Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (429)
4,4
429 avis
5★257
4★119
3★39
2★7
1★7
M
Mireille Bultingaire
Très bon accueil et bon produit 😃
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de nos produits aient su répondre à vos attentes. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur à chaque visite.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe Picard Thionville
R
Rachel K
Un grand merci aux deux charmantes hôtesses professionnelles et très très sympathiques MERCI 🤩🌸
Réponse du professionnel : Bonjour Rachel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre adorable message qui nous va droit au cœur ! Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir à nos clients une expérience agréable et de qualité, et savoir que nos hôtesses ont pu vous apporter satisfaction est une grande source de motivation.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse !
À très bientôt dans notre magasin.
L'équipe Picard Thionville
W
William Scheider
J'ai réalisé une commande en click&collect pour la récupérer plus tard dans la journée. J'habite à plus de 35 km de ce Picard, car il avait ce que ceux proche de chez moi n'avait pas. Mais dès que j'arrive en fin de journée chez eux pour récupérer ma commande, on me donne un article sur mes 5 commandés. La vendeuse m'annonce qu'elle n'avait pas vu ma commande dans la journée (commandé à 13h35, récupéré à 18h13...) Puis en sortant, je reçois un mail comme quoi il manque des articles dans ma commande, alors que j'étais déjà sur place 🤣. Donc bon, pour un seul article, je ne serai pas venu. Merci à la vendeuse de les avoir vendu ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour William,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Picard de Thionville et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous comprenons votre frustration, d’autant plus que vous vous êtes déplacé sur une longue distance pour récupérer votre commande. Les sacs banane ont rencontrés un fort succès à la suite de leur mise en avant sur les réseaux sociaux. Entre le moment où vous passez votre commande en click and collect et qu'elle arrive chez nous en magasin, un laps de temps s'écoule. Au moment de la préparation de votre commande, seul un des cinq sacs banane commandés était encore disponible. Les autres ayant été vendus dès la réception de notre livraison aux clients. Nous avons échangé sur le sujet lors de votre retrait de commande.
Encore une fois, toutes nos excuses et merci pour votre compréhension.
L’équipe Picard Thionville
m
marthe STORA
Magasin propre présentant un grand choix de produits de très bonne qualité.
La personne qui tient le magasin seule, est toujours accueillante et souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Marthe,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre magasin ainsi que le choix et la qualité de nos produits. Vos compliments sur l'accueil et le sourire de notre équipe nous touchent beaucoup – votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Picard Thionville.
L’équipe Picard Thionville
C
C J
Très bien, je recommande les plats et le personnel est sympathique et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos plats aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la sympathie et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin,
L’équipe Picard Thionville
F
Frederic Basenach
Très bon magasin... Hôtesse d'une très grande gentillesse
C
Christian Kayser
Magasin très agréable et promotions attractives
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin Picard Thionville ! Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin agréable et que nos promotions vous semblent attractives. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer dans ce sens.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours aussi plaisante.
L’équipe Picard Thionville.
B
Beatrice Wachs
Très bien situé, parking facile et bien sûr grand choix en magasin
Réponse du professionnel : Bonjour madame Beatrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour sur notre magasin ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement et la facilité de stationnement, ainsi que le large choix de produits que nous proposons. Vos recommandations sont précieuses et nous motivent à continuer à améliorer la qualité de notre service.
N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin spécifique lors de votre prochaine visite, nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L'équipe Picard Thionville
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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Picard
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