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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Saintes (17)

4,4 311 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (311)

Avis Google
4,4
311 avis
5★188
4★89
3★17
2★5
1★12
A
Aline Bourny tindeliere Google

Choix des produits et qualité

K
Karyn Seigneuret Google

Magasin très propre prix raisonnable et personnels charmants

p
pascale calie Google

Magasin très propre, par contre chaine du froid pas toujours respecté, depuis quelques mois certains produits acheté étaient limite. Responsable de magasin sympathique , finalement deux un trois choses à revoir.

H
Hattie Lp Google

Très mauvaise expérience chez Picard Saintes. À la caisse, aucun bonjour, aucun regard… la personne préfère discuter à voix haute avec un autre client comme si je n’existais pas. C’est franchement irrespectueux et totalement contraire aux bases du commerce. Quand on travaille en contact avec le public, la moindre des choses est d’accueillir les clients correctement. Là, on en est très loin. À revoir sérieusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Hattie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les valeurs et le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. L’accueil et la considération sont au cœur de notre engagement, et nous regrettons profondément que vous n’ayez pas été accueillie comme il se doit. Nous allons immédiatement nous rapprocher de notre équipe pour comprendre ce qui a pu se passer et veiller à ce qu’une telle situation ne se reproduise pas. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience beaucoup plus positive. Cordialement, L’équipe Picard Saintes
V
Véronique Mohier Google

L accueil est tjrs agréable La propreté Le rangement impeccable qui facilite la recherche des produits les bacs de promotions à l entrée ainsi que l affichage qui est clair

C
Caroline Chenal Google

Accueillant, abordable qualité, prix Et bon gustativement

M
Marie Schmitt Google

Personnel très professionnel, et la femme présente dans le magasin est exceptionnelle de professionnalisme. C’est exactement ce que je recherche dans tous les lieux que je visite.

S
Sandrine (“Drine”) Google

Excellente qualité, nous avons choisi une bûche glacée Rêves d'agrumes 4 parts et c'était délicieux !

E
Eliloo Chasselat Google

Super sourire. Très bon accueil.J'y retournerai c'est sur

P
Pascale Google

Je suis allée dans le magasin de Saintes à plusieurs reprises récemment, ce qui me permet de confirmer que l'accueil s'est bien dégradé ces derniers temps. Je m'y suis sentie soit ignorée, voire méprisée par un jeune homme lors d'un passage en caisse pour un problème de prise en compte de paiement dû au magasin. Bref je ne souhaite pas y retourner, heureusement la concurrence existe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Saintes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous intégrons actuellement de jeunes saisonniers pour les fêtes de fin d'année, qui pour la plupart sont novices dans la vente. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assurée que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions. L'équipe du magasin Picard Saintes
A
Anais Auxire Google

Magasin toujours propre et bien organisé. Le choix est large et les produits sont de très bonne qualité. Mention spéciale au personnel, vraiment très agréable, souriant et toujours prêt à aider. C’est un plaisir d’y faire ses courses !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin ainsi que la qualité et le large choix de nos produits. C'est un réel plaisir pour nous de voir que notre travail quotidien fait la différence pour nos clients. Nous partagerons votre mention spéciale avec notre équipe, qui sera très heureuse de savoir qu'elle a contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Picard Saintes
C
Cricri Google

Bon produit de qualite et francais Bon rapport qualité /prix Programme de fidélité intetessant

n
nadia fernandez Google

Tres bien, les prix reste correct meme si un efforts reste a faire...

T
T - Rex (T-Rex) Google

Il y a longtemps que je ne fréquentais plus ces magasins de surgelés. A l'époque c'était moins cher que le frais... C'est plus le cas.

g
ghislaine BERROCAL Google

Chez Picard on trouve toujours de quoi se régaler, sain et à prix très correct; ce qui nous facilite la vie. Le magasin de Saintes est tenu par des personnes très agréables et accueillantes

P
Patrick HEGO Google

Je recommande le magasin Picard de Saintes pour la gentillesse et la disponibilité du personnel, la propreté et son accès facile. Les produits sont de qualités et divers. BRAVO

D
Denise Martin Google

Beaucoup de choix, de l'apéritif au dessert on trouve tout (même de la viennoiserie pour le petit déjeuner). Je prends souvent des légumes surgelés et parfois quelques petites choses à grignoter à l apéritif, j'en suis toujours satisfaite

J
Justine Lattard Google

Je fréquente ce magasin Picard depuis plus de 2 ans maintenant. Le magasin est agréable, propre et bien rangé. Les employés sont toujours très accueillants et prêts à nous conseiller si besoin. Les produits sont chouettes aussi (nous prenons souvent les glaces, légumes bruts, frites et pizzas). Les horaires sont pratiques quand on travaille en journée la semaine.

L
Lily Google

Boutique toujours propre et accueillante, mention spéciale pour Founda qui a toujours le sourire et amène sa bonne humeur. Cliente depuis longtemps, toujours satifisfaite.

A
Aurélie Marisein Google

Établissement propre, éclairé... très bonne présentation... des produits de qualité à des tarifs corrects... un personnel souriant, à l'écoute et très accueillant... je recommande

M
Maxime raba Google

Une excellente expérience chez Picard Saintes ! Le magasin est toujours impeccablement propre et bien organisé, avec un large choix de produits surgelés de grande qualité. Les plats cuisinés sont délicieux et pratiques, parfaits pour les repas du quotidien comme pour les occasions spéciales. Le personnel est toujours souriant, accueillant et de bon conseil. On sent qu’ils connaissent bien leurs produits et qu’ils sont soucieux de la satisfaction des clients. Un vrai plaisir d’y faire ses courses ! Je recommande sans hésiter.

j
julien guillemet Google

Super accueil. Une équipe au top. Ca donne envie de revenir.

L
LYDIA GAILLARD Google

Les 2 dames sont très sympathiques et nous dirigent parfaitement dans les rayons . Merci.

M
Marie R.M Google

Attitude et comportement déplorable de la nouvelle employée blonde coiffée au carré....très désagréable, revêche et impolie...quel dommage car nous sommes habitués à la gentillesse et sens commercial de l'autre employée qui est totalement charmante. J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais pas eu à faire à cette nouvelle recrue qui n'a rien à faire avec des clients hormis les faire fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré d'apprendre la situation regrettable qui a eu lieu lors de votre dernière visite, et vous prie d'accepter nos plus sincères excuses. Chez Picard, nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant et respectueux pour tous nos clients. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services et à prévenir de tels incidents à l'avenir. L’équipe Picard de Saintes
M
Michel Kornowski Google

Personnel accueillant , mais ..... bûche glacée insipide . Pomme de terre carré bof . Bien baissé Picard . Je n'y retournerai pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que certains produits n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la bûche glacée et les pommes de terre carrées afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous proposer une expérience plus satisfaisante. L'équipe Picard Saintes
M
Magali Arnault Google

Toujours de très bonnes idées. Le goût est excellent. Très bonne qualité.

B
Béatrice Torillon Google

Les serveuses sont agréables Magasin très propre et choix des produits

P
Patrick Hego Google

Je recommande ce magasin pour l'accueil, la propreté, la disponibilité et la gentillesse du personnel.

Y
Yaguel Laurent Google

De bons produits, un bon nombre de choix que ne trouvent que chez eux. Un personnel très accueillant et souriant !

R
Rahyan Jonneaux Google

Magasin clean avec vendeurs qualifiés et agréable avec de la discussion ! Les mochi n’en étaient que plus agréable ;)

j
josette PETIT Google

Depuis le temps que je connais ce magasin, il est toujours égal à lui-meme. Toujours de qualité !

J
Jocelyne Barré Google

Visite très agréable ,en plus de mes achats de produits excellents ,j ai eu mon gâteau d anniversaire 🎂gratuit, merci merci Picard de cette attention.

V
Valentin Baurreau Google

Très petit magasin et du coup peux de choix c'est dommage mais personnel très agréable.

A
Aurelie Empereur Google

Accueillante souriante à l'écoute et au service des clients tel est la personne qui m'a servi ce soir c'est agréable merci

V
Véronique PAINT Google

Quelques course à faire chez Picard sur ma pause déjeuner, parking désert à part une voiture garée "à l'arrache" sur la place réservée PRM sans carte PRM comme il se doit ! Surprise dans le magasin: il est désert, je demande donc à l'employée qui se permet d'occuper la place PRM : SA FILLE !!!!!! mais "c'est pas grave elle en a pas pour longtemps". Excuse classique des valides Jean-foutre... Elle a en plus le culot de me demander : "mais pourquoi ? c'est pour vous garer là tout le temps ?" Ben, vu que je suis en droit (et que j'ai besoin accessoirement) d'utiliser cette place : OUI !!!!! elle est faite pour ça non ???????? Avant il y avait dans ce magasin du personnel avenant, serviable et surtout aimable depuis quelques mois c'est n'importe quoi. Ras le bol de tous ces Jean-foutre irrespectueux qui se croient tout permis et bravo à l'enseigne Picard pour l'image désastreuse véhiculée par ses employés

R
Royanais 51 Google

Produits impeccables, magasins bien organisés.Pour ma part j'ai testé les deux et sans problème j'irai à celui de Royan centre. Certainement pour l'amabilité des vendeuses. A Vaux je n'ai peut être pas eu de chance mais c'était pas son jour.. en fait après plusieurs visites je pense que c'est jamais son jour 🥴🥴

M
Marie DAN Google

Magasin propre, accueil client très correct, produits variés et de grande qualité, il y en a pour tous les goûts. J'y vais régulièrement et ne suis jamais déçue.

L
Lany Claudie Google

Magasin peu attractif.petit,mal situé .une seule vendeuse ,à la fois en caisse et au reapprovisionnement,ce qui implique une attente à la caisse. D'autre part,les produits proposés sont certes de bonnes qualité mais beaucoup trop chers.

m
mona barusseau Google

Super accueil des vendeuses qui sont très souriantes et les produits sont de bonnes qualité Je fais souvent mes achats chez Picard et je resterai fidèle à ce magasin car c’est agréable d’être reçue avec le sourire

P
Patricia Lautard Google

Très bon accueil mais déçue car livraison ratée et j ai dû me déplacer . Malheureusement les produits ont baissé, niveau qualité chez Picard,

L
Léon Perle Google

Très déçu. J'ai acheté une snack now (pizza royal) et je ne suis pas contente du tout. J'ai fais comme les instructions était écrit sur la boîte 11 minutes au four a 180 degrés et voici le résultat. Une pizza toute dure comme de la pierre et sans goût. Je n'en rachèterai plus.

A
Annie Guiard Google

Très mal reçu par l'employée de service. Je lui ai demandé un produit qui n'était plus dans le frigo et elle m'a répondu qu'elle ne mettait pas en rayon je me suis un peu mise en colère et elle m'a répondu "que le client n'était pas roi" alors tant pis je vais aller à la concurrence , nous sommes mieux accueillis. Dommage car les produits sont très bons

V
Valérie Lou Google

L'employée de caisse est juste adorable ! C'était mon 1er passage, cela ne sera pas le dernier.... Merci pour votre sourire 😁👍

N
Nathalie Labossais Google

Les produits sont normalement plutôt bons mais là, désagréable surprise, mini nems vides et 2, 3 tellement riquiquis... Dommage ! On ne les reprendra pas !

C
Christelle METAYE Google

Disponibilité des produits, personnel présent, accueillant et poli.

J
Jérôme Banvoy Google

Très bon produits et satisfait dans l'ensemble. Mais pas envie d'acheter quand on arriver quand c'est la mise en rayon alors qu'il y a déjà du monde dans le magasin. On se fait pousser pour que le personnel mettent en rayons. On est parti en achetant la moitié de ce que l'on était venu chercher.

M
Michel BENAC Google

Des promos très intéressantes et variées, des produits de qualité, un excellent accueil... que demander de plus ?! Nous sommes fidèles à l'enseigne depuis longtemps et c'est justifié !

S
Sandrine Marty Google

Belle amplitude horaire, du choix, magasin propre. Par contre une des hôtesses de caisse est plus que pénible à réciter sa leçon en fin de courses et surtout, nouveauté au moment du paiement, on nous oblige à choisir si on veut arrondir nos centimes pour faire un don ! Je trouve cela inadmissible et intrusif... J'ai décidé d'aller quelques temps chez le concurrent même si c'est plus loin.

H
HB Google

Bonne qualité des produits, accueil agréable, magasin toujours propre. Je recommande

b
brigitte soriano Google

Magasin propre et bien rangé. Le personnel au top. En revanche, je suis très déçue par le potage Brighton qui a beaucoup baissé en saveur, dommage car cela fait 2 ans que j en achetais et il n' a plus ce côté onctueux et plus du tout sa saveur du départ...beaucoup d'eau insipide ! Je n'en achèterai plus !

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