Magasin.telE
Edwige E
Bon moelleux au chocolat coulant rapide à cuire au micro ondes. J’aime aussi la soupe au pistou et les bols de légumes
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Versailles (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (217)
4,3
217 avis
F
Floramis V
Lieu central avec beaucoup de choix. Accueil sympathique.
E
Estelle Gsn
Caissière extrêmement désagréable qui dit faire de l’humour pour excuser sa remarque déplacée …. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Je suis sincèrement désolé de lire que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais également de nos standards.
J'entends votre déception mais soyez assurée que vous serez toujours la bienvenue au sein de notre magasin et qu'un tel évènement ne se reproduira pas. En tant que commerçants, la satisfaction de nos clients est ce qui nous guide au quotidien.
En espérant donc vous revoir très bientôt ...
Le responsable du magasin Picard, rue de la Paroisse
M
Muriel BONIN
Magasin propre et bien achalandé
B
Bernard
Je me suis présenté mardi soir à 18h30, et j’ai trouvé porte close, un membre du Personnel qui passait devant la porte m’a M’a dit avec un Un air et un ton très désagréable que c’était fermé et que c’était écrit, sauf que les horaires stipulent bien une fermeture à 20h
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré mardi soir. En effet, le magasin n’a pas pu ouvrir comme prévu malgré les horaires indiquant une fermeture à 20h sur notre site. Nous avons dû décaler notre ouverture pour réaliser des travaux, afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. Une affiche était présente sur place pour vous informer.
Nous regrettons également l’accueil qui vous a été réservé, ce qui n’est pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous espérons vous accueillir très prochainement dans votre magasin Picard Versailles Paroisse.
Belle journée à vous.
b
bochra mahrzi
J’ai acheté des crevettes surgelées chez Picard datant de 2023 et j’ai été assez déçu. Dès l’ouverture du paquet, une forte odeur désagréable s’en dégageait, ce qui n’est pas normal pour un produit de la mer, surtout venant de cette enseigne habituellement réputée pour sa qualité. Je suis donc resté méfiant et n’ai pas consommé les crevettes. (Produits déposé au magasin sans être remboursé)C’est dommage, car je fais souvent confiance à Picard pour mes achats, mais cette expérience m’a refroidi. J’espère que des contrôles plus stricts seront faits sur ce type de produits afin d’éviter ce genre de désagrément à d’autres clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remarque.
Nous tenons à vous assurer que la traçabilité de nos produits est pleinement garantie.
La chaîne du froid est strictement respectée et des relevés de température sont effectués plusieurs fois par jour afin de garantir la qualité et la sécurité des produits.
N’hésitez pas si vous souhaitez des précisions supplémentaires sur nos procédures.
L'équipe du magasin de Paroisse
Bien cordialement,
E
Elisabeth Grimsoe
Update : Mille excuses, c'était au picard rue Satory !! Celui ci j'ai jamais eu de problème ! Panne informatique et on me fait sèchement remarquer que je doit amener ma carte pour avoir les réductions. Je suis passé devant avec mes deux enfants en bas âge et n'avais pas amené ma carte. J'avais pris 4 carton de glace et une lasagne. J'ai dit que je ne prenais pas car pas de réduction. Il a insisté et le lasagnes alors ? Bah non, sans réduction je ne les prends pas. Il était généralement très désagréable mais quand ses amis étaient là il était très sympa avec eux. J'éviterai d'y retourner, et je suis sûre que le monsieur dira "bah tant mieux" 🙄
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la gestion de nos réductions en magasin, ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons les utiliser pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Picard Paroisse.
P
Peggy Raimbault
Personnel très disponible et bienveillant et magasin bien placé mais… les congélateurs (bacs et armoires) tombent vraiment très souvent en panne, ce qui amène une pénurie de produits. Le magasin n’est pas très entretenu, comparé à d’autres de l’enseigne. C’est dommage, quand on a un personnel aussi motivé, de ne pas faire plus d’efforts sur ces points.
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