La Maison Thiriet est un magasin spécialisé dans les produits surgelés, proposant une large gamme de créations de l'apéritif au dessert. L'enseigne met l'accent sur la maîtrise de la chaîne du froid et la qualité de ses produits, avec une histoire débutant en 1902. Elle offre diverses options de livraison et de retrait pour ses clients.
Produits surgelés de qualitéCréations de l'apéritif au dessertGlaces et desserts glacésPâtisseries surgeléesPlats cuisinés surgelésPoissons et fruits de mer surgelésViandes et volailles surgeléesLégumes surgelésLivraison à domicileRetrait en magasin (Click & Collect)Retrait en consigne surgeléeCommande pour offrirPaiement en ligne sécuriséPaiement comptant à la livraison
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:30 – 12:30
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Avis clients (60)
Avis Google
4,3
60 avis
5★39
4★9
3★4
2★4
1★4
j
jean coff Google
la responsable est tres désagréable s'est permis de m'insulter
Réponse du professionnel : Bonjour jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes surpris par votre retour, n’ayant connaissance d’aucun incident de ce type dans notre magasin Maison Thiriet récemment.
Peut-être s’agit-il d’un autre établissement ?
Afin de mieux comprendre la situation et d’obtenir tous les détails, nous vous invitons à prendre directement contact avec notre service client au 0 970 820 821 ou via notre formulaire de contact : https://thiriet.com/lien/contact
Nous pourrons ainsi examiner votre remarque de manière complète et vous apporter une réponse appropriée.
Bonne journée,
José de l'équipe Service Clients
C
Corinne F. Google
Très pratique de pouvoir passer une commande en ligne puis de pouvoir la récupérer sous deux heures (je crois) en magasin. Accès facile en périphérie du centre ville. Idem pour se stationner. Un magasin sobre, lumineux et propre. Des équipements adaptés. Des articles de bonne qualité. On trouve de tout dans la gamme Thiriet : de l'entrée au dessert ainsi que des produits bruts (légumes, viande, poids...) Un personnel serviable, disponible et souriant. Bref ... c'est tout bon ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour si positif et détaillé. Cela nous réjouit de savoir que vous appréciez la simplicité du service et la qualité des produits proposés. Votre recommandation est grandement appréciée.
Cordialement, José de Magasin Maison Thiriet
C
Caroline Tranchant Google
Très bon accueil, tout le personnel est sympathique et donne de très bons conseils.
Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. 😃
Toute l'équipe de votre Magasin Maison Thiriet vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
José de l'équipe Service Clients
C
Cindy L Google
Je viens régulièrement dans ce magasin car j’aime beaucoup les produits. Cependant en ce dimanche matin, la personne présente en caisse n’était pas très agréable et limite insultante car je ne souhaite pas avoir de compte fidélité. J’ai encore le droit de refuser d’ouvrir un compte fidélité si je n’en veux pas. Si cela se reproduit, j’irai chez le concurrent !
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.
Merci de nous maintenir votre confiance,
Lola de l'équipe Service Clients.
J
Joelle Leroy Google
Bon accueil, propreté irréprochable ;
Achat de 2 pizzas...: il est dommage qu'un assortiment au choix ne soit pas mentionné au niveau des prix ;
Je n'ai pu le voir qu'en feuilletant
la documentation !
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
José de l'équipe Service Clients
e
evelyne guiblain Google
Reçu ce matin commande Thiriet dont,un cornet mascarpone,griotte(cerise)cœur de griotte au kirsh(3,70€),chocolat blanc,praliné amandes caramélisées, qui m'a déçu. Très fade, on ne sent pas la cerise, ou si peux, ni le caramel, le chocolat blanc semble absent.Rien dans ce cornet qui semble très alléchant sur le magasine ne reflète la réalité. Le mascarpone quand à lui est plus que présent. Vraiment pas goûteux!!!!!!!.
Evelyne
Réponse du professionnel : Bonjour evelyne,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact
Cordialement
José de l'équipe Service Clients
C
CORINNE BRUN Google
il y a 3 heures
NOUVEAU
Livraison à domicile ! Habituellement satisfaite des produits commandés (produits courants), là j’ai commandé des produits spéciaux Noël et je suis hors de moi, furieuse ! Tromperie au regard des « jolies photos du catalogue » ! Des pains surprises ridiculement petits, loin d’être appétissants visuellement, chers pour ce que c’est, décoration cartonnée du pain surprise « manège » en-dessous de tout ! Une bûche proposée pour 8 personnes (obligée de courir en acheter une seconde car franchement c’est plutôt pour 4 personnes maximum) ! Je ne peux rien dire pour le foie gras (30 euros pour 200 g) car pas encore goûté !
Donc un grand merci pour un repas de Noël super raté !
Corinne Brun
Réponse du professionnel : Cher CORINNE,
Nous accordons une grande importance à vous offrir un service qui correspond pleinement à vos attentes, et nous sommes réellement désolés que nos produits ne vous aient pas satisfait. Votre commentaire sur notre collection de Noël a été pris en compte par nos équipes dès sa réception.
Il est important pour nous de comprendre les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir améliorer nos produits et notre service. Nous sommes ouverts à toute suggestion ou retour supplémentaire de votre part.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux afin de vous offrir une expérience parfaite lors de vos prochains achats.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous espérons avoir la possibilité de vous servir à nouveau dans un avenir proche.
Bonne journée,
José de l'équipe Service Clients
C
Claudine Bluteau Google
Ris de veau au pineau
Un délice que nous avons accompagné de purée de patates douces champignons foies gras.
Un régal
Bravo
Je vais devenir cliente car j'avais testé les potages,vraiment bons et pratiques.
Je suis vraiment satisfaite de vos produits alors à bientôt.
Y
Yannick Fallourd Google
Bon produit, prix intéressant car c'est de la qualité. Au sujet de l'accueil super et de bons conseils. Le magasin est accessible et de plein pied. Il y a un parking privé. Bien bien. Bon rien ne remplace le frais. Mais trouver un appoint rapide c'est la marque. Je viens du sud, maintenant je suis à Saintes et je les avais déjà. Et je ne suis pas déçu
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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Magasin Maison Thiriet
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