipe Picard Lille Masséna
J
Jean François
Expérience client détestable concernant l utilisation des points. Je ne rentrerai pas dans le détail mais cette opération à but de fidélisation produit l effet inverse. Faites preuve de diplomatie et d agilité….
Réponse du professionnel : Bonjour Jean François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience concernant l'utilisation des points de fidélité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou par téléphone pour discuter de votre situation particulière. Nous serons ravis de trouver une solution ensemble afin de regagner votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Picard Lille Masséna
O
Oscar
Excellent en tout Bon accueil propre bons renseignements bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour Oscar,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la propreté, les renseignements ainsi que la qualité de nos produits. C'est un plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Picard Lille Masséna
A
Amandine L.
Magasin propre, bien rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la propreté et le rangement de notre magasin. Nous sommes ravis que ces aspects aient su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable chez nous.
Nous espérons continuer à satisfaire vos besoins et à vous revoir très bientôt. Si vous avez d'autres suggestions ou remarques, n'hésitez pas à nous les partager, votre avis est précieux pour nous.
L'équipe Picard Lille Masséna
A
Anne
J'adore ce magasin, comme tous les autres d'ailleurs, puisqu'il sont tous pareil :-) bien placé aussi.
J'entends que des avis positif et je goutte des fois, sans savoir que c'est "Picard",
propre et bien ranger, un atout positif.
Du coup, j'ai enfin fait la carte de fidélité, qui m'a un peu étonné des avantages, j'aurais dû la faire depuis longtemps.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci infiniment pour votre avis enthousiaste sur notre magasin Picard Lille Masséna. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre emplacement. C'est toujours un plaisir de lire des retours positifs qui confirment nos efforts quotidiens pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous sommes également heureux de savoir que vous avez découvert les avantages de notre carte de fidélité. Effectivement, elle offre de nombreux bénéfices et nous espérons qu'elle vous apportera pleine satisfaction lors de vos visites. Votre fidélité est essentielle pour nous et nous sommes très contents de vous compter parmi nos clients fidèles.
Merci encore pour votre commentaire chaleureux.
L'équipe Picard Lille Masséna
O
Olivier LM
Un Picard ou on est tjs bien accueilli avec un sourire et un bonjour. Un grand choix de produits. On y retourne avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note de 5 étoiles. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et services.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Picard Lille Masséna
B
Babeth De Lille
Le magasin est clair et bien tenu. Le personnel est très aimable et répond aux questions alors même qu’ils sont occupés à réapprovisionner les congélateurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Babeth,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre magasin Picard Lille Masséna. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin clair et bien tenu. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de voir nos efforts récompensés par de tels retours.
Nous sommes également très heureux de lire que notre personnel a pu répondre à vos questions malgré l'activité du réapprovisionnement. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, cela leur fera très plaisir.
Merci encore pour votre message encourageant et à très bientôt dans notre magasin.
L'équipe Picard Lille Masséna
C
Christiane Lamon
Magasin très agréable et personnel très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin agréable et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec amabilité. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions encore nous améliorer.
Merci encore et à très bientôt !
L'équipe Picard Lille Masséna
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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