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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Anglet (64)

4,4 485 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (485)

Avis Google
4,4
485 avis
5★267
4★164
3★39
2★5
1★10
J
Jerome Coltier Google

Très bien placé, personnel agréable.

G
Gerard Martin Google

très mauvais accueil de l'hôtesse de caisse pas de bonjour ni de ticket de caisse pas plus de demande de ma carte de fidélité, elle m'a dit 3 fois au revoir s'énervant car je ne répondais pas!! je lui ai rappelé le déroulé de mon passage en caisse là elle me fait signe sortir..... On est pris pour les porte monnaie.Il vaut mieux encore des caisses automatiques au moins on n'est pas déçu!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Anglet. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions. L'équipe du magasin Picard Anglet
B
Bama 2015 Google

Personnels tjs aimables et souriants ,magasin propre .

b
benedicte braud Google

Toujours des bons produits , boutique propre et bien rangée et le personnel très agréable

S
Sandrine Lacroutz Pucheu Google

Toujours très bien accueillie à la boutique d’Anglet. Personnel disponible et souriant

f
fabienne bidermann Google

Magasin propre, bien achalandé et personnel très agréable.

N
Noemi Google

Accueil souriant et courtois, il règne une bonne humeur dans le magasin !

M
Marina Rodriguez Google

Très bon accueil et disponibilité des produits

L
Laurine Mayaud Google

Je ne savais pas qu’en venant tranquillement faire mes achats chez Picard, j’avais également le droit à une consultation gratuite chez le nutritionniste. Le jeune homme qui m’a encaissé s’est permis de me donner des conseils avisés en matière de santé. Effectivement il est « meilleur de se faire soi-même sa popote » plutôt que de manger Picard. Car «  Picard, ce n’est pas bon pour la santé, ce n’est pas de la bonne nourriture ». Cher Monsieur, qui êtes vous pour vous permettre ainsi de juger la manière dont je cuisine et dont je m’alimente ? Par ailleurs, je pense qu’il serait nécessaire que vous changiez d’enseigne, et que vous puissiez trouver un travail plus aligné avec vos valeurs et vos représentations du monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience moins satisfaisante avec l'un de nos collaborateurs à Anglet. Chez Picard, nous visons à offrir un service de qualité à nos clients et leurs retours sont essentiels pour nous améliorer. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer la qualité et le professionnalisme que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. L'équipe Picard Anglet
p
patricia andrieu Google

Bonjour, je me suis présentée au magasin à 19h24 pour une fermeture à 19h30. Le monsieur à la caisse m’a dit que ce n’était pas possible de rentrer ce que j’ai absolument compris. En revanche lorsque j’ai pris ma voiture, j’ai vu qu’une personne rentrait à l’intérieur . ça, je ne l’admet pas et je tiens à vous dire que je suis très mécontente. Je ne reviendrai plus. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration d'avoir vu quelqu'un entrer dans le magasin après qu'il vous ait été dit que ce n'était pas possible, et nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion. Nous allons examiner cette situation pour nous assurer que notre politique de fermeture soit appliquée de manière constante et juste pour tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Picard Anglet
E
Emmy. A Google

Manager exécrable... Clientèle régulière chez Picard, Je venais pour me faire rembourser 3 pains de glace dont la taille et la forme ne convenaient pas. Je n'avais pas le ticket car je pensais que tout était enregistré sur ma carte fidélité, ce qui visiblement n'était pas le cas. Donc pensez à bien demander vos tickets de caisse. Le manager ne m'a même pas adressé un bonjour, et ne voulait pas faire l'effort de regarder sur l'ordinateur pour retourver mon achat. Il avait un ton très désagréable et une attitude nonchalante. Loin d'être professionnel quand on travail dans le commerce !! Heureusement un employé adorable est venu et s'est proposé de le faire. Je tiens à préciser que les employés sont adorables, souriants et disponibles mais le manager devrait vraiment revoir son attitude ou changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Anglet. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assurée que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions. L'équipe du magasin Picard Anglet
m
martine cartier Google

Expérience dans le magasin, c'est très bien passé. Je suis venue pendant les promotions avec les 30% de remise, j'ai pu faire plusieurs achats. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait. J'ai été très bien accueillie et en +1 dimanche matin donc c'était parfait. Merci beaucoup.

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