Magasin.telN
Nana Bibi Google
Ce magasin est bien tenu et j'ai adopté certains produits comme les tartes fines, les bouillons en cubes.... Dommage que l'offre pour les glaces est très restreinte
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Augny (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 12:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (141)
Avis Google
4,3
141 avis
V
Valérie Wolbert Google
Magasin et personnel toujours agréable. Prix raisonnables, j'aime beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil de notre équipe ainsi que nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. 😊
Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre magasin !
L'équipe Picard Augny
m
maelinetony pradot Google
Magasin très propre,bien organiser et personnelle très poli et a l'écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que la propreté, l'organisation de notre magasin ainsi que l'accueil et l'écoute de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de voir que nos efforts pour vous offrir une excellente expérience client sont appréciés.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin Picard Augny !
L'équipe Picard Augny
B
Bernard Marangé Google
Magasin agréable, propre. Grand choix de produits.
M
Marie-noelle Da silva Google
Je suis allée chez Picard Augny ce samedi 7 février 2026 à 18 h 30 je suis très déçue de la caissière que j ai trouvé très impolie voire agressive dans sa manière de s exprimer, je préfère aller chez le concurrent qui j en suis certaine me réservera un bien meilleur accueil , je ferai circuler l'info autour de moi ,
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Silva,
Nous sommes dans l'incompréhension de votre commentaire, sauf erreur de notre part, il semble que cette insatisfaction soit due à un passage de carte de fidélité qui ne semblait pas être personnelle.
Aussi ,nous vous avons proposé de vous en faire une à votre nom.
Peut être nous sommes nous mal exprimés ?
N'hésitez pas à revernir nous voir directement,
Bien cordialement
l'équipe Picard
P
Patricia D Google
Produits aux tops caissière très sympa ma super bien renseigné très souriante merci beaucoup
C
Capu Rsn Google
À peine arrivé à la porte, pas un bonjour, directement refusé dans le magasin par une vendeuse très peu accueillante et pas aimable car nous avons un petit chien de 3 kg, poils courts dans la veste qui dormait. Certe, dans les grandes surfaces, cela est interdit, mais là, les chiens sont autorisés dans tous les magasins de la zone où nous avons été sans soucis même ceux avec des aliments plus exposés que chez Picard.. D’autant plus que chez Picard, tous les aliments sont fermés et aucun n’est à la porté du chien, et ainsi protégé en plus par les vitres des bacs de congélation. Ainsi, aucun aliment n’est touchable et risque d’être « contaminé » de par les emballages et les congélateurs, sachant en plus que ce ne sont que des produits surgelés. Et juste à côté de ce magasin, se trouve un maxi zoo, cocasse comme situation… L’accueil aurait pu être plus professionnel et moins agressif de la part de la vendeuse tout de même.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je prends connaissance à l’instant de votre message via Google
Effectivement vous êtes venue dans notre magasin de Augny ce jour,
Nous tenions à vous préciser que nous vous avons salué dés votre entrée ,puis nous nous sommes aperçus que vous aviez votre chien dans vos bras.
Aussi nous vous avons indiqué que “les chiens ne sont pas autorisés “
la réglementation pour tout magasin alimentaire est la même, les animaux y sont interdits sauf pour les chiens pour les malvoyants.
Ce n'est pas une décision individuelle, mais bien un respect des règles d'hygiène.
Cordialement
L'équipe d' Augny
M
Muriel Boes Google
Très grand choix, prix correct et très agréable le magasin et le personnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de nos produits, nos prix ainsi que l'ambiance du magasin et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt chez Picard Augny.
À très vite !
L'équipe Picard Augny
B
Bernadette FOUSSE Google
Personnel sympathique et compétent, produits excellents
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que de notre personnel. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l'équipe qui travaille chaque jour pour offrir le meilleur à nos clients.
Nous espérons vous revoir très bientôt au magasin pour continuer de vous servir avec le même enthousiasme. N'hésitez pas à nous demander si vous avez besoin d'assistance ou de recommandations.
Bien à vous,
L'équipe Picard Augny
N
Nathalie Google
Produit et prix au top, variétés des produits, personnel souriant.
C
Cindy Google
Avant de donner un avis j'ai effectué plusieurs achats en magasin et en clic and collect dans le magasin d'Augny. Toutes mes visites se sont déroulées à merveille ! L'accueil et la disponibilité du personnel sont parfaits. Concernant les produits certains sont devenus mes produits habituels, d'autres j'ai arrêté car ils ne me convenaient pas mais je suis en général très satisfaite des produits. Niveau tarif, les produits sont plus chers qu'en grande surface mais pour certains la qualité est supérieure. Un programme de fidélité un peu plus attractif serait un plus afin de pouvoir acheter plus souvent à des tarifs un peu plus abordables.
A
Amine Sturn Google
Attitude complètement désagréable ! Quand je m’approche de congèles vides elle me dit « si c’est vide c’est pour une raison enfaite » de plus quand je lui réponds que je ne travailles pas ici madame souffle. Je trouve cette attitude inacceptable et encore plus de la part d’une responsable ! En revanche au passage en caisse, un jeune homme très agréable qui suite à ma demande a donné le nom de cette dernière ! Je pense qu’au vu des commentaires négatifs nombreux l’enseigne devrait agir !
Réponse du professionnel : Bonjour Amine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec l'une de nos collaboratrices n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires .
Nous vous proposons lors de votre prochaine venue de vous faire connaitre, et ainsi pouvoir échanger avec la personne que vous décrivez.
Nous sommes toutefois heureux d'entendre que vous avez eu une expérience positive en caisse avec notre jeune collaborateur. Nous veillerons à ce que la qualité de notre accueil soit constante et à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre retour, il est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.
L'équipe Picard