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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Bordeaux (33)

3,9 46 avis Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (46)

3,9
46 avis
5★30
4★3
3★1
2★1
1★11
J
Juliane Deschamps

On retrouve l’essentiel dans ce picard. Le personnel est accueillant!. Je recommande.

S
Sonia W

Petit dîner en amoureux pour la St Valentin Je décide de ne pas faire le dessert.....j'ai déjà le dîner à préparer Je file chez Picard dans mon quartier Plus de Pommes d'amour, je décide de prendre des Vacherins framboise Je tiens le précieux à la main Je rentre Je défais l'emballage et.....Horreur!!!! Une des meringues est cassée Pfffffff!!!!! Pas la peine que je sois précautionneuse, si lors du ravitaillement des bacs le personnel ne l'est pas!!!!!! Franchement déçue et surtout en colère !!! J'espère au moins qu'ils sont bons!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part d’un désagrément rencontré avec l’un de nos produits. Nous vous remercions de nous avoir alertés. Nous sommes sincèrement désolés que celui-ci ait été la cause de désagréments et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. N’hésiter pas à contacter notre service information consommateur afin de traiter votre signalement : Email : [email protected] Téléphone : 09 70 82 11 00 L'équipe Picard
S
Soraya Bournissa

Magasin agréable, bien achalandé. Par contre le vendeur est un peu froid ,pas de sourire mais quand même un bonjour et au revoir

J
Juliette Truchetet

Je suis visiblement tombée sur le même vendeur peu sympathique et ai vécu une expérience similaire aux autres clients. Très désagréable, hautain, fortement agacé pas mes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Bordeaux Bastide. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assurée que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions. L'équipe du magasin Picard Bordeaux Bastide
Y
Yvonne Caire

Picard allée Serre à Bordeaux. Très mauvais accueil, j'ai eu l'impression de déranger !!!! Si ce Monsieur n'aime pas la clientèle il faudrait qu'il change de métier. Je n'y retournerai pas. J'irai chez Picard centre Christoly de Bordeaux où le sourire et l'amabilité sont au rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Bordeaux Bastide. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions. L'équipe du magasin Picard Bordeaux Bastide
M
Mounia M

Malheureusement, je dois laisser un avis négatif sur ce magasin Picard. Il est situé juste en bas de chez moi, ce qui serait très pratique, mais à chaque fois que j’y vais, j’ai l’impression de déranger. Le vendeur est désagréable et peu accueillant, comme si c’était lui qui me rendait service en me laissant acheter quelque chose. L’ambiance est tout sauf chaleureuse. Au final, je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller au Picard de Bouliac, où le personnel est nettement plus aimable et professionnel. C’est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mounia, Nous sommes désolés d'apprendre que vos expériences à notre magasin n'ont pas été satisfaisantes et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client et l'accueil dans notre magasin. Soyez assurée que nous allons adresser les points mentionnés avec notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite à Picard Bordeaux Bastide. Cordialement, L'équipe Picard Bordeaux Bastide
N
Naïma K

Première fois que je passe la porte de ce magasin de proximité et clairement je ne reviendrai pas !! Je rejoins les commentaires précédents et je confirme ces expériences désagréables Le vendeur pas du tout agréable s'est permis de me faire la réflexion d'avoir pris mon temps en magasin ! Certainement trop pressé de clôturer sa caisse alors qu'il n'était que 19h40 et personne dans le magasin. Exaspérée par son attitude en en caisse et son ton hautain , j'ai laissé toutes mes courses et je ne reviendrais plus du tout alors que j'habite à 2 pas ! L'expérience client dans ce magasin n'est pas du tout agréable . Dommage !

C
Christelle

Ce magasin est bien situé et configuré. Le personnel ,surtout un vendeur régulièrement présent, est disponible , bienveillant et soucieux du client. Faire ses courses dans ces conditions est plus agréable. Merci et ne changez rien !

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