Picard

Expérience particulièrement décevante 😡😡 Alors qu’il y avait certes une légère affluence, la caissière aux gros sourcils a refusé de rechercher ma carte de réduction, prétextant un manque de temps. C’est pourtant un service qui a toujours été assuré sans problème par les autres employés de ce magasin et d’autres magasins Picard. Le plus choquant n’est pas tant le refus que l’attitude : absence totale d’amabilité, aucun sens du service client, et une façon de répondre qui donne clairement l’impression que le client dérange. Quand on travaille dans le commerce, surtout dans une enseigne comme Picard, le minimum attendu est le professionnalisme et le respect. Manifestement, ce n’était pas le cas ce jour-là. Je suis repartie avec un sentiment de mépris et une très mauvaise image du magasin. Si servir les clients semble être une contrainte insurmontable, peut-être que ce métier n’est tout simplement pas fait pour elle. Femme très désagréable !!!!

Super magasin de surgelés, on n'y trouve de tout de bonne qualité avec un personnel super sympa, prêt a vous servir quand vous cherchez un produit que vous ne trouvez pas👍👍👍👍👍

Magasin agréable et propre. Très bons produits. Personnel accueillant et très professionnel.

Produits de qualités originales, personnels gentils et serviables

Magasin agréable bon rapport qualité prix

Une équipe sympa et disponible Un grand choix de bons produits Je recommande

Produits de bonnes qualité mais un peut cher quand même

Tout est tellement bon, Magazin bien rangé, propre personnel super accueillant.

Toujours très bien achalandé, personnel sympathique et efficace

Très bonne expérience. Magasin propre Vendeurs aimables et serviables

Première visite pour nous dans ce magasin, très propre et très bien reçu. Un grand merci à Jean pour sa gentillesse et sa générosité.

Très mal reçue et conseillée par un employé de ce magasin, condescendant à la limite de la correction. Je ne viendrai plus dans ce magasin.

J’ai acheté des fruits surgelés avec réduction pour la carte membre, on m’a refusé la réduction sous prétexte qu’il y avait trop de monde…car je n’avais pas la carte physique, alors que d’habitude on accepte de rechercher mon nom !!

Ds ce magasin le personnel est disponible, à l ecoute . Le magasin est grand donc beaucoup de choix.

Bien et l'accueil du personnel à changé en positif, on y va davantage avec plaisir

Personnel extrêmement professionnel et aimable, je suis toujours très content de la qualité de service apporté !

On trouve ce que l' on vient chercher mais cela reste cher. Magasin vieillot et pas forcément accueillant

Toujours très bien accueillie dans ce magasin. .... je soutiens ces employés qui ont dû avoir bien peur hier....

Le service client de la part du personnel est irréprochable. J’y vais toutes les semaines et quelque soit la personne c’est toujours pareil. Un grand bravo !

De bons produits pour pas trop cher mais avec la carte Picard bien sûr Petite suggestion il faudrait mettre des vitrines plutôt que les congélateur ou on doit se pencher en plus on voit pas trop les produits c'est moins vendeur je trouve

J’avais des problèmes pour récupérer mes cadeaux, la personne chargée de réapprovisionner m’a très aimablement aidée je l’en remercie vivement Tout est fait pour qu’on se sente bien Magasin de l’avenue Montaigne à Angers

Personnel accueillant et impliqué dans son travail et dans le conseil client. Magasin toujours propre !

Picard propose d'excellents produits en magasins, malheureusement, l'issue vous voulez prendre des produits en livraisons et que vous n'êtes pas dans la zone de livraison de Picard, ceux-ci travaillent avec Chrono-fresh !! Et la, là chaîne du frais n'existe pas. Cartons déchirés pour mettre des plaques de glace ce qui ne fait rien lorsque vous n'êtes pas livrée rapidement les produits arrivent partiellement décongelés !! Dommage franchement dommage

Très bon accueil ,magasin agréable, et propre ,le personnel est à l écoute de notre demande de renseignements...

Magasin très propre, énormément de choix, un bon rapport qualité prix et du personnel très aimable.

Magasin propre et bien situé. Une gamme de produit de qualité et un choix très large.

Rien à dire sur les produits. Cependant, j'ai regretté de voir un magasinier tousser dans les frigos sans aucune retenue, alors qu'il était en train d'approvisionner. Lorsque nous venions l'été dernier le caissier chargeait notre sac picard à mesure qu'il passait nos articles en caisse, là nous avons dû le vider et le remplir une fois les articles scannés. Maintenant ce n'est plus le cas. Dommage de s'apercevoir qu'au fil du temps, ces gestes disparaissent, d'autant plus que nous étions seuls en caisse. Ce n'est pas grand chose mais un petit confort pour le client.

BONJOUR cela fait deux fois que je passe des commandes que vous ne me livrez pas!!!!!!! malgré mes appels personnes ne fait rien!!!! j'ai demandé à parler à un responsable bien sûr il est au abonné absent!!!!! A quand prendrez vous vos responsabilité? vous mépriser vos clients!!!!! j'attend une réponse et vais saisir l'UFC que choisir ou je suis membre, bonjour la pub!!! Evitez PICARD le service est déplorable

Mon commentaire ne sera pas sur les produits car ils sont d'extrême qualité. Par contre, c'est sur le service. Samedi dernier, je suis allée sur ce magasin dont je n'ai pas l'habitude mais il était sur mon chemin et il était 19h15. La route est en travaux et j'ai eu du mal à me garer. Je suis sortie de ma voiture à 19h19. Il avait encore des clients à l'intérieur mais la jeune fille de la caisse fermait déjà le magasin en mettant la clé et en faisant descendre le rideau. Elle m'a vu mais rien n'y a fait. Elle s'est tournée laisant la porte fermée. Je trouve très peu professionnelle fermer à 19h19 un magasin qui a comme horaire de fermeture 19h30. Je n'y retournerai pas, c'est sûre!

Magasin propre bon accueil. Avancer l heure en été quand il y a canicule serait bien. J afhere à ce magasin

Magasin propre. Petit souci d'accès dû aux travaux du tramway. Mais ça le fait quand même. Personnel agréable, disponible et souriant. Je conseille 😉👍

Equipe fantastique, agréable, polie, gentille, survitaminée, et pro. Un grand merci à toute l'équipe et plus particulierement a Luc et Fanny, un duo d'enfer !!!

Comme chez tous les Picard : produits de qualité, grand choix . Mon plat préféré : le Navarin de la Mer !

J'aime beaucoup ce magasin, très bon accueil, et plats individuels ce qui est très pratique et à bon prix. 👍

Les travaux du tram se sont deplaces l acces au magasin est revenu a la normal quel plaisir! Une equipe toujours aussi souriante et agreable Je vous invite a aller les rencontrer vous ne serez pas decus en plus de la qualité des produits au top

Magasin très bien agencé : avec de bons produits variés. Personnel accueillant

Picard, j'aimais beaucoup mais aujourd'hui, je relativise beaucoup leur politique environnementale plutôt négative entre la consommation électrique, l'usage intensif du plastique pour emballer les produits et même, concernant ce magasin, un choix pro-voiture évident : un ridicule rack à vélo (4 vélos max) inchangé depuis au moins 15 ans et très peu fonctionnel. Pourtant ce magasin est clairement en zone urbaine et compte des cyclistes dans ses clients.

bonjour, je suis passée ce soir vendredi 12 mai 2021 à 18h45 pour acheter juste une purée pour ma fille et là, je me suis faire recevoir comme un chien par une jeune vendeuse de 23 ANS environ, qui tenait la porte et qui venait de faire rentrer 2 clients devant moi. elle m'a expliquée qu'il y avait du monde dans le magasin et qu'elle ne pourrait pas me faire rentrer sinon elle ne pourrait pas terminer à 19h et j'ai dit même juste pour un produit et là, elle m'a dit texto ; "ça vous apprendra, la prochaine fois vous arrivez plus tôt" et elle m'a claquée la porte au nez ! c'est inadmissible de se faire traiter comme ça, je suis une bonne cliente du magasin et bien je n'y retournerai jamais. je comprends tout à fait que c'est compliqué quand il y a du monde mais il y a une autre façon de parler aux clients! en ces temps compliqués, quand on termine tard son travail c'est difficile de faire les courses le soir ...j'avais traversé toute la ville pour venir au magasin avec des bouchons et 10 km... bref, très déçue de l'accueil !

Incontournable pour tous les célibataires 😉, ou les familles qui recherchent de la qualité et du goût dans leurs surgelés...l'enseigne n'est plus à présenter, merci Picard 😊‼️

Bon rapport qualité, prix. Très bon assistant culinaire du quotidien, grandes variétés de légumes !! Bons poissons !!