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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Angers (49)

4,4 294 avis Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (294)

4,4
294 avis
5★182
4★81
3★15
2★8
1★8
D
Dominique Willems

Très bon magasin de surgelé. Dommage que les points cumulés ne soient valables qu'un an

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et pour vos compliments concernant la qualité de nos produits surgelés. Nous sommes ravis que vous appréciez nos services ! Concernant la validité des points cumulés sur votre compte fidélité, nous comprenons votre remarque. La limite d'un an a été mise en place pour garantir un fonctionnement optimal du programme de fidélité. Toutefois, nous prenons note de votre avis et le transmettons à notre service dédié pour évaluer de possibles améliorations. Nous restons également à votre disposition en magasin si vous avez des questions supplémentaires à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, L’Équipe Picard Angers
E
Evelyne Prugnaud

Produits variés en particulier les produits cuisine du monde accueil sympathique du personnel magasin à recommandé

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de produits, en particulier ceux de cuisine du monde, ainsi que l'accueil de notre personnel, ont su vous satisfaire. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d'offrir une variété de produits de qualité et un service chaleureux. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin. Bien à vous, L'équipe Picard Angers
M
Marie Monique Pean

Excellent accueil. magasin très propre. Je recommande ce magasin rue Gardot

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accueil et la propreté de notre magasin rue Gardot vous aient satisfaites. Vos recommandations nous font très plaisir et nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Belle journée à vous, L'équipe Picard Angers
C
Claude B

L'amabilité de la personne qui m'a expliqué les avantages de la carte de fidélité était simplement excellente

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste! Nous sommes ravis que l'amabilité de notre équipe et les explications sur les avantages de la carte de fidélité vous aient pleinement satisfait. Votre retour positif motive notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochaine visite! L'équipe Picard Angers
A
Adèle Abonneau

Expérience particulièrement décevante 😡😡 Alors qu’il y avait certes une légère affluence, la caissière aux gros sourcils a refusé de rechercher ma carte de réduction, prétextant un manque de temps. C’est pourtant un service qui a toujours été assuré sans problème par les autres employés de ce magasin et d’autres magasins Picard. Le plus choquant n’est pas tant le refus que l’attitude : absence totale d’amabilité, aucun sens du service client, et une façon de répondre qui donne clairement l’impression que le client dérange. Quand on travaille dans le commerce, surtout dans une enseigne comme Picard, le minimum attendu est le professionnalisme et le respect. Manifestement, ce n’était pas le cas ce jour-là. Je suis repartie avec un sentiment de mépris et une très mauvaise image du magasin. Si servir les clients semble être une contrainte insurmontable, peut-être que ce métier n’est tout simplement pas fait pour elle. Femme très désagréable !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Adèle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Concernant la recherche des cartes Picard, nous avons pour habitude de chercher systématiquement nos clients mais il nous ait effectivement plus difficile en période de fêtes de rechercher du à l’affluence en magasin. En cas de forte affluence nous prenons la décision de stopper les recherches pour éviter une trop forte attente en caisse, toujours dans l’intérêt de nos clients. Pour le reste, nous allons rappeler à notre équipe l'importance de l'amabilité lors de leurs interactions avec les clients. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L’équipe Picard Angers
D
Dominique Charles

Super magasin de surgelés, on n'y trouve de tout de bonne qualité avec un personnel super sympa, prêt a vous servir quand vous cherchez un produit que vous ne trouvez pas👍👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété et la qualité de nos produits surgelés. C'est également un plaisir de voir que notre équipe a su vous aider efficacement lorsque vous cherchiez un produit spécifique. Nous espérons continuer à vous offrir une belle expérience lors de chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Picard Angers
C
Corinne

Magasin agréable et propre. Très bons produits. Personnel accueillant et très professionnel.

M
Marie Pierre MAHY

Magasin agréable bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez notre rapport qualité-prix avantageux. Nous espérons vous revoir bientôt chez Picard Angers. L'équipe Picard Angers