Picard

Magasin décevant. Certains vendeurs, présents depuis un moment, connaissent bien le service client, mais les nouveaux semblent un peu lâchés et mal formés. Je suis tombée deux fois sur des vendeurs nouveaux, lors de ma demande pour mon cadeau d’anniversaire qui ont été refusés, ce qui est très décevant et m’a fait perdre mon bon. Votre service client en ligne n'est pas mieux. Un simple geste commercial aurait été à votre avantage : chaque client compte, même pour de petits achats.

Magasin propre et personnel agréable. Le seul problème, c’est de ne pas pouvoir se garer au parking qui est plein alors que le magasin est vide. Il est plein à cause des gens qui vont au consulat à côté. J’ai dû à plusieurs reprises changer mes plans et aller faire mes courses à monoprix, je ne trouve pas ça normal. Pourquoi ne plus mettre la barrière comme avant. Je ne pense pas être la seule dans ce cas, vous devez perdre des ventes à cause de ça.

Le magasin Picard Paradis est parfait très propre bien achalandé un personnel à l’écoute très professionnel mais le gros bémol c’est le parking qui est toujours plein alors que le magasin est vide!!! Je pense que les clients du consulat à côté du magasin pensent que c’est aussi le parking du consulat !! C’est pénible …

Se prendre des remarques parce que j'achète un petit article avec un billet de 20€ et que c'est pas normal et que Picard n'a pas a faire la monnaie ! J'ai kiffé, quel manque de professionnalisme...

Magasin bien achalandé, très bien accueilli, le responsable magasin est tres serviable et à l écoute.

Je fréquente très régulièrement l’enseigne Picard, notamment celle-ci, et ce presque trois fois par semaine pour ma pause déjeuner. Je tiens également à souligner l’attitude exemplaire de la plupart des membres du personnel, surtout le Monsieur chauve qui est au top et son collègue plus petit et brun : toujours accueillants, disponibles et prêts à renseigner les clients avec le sourire. Cela rend l’expérience d’achat agréable… du moins la plupart du temps. Malheureusement, il y a une personne en particulier parmi l’équipe qui se montre systématiquement désagréable. Une dame au cheveux rouges. Cette dame est très froide, limite agressive, ne prend même pas la peine de dire bonjour et souffle même régulièrement. Chaque échange avec elle est franchement compliqué, ce qui contraste fortement avec le professionnalisme de ses collègues. Lorsque je passe devant l’enseigne et que je la vois en caisse, je change même mes plans pour mon repas méridiens et préfère d’autres commerces aux alentours. Ce n’est pas une question de mauvaise journée, c’est un comportement récurrent et bien installé. Cela crée une ambiance franchement lourde dans le magasin, et c’est dommage parce que ses collègues font un excellent travail. J’espère que la direction prendra ce problème au sérieux, car cela dégrade vraiment l’expérience client. Un petit espace avec des micro-ondes serait top !

Très mauvaise expérience pour ma femme aujourd'hui. On lui a très mal parlé des propos inapproprié vraiment désagréable alors que d'habitude le reste du personnel très aimable (apparemment une dame avec des cheveux rouge ou reflet mèche)

Magasin pratique et le responsable vendeur est très professionnel et sympathique. Surtout quand on voit les phénomènes du 8eme malpolis qui fréquentent ce picard

Je viens de découvrir avec déplaisir que le parking est fermé et oblige à faire une marche arrière sans aucune visibilité sur le trottoir et dans la rue… Extrêmement dangereux ! Je n’y retournerai donc plus… Sinon le magasin lui-même est très bien ,rien à dire.

La dame brune est détestable! Le mot est fort mais vraiment elle est insupportable. Je viens dans cette boutique depuis des années et je n'ai jamais rien dit... En général je l'évite tout simplement car le reste du personnel est très sympa, mais là il n'y avait qu"elle et comme pour les autres fois où je l'ai eu elle a était horrible. Elle tire une tronche de 6 pieds de long, elle murmure un bonjour et un au revoir, elle n'aide pas quand vous cherchez quelque chose... Enfin, si ce métier ne lui convient pas (ce qui est le cas) il faut qu'elle fasse autre chose. Ce n'est pas aux clients de subir sa frustration. Et je conseil vivement à sa direction de venir faire un tour pour voir comment elle est en boutique!

Pas très sympa, aucune possibilité de laisser un tout petit chien dans son sac , attaché dans l'entrée , pourtant bien séparée du magasin..... Et une manière de répondre à ma demande , bien sèche.... Les normes d'hygiènes sont les mêmes pour tous et en général on peut toujours laisser un petit chien à l'entrée dans les supermarchés.....