Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (81)
Avis Google
4,7
81 avis
5★66
4★10
3★3
2★0
1★2
J
James Breut Google
Très bon accueil.
Magasin très bien tenue et bien achalandé. A noter qu'en cette période de canicule la climatisation était réglée correctement , frais mais pas trop .
J'y retournerai avec plaisir .
Réponse du professionnel : Bonjour James,
Merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’état du magasin aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours plaisir de savoir que nos efforts pour vous offrir un cadre agréable, notamment en cette période de canicule, sont appréciés.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement !
L’équipe Picard Coutras
J
Jacopit Pascal Google
Magasin propre et accueillant. Personne sympathique. Les produits sont de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos compliments sur notre magasin Picard Coutras ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin, l'accueil de notre équipe et la qualité de nos produits. Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin !
L'équipe Picard Coutras.
c
cyril nucci Google
Magasin au top. Toujours propre et assortiment complet. Et surtout le personnel hyper accueillant souriant et bienveillant. Merci a vous et continuez ainsi 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes vraiment ravis que notre magasin, notre assortiment et surtout l'accueil de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction. 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L’équipe Picard Coutras
G
GÉRARD Martine Google
Tout est ce que l’on attend de commerçants comme la personne qui nous a reçu et servi .
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe Picard Coutras
K
KAREN PLANQUOIS Google
Magasin très propre ...accueil chaleureux et très bons produits à des prix corrects
Je recommande totalement cet endroit
Réponse du professionnel : Bonjour KAREN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits à des prix corrects. Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
À bientôt dans notre magasin !
L'équipe Picard Coutras
R
Richard Brunet Google
Très grand choix
Produits de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre grand choix de produits et leur qualité vous satisfassent.
L'équipe Picard Coutras
C
Cassandra Bouvet Google
J’ai acheté 2 bûches de Noël
Belle Hèle à 19,99 la bûche ressembler à rien du tout, l’avoir servit à mes invités à étais une réel honte.
J’ai également acheté 2 bouteilles de champagne à 27,50€ la bouteille. Tout mes invités sans exception ont eu une migraine épouvantable le lendemain.
J’ai demandé un bon champagne le vendeur m’a conseillé celui la je pense qu’il voyais surtout le prix qu’il pouvais s’encaisser.
Niveaux amuse bouche rien à dire.
Un geste commercial serais apprécié
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception, d’autant plus lors d’un moment aussi important que les fêtes de fin d’année.
Concernant les bûches de Noël, nous tenons toutefois à vous rassurer : la chaîne du froid est suivie avec la plus grande rigueur, depuis la réception des produits jusqu’à leur mise en rayon, afin de garantir leur qualité et leur sécurité alimentaire. Toutefois il se peut de manière exceptionnelle que certains lots soient défectueux.
Nous vous invitons à contacter le service consommateurs au 09 70 82 11 00.
Pour le champagne, il s’agit d’une référence appréciée par notre clientèle et qui apporte habituellement entière satisfaction. Nous regrettons néanmoins qu’il n’ait pas répondu à vos attentes lors de cette occasion.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons attentifs à la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe de Picard Coutras.
c
corinne besse Google
personnel très sympathique - magasin avec des produits attrayants - bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe sympathique et que nos produits vous plaisent. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient leurs visites chez nous.
N'hésitez pas à revenir pour profiter de nos conseils et découvrir encore plus de nouveautés. Veuillez nous faire part de vos suggestions ou de vos besoins spécifiques lors de votre prochaine visite.
L'équipe Picard Coutras.
s
sylvie perrault Google
Personnel accueillant. Magasin propre. Facile d'accès
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel accueillant, la propreté du magasin et sa facilité d'accès ont contribué à une expérience agréable pour vous.
N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui permettrait d'améliorer encore davantage votre prochaine visite. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour offrir le meilleur service possible.
À bientôt,
L'équipe Picard Coutras
L
Lavaud Muriel Google
Vendeur très poli et prévenant, magasin très propre et agréable, ça fait plaisir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Lavaud,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et agréable. Votre appréciation de la politesse et de la prévenance de notre équipe nous touche profondément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir des moments de shopping toujours aussi agréables.
Bien cordialement,
L'équipe Picard Coutras
m
miss eden Google
Accueil et écoute du personnel, produits de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci pour votre retour positif sur notre personnel accueillant et notre écoute. Nous sommes ravis de savoir que nos produits de qualité répondent à vos attentes.
Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous partager d'autres suggestions ou remarques pour que nous puissions améliorer votre expérience chez Picard Coutras.
L'équipe Picard Coutras.
M
Mary Lip Google
Très bon accueil et il y a assez de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Mary,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre accueil agréable et que le choix proposé dans notre magasin vous satisfait. Votre commentaire est très encourageant pour notre équipe qui s'efforce au quotidien de rendre votre visite la plus agréable possible.
Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir la meilleure qualité de service et de produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont précieuses pour nous améliorer.
L'équipe Picard Coutras
V
VÉRONIQUE Google
Vendeuse très agréable , de bons conseils , magasin propre et bien achalandé . Nombreux produits .
Réponse du professionnel : Bonjour Orianne,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et bien achalandé. C'est toujours notre objectif d'offrir un environnement agréable et des produits variés à nos clients.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à notre vendeuse, qui sera enchantée de savoir que ses conseils et son accueil chaleureux ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer sur cette voie.
À bientôt dans notre magasin !
L'équipe Picard Coutras
S
Stéphane CERISIER Google
Excellent accueil malgré le jour férié (15 août). Donne envie de revenir...
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil même pendant les jours fériés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre commentaire positif !
L'équipe Picard Coutras
N
Nadege Morin Google
Gentillesse du personnel, propreté du magasin, qualité des produits, conseils très agréables
B
Benoit Foucher Google
Ah! Picard à Coutras, quel plaisir et qu'elle bonne idée ! Auparavant je me déplaçait a Libourne pour faire mes achats de surgelés... autant vous dire que je n'y allait pas souvent vu le trajet.
Depuis l'ouverture du Picard à Coutras je suis soulagé. J'y vais désormais régulièrement, j'aime découvrir des nouveaux produits et discuter avec les très gentilles employées. C'est un refuge, lorsque j'ai envie de me promener c'est toujours un plaisir de m'y rendre.
Personnel très agréable, stock généreux avec du choix. Je recommande
p
philippe chigot Google
C'est la première fois que j' y allais.
C'est un gros plus pour Coutras et ses environs.
La qualité Picard n'est plus à démontrer, j' étais client régulier d'un magasin Picard lorsque j' étais dans une autre région.
Petits parking à proximité.
Magasin accessible aux personnes à mobilité réduite.
Personnel agréable et de bon service.
Je recommande.
P
Philippe REGOLI Google
L'enseigne est bienvenue à Coutras où il n'y a aucun magasin de surgelés dans un rayon de 20km. Le magasin est agréable, le pk appréciable. Néanmoins il est petit et l'assortiment aussi. Mais bon, c'est déjà bien!
M
Mathilde Gouguet Google
Un gérant très agréable et à l’écoute de sa clientèle. Un magasin propre et bien tenu, un personnel adorable .
Merci à vous pour cette expérience
E
Elodie Google
Très contente que la chaîne Picard soit installé sur la commune de Coutras, néanmoins une des employées passe sont temps à critiquer les enfants (dont le mien) et la vie des gens... À chaque visite elle critique. Elle se permet de raconter la vie personnelle de personnes qui côtoient le magasin et de leur choix parentaux en rajoutant (les gens ne comprennent pas que l'on ne puisse pas noyer les enfants, comme nous pouvons le faire avec des chatons...) Bref, maintenant je réfléchis à deux fois avant d'y aller.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la satisfaction de nos clients, et ce que vous décrivez n'est absolument pas conforme à nos valeurs.
Jérémy et Franck, responsables du magasin, se tiennent à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous pour corriger ce désagrément et nous assurer que vous puissiez retrouver une expérience agréable lors de votre prochaine visite.
Nous espérons vous revoir très bientôt et vous prions de croire en notre engagement à améliorer votre expérience dans notre établissement.
Jérémy et Franck
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