Magasin.telS
Séverine BEAUFILS Google
Je suis satisfaite de ce magasin pour le personnel et le choix des produits.
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Versailles (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
Rédiger un avis
Avis clients (221)
Avis Google
4,2
221 avis
M
Mariia Semenchuk Google
Très bon magasin Picard , propre, bien organisé, personnel aimable et très compétent. Toujours un excellent service !
B
BRIGITTE LEROI Google
Bien achalandé et accueil agréable
E
Edwige E Google
Bon moelleux au chocolat coulant rapide à cuire au micro ondes. J’aime aussi la soupe au pistou et les bols de légumes
F
Floramis V Google
Lieu central avec beaucoup de choix. Accueil sympathique.
E
Estelle Gsn Google
Caissière extrêmement désagréable qui dit faire de l’humour pour excuser sa remarque déplacée …. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Je suis sincèrement désolé de lire que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais également de nos standards.
J'entends votre déception mais soyez assurée que vous serez toujours la bienvenue au sein de notre magasin et qu'un tel évènement ne se reproduira pas. En tant que commerçants, la satisfaction de nos clients est ce qui nous guide au quotidien.
En espérant donc vous revoir très bientôt ...
Le responsable du magasin Picard, rue de la Paroisse
M
Muriel BONIN Google
Magasin propre et bien achalandé
B
Bernard Google
Je me suis présenté mardi soir à 18h30, et j’ai trouvé porte close, un membre du Personnel qui passait devant la porte m’a M’a dit avec un Un air et un ton très désagréable que c’était fermé et que c’était écrit, sauf que les horaires stipulent bien une fermeture à 20h
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré mardi soir. En effet, le magasin n’a pas pu ouvrir comme prévu malgré les horaires indiquant une fermeture à 20h sur notre site. Nous avons dû décaler notre ouverture pour réaliser des travaux, afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. Une affiche était présente sur place pour vous informer.
Nous regrettons également l’accueil qui vous a été réservé, ce qui n’est pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous espérons vous accueillir très prochainement dans votre magasin Picard Versailles Paroisse.
Belle journée à vous.
b
bochra mahrzi Google
J’ai acheté des crevettes surgelées chez Picard datant de 2023 et j’ai été assez déçu. Dès l’ouverture du paquet, une forte odeur désagréable s’en dégageait, ce qui n’est pas normal pour un produit de la mer, surtout venant de cette enseigne habituellement réputée pour sa qualité. Je suis donc resté méfiant et n’ai pas consommé les crevettes. (Produits déposé au magasin sans être remboursé)C’est dommage, car je fais souvent confiance à Picard pour mes achats, mais cette expérience m’a refroidi. J’espère que des contrôles plus stricts seront faits sur ce type de produits afin d’éviter ce genre de désagrément à d’autres clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remarque.
Nous tenons à vous assurer que la traçabilité de nos produits est pleinement garantie.
La chaîne du froid est strictement respectée et des relevés de température sont effectués plusieurs fois par jour afin de garantir la qualité et la sécurité des produits.
N’hésitez pas si vous souhaitez des précisions supplémentaires sur nos procédures.
L'équipe du magasin de Paroisse
Bien cordialement,
E
Elisabeth Grimsoe Google
Update : Mille excuses, c'était au picard rue Satory !! Celui ci j'ai jamais eu de problème ! Panne informatique et on me fait sèchement remarquer que je doit amener ma carte pour avoir les réductions. Je suis passé devant avec mes deux enfants en bas âge et n'avais pas amené ma carte. J'avais pris 4 carton de glace et une lasagne. J'ai dit que je ne prenais pas car pas de réduction. Il a insisté et le lasagnes alors ? Bah non, sans réduction je ne les prends pas. Il était généralement très désagréable mais quand ses amis étaient là il était très sympa avec eux. J'éviterai d'y retourner, et je suis sûre que le monsieur dira "bah tant mieux" 🙄
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la gestion de nos réductions en magasin, ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons les utiliser pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Picard Paroisse.
P
Peggy Raimbault Google
Personnel très disponible et bienveillant et magasin bien placé mais… les congélateurs (bacs et armoires) tombent vraiment très souvent en panne, ce qui amène une pénurie de produits. Le magasin n’est pas très entretenu, comparé à d’autres de l’enseigne. C’est dommage, quand on a un personnel aussi motivé, de ne pas faire plus d’efforts sur ces points.
F
François Pétrel Google
Magasin très bien situé, près de la place du marché Notre-Dame de Versailles. Equipe très disponible, sympathique et bienveillante. Offre produits large et de qualité.
N
Nadine Debrais Google
Visite ce matin 11h le 27 décembre 2024 achat d une bûche glacé tiramisu déçu aucun goût presque 19€ je ne la conseille pas merci Picard.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nadine,
Nous sommes désolés d'apprendre que la bûche glacée tiramisu n'a pas répondu à vos attentes, surtout compte tenu de son prix. Nous prenons note de votre retour et allons le partager avec notre équipe de développement produit afin d'améliorer la qualité de nos offres. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe Picard
F
Fabio Checchia Google
Première visite le 21/12/2024 entre 12h15/12h30. Dans l’ensemble, choix variés. Concernant le personnel, en particulier un des caissiers (blond/roux occupant ce jour la caisse de gauche), son comportement était inadmissible. Premièrement, il nous fixe avec un regard haineux ! L’homme nous donne des ordres sous un ton méprisant, autoritaire. Il nous parle n’importe comment, nous balance nos courses et pas de au revoir !!!! DU JAMAIS VU !!!!! Nous avons compris pourquoi les autres clients se dirigeaient vers l’autre caissier. Franchement, Picard, ça serai bien de ne pas embaucher n’importe qui !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Fabio,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Paroisse. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions.
L'équipe du magasin Picard Paroisse
A
Annick Said Google
Les vendeurs toujours à l'écoute des demandes, compétents et très aimables, ce qui fait plaisir de faire mes achats chez Picard ! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes.
L'équipe du magasin Picard Paroisse
A
Amina Villesalmon Google
3 messieurs dont un avec une tablette no one ne dit « bonsoir » ils me voient bien car je viens de rentrer, je m’écarte d’ailleurs .. n’ayant pas malgré le « eye contact « un retour alors je leur dit « bonsoir mais pas un sourire ni retour .. juste la préoccupation ( normal concentration oblige ils travaillent) « sur la question du merchandising des légumes - Fin de parcours en caisse bien accueilli par le jeune homme en caisse merci Bon .. le reste du magasin assez fourni et offrant toujours une gamme de produits utile et bon
C
Chloe Girard Google
En livraison par Uber eat, les commandes sont toujours complètes et soignées. J'ai appelé 2 fois pour avoir une boisson fraîche et pas sortie du stock, mon interlocutrice Pauline à toujours répondu le plus gentiment du monde à mes demandes. Je recommande ce Picard!
E
Elie Lim Google
Personnel très aimable rien a redire là dessus, mais il y a très souvent des frigos vidés, sûrement rencontrent ils souvent des problèmes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. En effet, certaines vitrines sont malheureusement régulièrement vides ces derniers temps en raison de problèmes techniques indépendants de notre volonté. Du côté de l'équipe notre objectif est simple : que vous puissiez tout le temps retrouver l'ensemble de nos produits !
Au plaisir de vous revoir en magasin,
L'équipe de votre magasin Picard
A
Ad Volatile Google
Le système Picard est un gros FDP. Le programme de fidélité ne marche absolument pas. Sur les tickets de caisse, il y a des centaines de points et sur le site, que dalle. Quand on fait des réclamations, jamais de réponse. Je vais finir par tailler ma carte en pointe et la donner au responsable du magasin pour qu'il se la mette où je pense.
M
Marc Clerc Google
Un magasin Picard bien tenu, propre, personnel agréable. Peu fréquenté au mois d'août, mais rien ne manque et l'accueil est toujours impeccable
N
Nico Google
La saveur des aliments est relative, ça reste des produits industriels .Les repas sont pour la plupart assez équilibrés et restent une bonne alternative au repas à sandwich les tarifs sont contenus et la conservation des aliments est facile(vive le congelé!). Il est très facile de se retrouver dans ces petits magasins où tout est très bien rangé en fonction de la nature des aliments
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
Saint-Louis
2 · 1 km
- Picard 4,2
Carré à la Fontaine
2 · 1,2 km
- Picard 4,2
Carré au Puits
2 · 1,2 km
- Picard 4,2