Picard

Réponse du professionnel : Bonjour Lilly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les glaces à la pistache que vous avez achetées n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez concernant l'aspect visuel et la texture du chocolat n'est effectivement pas conforme à nos standards de qualité. Il est possible qu’un souci de transport ou de stockage soit à l’origine du problème, et nous allons renforcer notre vigilance sur ces points. En attendant, pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et pour vous apporter une solution satisfaisante, n’hésitez pas à venir nous voir en magasin ou à contacter notre service client avec les détails de votre achat (date, produit, etc.). Nous serons ravis de vous accompagner dans la résolution de ce désagrément. Encore désolés pour cette mauvaise expérience, et nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats gourmands. À très bientôt dans votre magasin, L’équipe Picard Quincy.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Un immense merci pour votre avis si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de produits, l'amabilité de notre équipe et nos prix vous donnent satisfaction. Votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! L'équipe Picard Quincy

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que notre équipe en caisse a su rendre votre visite agréable. Nous transmettrons vos compliments au caissier, cela lui fera très plaisir. À bientôt dans votre magasin Picard Quincy. L'équipe Picard Quincy

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la rénovation du magasin vous plaise et que vous le trouviez plus agréable à visiter. Nous comprenons votre frustration concernant l'état du parking et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Soyez assurée que nous travaillons actuellement avec les services compétents pour améliorer cette situation dans les meilleurs délais. L'équipe Picard Quincy vous remercie pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Picard Quincy

Réponse du professionnel : Bonjour Anka, Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Chez Picard, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite. A très bientôt ! L’équipe Picard Quincy

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés que votre expérience en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de garantir un service chaleureux et attentif à chacun de nos clients, et nous regrettons vivement que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous allons veiller à renforcer la convivialité et le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Picard Quincy

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous trouviez notre magasin agréable et propre. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience shopping plaisante. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau ou à partager vos autres impressions. Nous serons toujours très heureux de vous accueillir et de vous conseiller. Cordialement, L'équipe Picard Quincy