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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Évry-Courcouronnes (91)

4,2 43 avis Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (43)

4,2
43 avis
5★32
4★3
3★0
2★2
1★6
D
Dayhanna Talledo

Magasin bien tenu, produits variés et personnel agréable. J’ai pris plaisir à venir chercher ma bûche glacée 😋 entre autres produits.

M
M F

Magasin bien tenu, bien achalandé et personnel très pro et aimable.

Y
Yuki Tranin

Nous aimons bien les produits picard mais à chaque fois que c'est la dame qui est là à la caisse, c'est un moment très désagréable à passer... il faut revoir la courtoisie, la politesse, l'accueil, la manière de parler, on n'estpas au service militaire... Les monsieurs sont très gentils et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Yuki, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous aimiez nos produits et que nos collègues masculins soient à votre service et vous offrent de bons conseils. C'est toujours gratifiant de savoir que notre équipe fait tout pour rendre votre visite agréable. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil à la caisse. Votre confort et satisfaction sont primordiaux, et nous veillerons à améliorer la courtoisie et la politesse de notre personnel. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à nous améliorer. Toute l'équipe Picard Evry Champs Elysées vous remercie et espère vous revoir bientôt. L'équipe Picard Evry Champs Elysées
L
Lesly Rakotomalala Zélée

Personnel extrêmement désagréable et pas commerçant. Ne dit même pas bonjour avant de vous sortir nonchalamment du magasin. Allez n'importe où sauf ici !

Réponse du professionnel : Bonjour Lesly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil que vous avez reçu. Ce comportement ne reflète absolument pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir au sein de notre équipe. Soyez assuré que nous allons remonter cette situation afin de nous améliorer et garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir le service chaleureux et professionnel que vous méritez. Cordialement, L'équipe Picard Evry Champs Elysées
O
Oumou22 Malado

Magasin propre et agréable. Choix multiples de produits. Personnel sympathique et à l’écoute

M
Marie-pierre CHAMAYRAC

Bonsoir. Des années que je fréquente cette enseigne et je suis très satisfaite d’habitude mais ça n’a pas été le cas dans cette boutique. Personnel désagréable. Ne dis pas bonjour. Je cherchais désespérément un produit et le vendeur a refusé de m’indiquer où il était. Vraiment, ce magasin n’est vraiment pas un lieu agréable pr faire ses courses. FUYEZ!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Evry Champs Elysees. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez **assurée que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions. L'équipe du magasin Picard Evry Champs Elysees
V
Val Vel

Je suis allé à ce magasin Picard qui est un peu plus loin que celui que je vais j'ai déjà été plusieurs fois en voiture mais très compliqué de se garer du coup je décide y aller en trottinette pour y prendre du pain a cuir et les fameuses gaufres que mon fils adore et un petit plat pour midi sauf que dans la précipitation j'oublie mon antivol pour la trottinette je demande gentiment à la vendeuse si je peux garer ma trottinette et je m'assure qu'elle ne gênera pas j'étais là seule dans le magasin il était très tôt la vendeuse m'expliquer impossible de garer cette trottinette à l'intérieur pour les raisons de sécurité ce que je peux comprendre s'il y avait du monde sauf que j'étais la seule cliente et que j'avais besoin que deux ou trois articles je ne pouvais pas garer ma trottinette à l'extérieur j'avais peur qu'on me la vole je n'avais pas d'antivol j'allais souvent aux épinettes et on m'a jamais refusé ma trottinette j'étais super déçu et de la façon dont elle me l'a dit donc je ne sais pas si un jour je retournerai dans ce magasin pourtant j'adore leurs produits et surtout pour les fêtes de Noël où j'achète la quasi-totalité de mes achats maintenant j'irai ailleur mets certainement pas à Picard où j'ai été vraiment très déçu je conseille aussi de mettre un panneau ou une information que les trottinettes sont interdites idem sur le site internet m'as déçu c'est surtout de la façon dont elle m'a parlé

E
Edouard

Je partage rarement mon avis, Picard a toujours été un bon endroit pour réaliser ses courses. Cependant hier, l’on m’a refusé de faire de petites courses (2-3 produits que j’ai l’habitude de prendre) à 19:27. Il n’y avait personne dans le magasin à part une personne à la caisse, malgré ma courte demande, mes petites courses n’ont pas été négociables alors que objectivement, ce n’était pas fermé. A l’instar de d’autres pays comme l’Espagne, je souhaiterais qu’il y ait vraiment une prise en compte des êtres humains des deux côtés de la caisse. Si j’arrive après 19:30 c’est ma responsabilité et je l’assumerai en l’occurrence ce n’était pas le cas. J’espère que Picard prendra mon avis en compte dans l’amélioration de la qualité de leurs services qui reste notable toutefois.