Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (429)
Avis Google
4,4
429 avis
5★257
4★119
3★39
2★7
1★7
M
Mireille Bultingaire Google
Très bon accueil et bon produit 😃
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de nos produits aient su répondre à vos attentes. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur à chaque visite.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe Picard Thionville
R
Rachel K Google
Un grand merci aux deux charmantes hôtesses professionnelles et très très sympathiques MERCI 🤩🌸
Réponse du professionnel : Bonjour Rachel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre adorable message qui nous va droit au cœur ! Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir à nos clients une expérience agréable et de qualité, et savoir que nos hôtesses ont pu vous apporter satisfaction est une grande source de motivation.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse !
À très bientôt dans notre magasin.
L'équipe Picard Thionville
W
William Scheider Google
J'ai réalisé une commande en click&collect pour la récupérer plus tard dans la journée. J'habite à plus de 35 km de ce Picard, car il avait ce que ceux proche de chez moi n'avait pas. Mais dès que j'arrive en fin de journée chez eux pour récupérer ma commande, on me donne un article sur mes 5 commandés. La vendeuse m'annonce qu'elle n'avait pas vu ma commande dans la journée (commandé à 13h35, récupéré à 18h13...) Puis en sortant, je reçois un mail comme quoi il manque des articles dans ma commande, alors que j'étais déjà sur place 🤣. Donc bon, pour un seul article, je ne serai pas venu. Merci à la vendeuse de les avoir vendu ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour William,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Picard de Thionville et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous comprenons votre frustration, d’autant plus que vous vous êtes déplacé sur une longue distance pour récupérer votre commande. Les sacs banane ont rencontrés un fort succès à la suite de leur mise en avant sur les réseaux sociaux. Entre le moment où vous passez votre commande en click and collect et qu'elle arrive chez nous en magasin, un laps de temps s'écoule. Au moment de la préparation de votre commande, seul un des cinq sacs banane commandés était encore disponible. Les autres ayant été vendus dès la réception de notre livraison aux clients. Nous avons échangé sur le sujet lors de votre retrait de commande.
Encore une fois, toutes nos excuses et merci pour votre compréhension.
L’équipe Picard Thionville
m
marthe STORA Google
Magasin propre présentant un grand choix de produits de très bonne qualité.
La personne qui tient le magasin seule, est toujours accueillante et souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Marthe,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre magasin ainsi que le choix et la qualité de nos produits. Vos compliments sur l'accueil et le sourire de notre équipe nous touchent beaucoup – votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Picard Thionville.
L’équipe Picard Thionville
C
C J Google
Très bien, je recommande les plats et le personnel est sympathique et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos plats aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la sympathie et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin,
L’équipe Picard Thionville
F
Frederic Basenach Google
Très bon magasin... Hôtesse d'une très grande gentillesse
C
Christian Kayser Google
Magasin très agréable et promotions attractives
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin Picard Thionville ! Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin agréable et que nos promotions vous semblent attractives. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer dans ce sens.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours aussi plaisante.
L’équipe Picard Thionville.
B
Beatrice Wachs Google
Très bien situé, parking facile et bien sûr grand choix en magasin
Réponse du professionnel : Bonjour madame Beatrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour sur notre magasin ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement et la facilité de stationnement, ainsi que le large choix de produits que nous proposons. Vos recommandations sont précieuses et nous motivent à continuer à améliorer la qualité de notre service.
N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin spécifique lors de votre prochaine visite, nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L'équipe Picard Thionville
A
Audrey Colas Google
Qualité des produits et sympathie des employés .
E
Eghir Google
Soyons honnêtes, je m'attendais à plus grand et mieux achalandé en entrant dans cette grande enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Eghir,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin n'a pas pleinement répondu à vos attentes quant à sa taille et son approvisionnement. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre et garantir une variété de produits pour satisfaire tous nos clients.
Toutefois, nous tenons à vous préciser que la période ou vous êtes venues est sujette à des tensions sur certains produits , et que nous sommes sur une offre axée fin d'année. Vous trouverez après les fêtes, une gamme plus large
Votre retour est précieux et nous allons en tenir compte pour améliorer notre service. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt et pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Picard Thionville
A
Ana Cana Google
Du choix, de tous niveau tarif, magasin propre. Très sympa. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Ana,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin Picard Thionville. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété de nos produits ainsi que la propreté de notre magasin. Votre recommandation est un véritable encouragement pour toute notre équipe.
Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable à chaque visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions toujours mieux vous servir.
L'équipe Picard Thionville
N
Nathalie Nathalie57 Google
Toujours très satisfaite de mes passages chez Picard THIONVILLE. Les produits sont très bons et le personnel est toujours adorable, disponible et très courtois. Merci pour tout cela.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que notre équipe vous accueille toujours avec courtoisie et disponibilité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos prochaines visites. Merci pour votre fidélité et votre confiance.
L'équipe Picard Thionville
G
G H Google
J'achète depuis plusieurs années mes produits surgelés dans ce magasin Picard et j'en suis extrêmement de satisfait. Les produits sont toujours bien présentés et les rayons sont régulièrement achalandés. Le personnel est très serviable et toujours souriant. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Gérald,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre fidélité à notre magasin Picard Thionville. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et le service de notre personnel vous apportent entière satisfaction. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses.
À bientôt en magasin !
L'équipe Picard Thionville
J
Julian Google
Bons produits bon accueil
Je n ai jamais été déçu par les produits du magasin Picard
En plus le personnel est très sympa et vous conseille volontiers
Réponse du professionnel : Bonjour Julian,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour partager votre expérience chez Picard Thionville. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre équipe ont toujours su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe Picard Thionville
J
Justine Schmitt Google
Toujours bien accueillie, magasin propre où l’on trouve de tout. Dommage juste que l’offre anniversaire ne propose plus qu’un mini gâteau à 2€ un peu « ridicule » …
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil et la propreté de notre magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin chez nous. Concernant l'offre anniversaire, nous prenons note de votre déception et allons réfléchir à des améliorations possibles pour rendre ce moment plus spécial à l'avenir.
L'équipe Picard Thionville
J
Joelle Szuba Google
Magasin agréable et grand choix de produits. Qualité au top.
M
Manelle HB Google
Bon produits! Un peu chère par rapport a la grande distribution MAIS ca se justifie par la qualité et goût des produits
Réponse du professionnel : Entrée:
{
"reponse_ouverte": "Bon produits! Un peu chère par rapport a la grande distribution MAIS ca se justifie par la qualité et goût des produits",
"note_globale": 4
}
Réponse:
Bonjour Manelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre appréciation sur nos produits. Nous sommes ravis de savoir que la qualité et le goût de nos produits vous plaisent.
Nous comprenons que nos prix peuvent paraître un peu élevés par rapport à ceux de la grande distribution, mais nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de première qualité. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau.
L'équipe Picard Thionville
O
Océane Google
Excellent magasin. Personnel très sympathique, souriant et faisant le nécessaire pour aider les clients. Il y a toujours de la nouveauté et promotions dans le magasin.
Le programme clientèle possède de nombreux avantages.
Le magasin est toujours propre et bien entretenu.
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous appréciez notre magasin ainsi que le service offert par notre personnel. Nous nous efforçons toujours de maintenir notre magasin propre et d'offrir les meilleures promotions à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Picard Thionville.
L'équipe Picard Thionville
T
Tatiana Belo Google
Magasin bien situé, toujours de la place sur le parking.
Les produits sont supers, il y en a pour tous les goûts et à tous les prix. La catalogue change régulièrement et souvent des promos! Des kdos avec la carte de fidélité aussi :)
L'équipe du magasin de Thionville est franchement au top: toujours souriants sympas et disponibles, de bons conseils ... je les adore! Merci et bravo à l'équipe
Picard merci vous sauvez mes repas !!
S
Sabine Google
Alors ma dernière expérience chez Picard ? Ben toujours très positive. Toujours un bonheur de retrouver mon magasin préféré adoré pour les nouveautés, pour les très bons produits, la propreté du magasin, la belle disposition, la clarté, l'accueil. J'adore m'y rendre régulièrement et ma dernière expérience date de ce matin, samedi 30 décembre 2023 où j'ai acheté plein de petites bonnes choses pour le réveillon de la nouvelle année. Voilà donc que du bonheur chez Picard, que du bonheur, tout est bon !
S
Steve Matyja Google
Très bon magasin de surgelé proposant même de la viande pour chien!
Le magasin est propre et le personnel très compétent pour répondre aux diverses questions !
Je vous conseille d’y aller avec votre propre sac de congélations pour éviter des frais supplémentaires.
Il y a toujours de la place pour se garer, vous pouvez y aller tranquillement sans vous poser de questions.
J
J. M. Google
Déçu vraiment déçu peut être un problème de la chaîne du froid ou une mauvaise qualité de produits il en résulte qu'une grande partie de mes achats sont partis au composte très stressant lorsque l'on attend 8 personnes à manger je vous laisse imaginer
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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