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MAGASIN DE PERRUQUES

Perruques Lyon (Pnina Levy)

Magasin de perruques · Villeurbanne (69)

4,7 47 avis Google Fermé
Perruques Lyon (Pnina Levy) — Magasin de perruques

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À propos de Perruques Lyon (Pnina Levy)

Perruques Lyon (Pnina Levy) est un établissement de la catégorie « Magasin de perruques » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
4,7
47 avis
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Alexandra G Google

Il y a 1 mois j'ai acheté ma wig chez Pnina. Toute première fois que je porte une Wig. Pnina est adorable disponible humaine. Elle comprend ce que l on ressent, qu on ne souhaite pas se tromper lors de notre achat. Je vous invite à ne pas hésiter une seconde à prendre rdv avec elle ! Il faut du temps pour s adapter à porter une WIG surtout en période de canicule 😅 mais le rendu est vraiment top ! Merci !!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que votre première expérience chez PLW vous ait apporté satisfaction et que vous vous sentiez bien avec votre wig. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe PLW
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Sofia Channoufi Google

Merci beaucoup pour votre travail je suis ravie c'est vraiment incroyable un travail de professionnel que j'ai trouver nul part ,merci pour votre accueil vos conseil et votre patience ...merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentil retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez PLW vous ait plus. Au plaisir de vous revoir, L'équipe PLW
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O G Google

Franchement merci. Un grand merci à toutes, notamment à Olivia :), pour votre écoute, votre bienveillance, votre temps, votre professionnalisme ! Pas besoin de monter à Paris en effet ; restons à Villeurbanne pour un suivi de qualité ; c’est à la perruque de s’adapter à la femme et non pas le contraire ;) à très vite mesdames !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre confiance. Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié notre écoute, notre bienveillance et notre accompagnement. Votre phrase nous touche particulièrement : « c’est à la perruque de s’adapter à la femme et non pas le contraire » c’est exactement la philosophie que nous défendons chaque jour chez PLW. Olivia et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour vos mots. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon à Villeurbanne. L’équipe PLW Aesthetic Wig
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LEVI Florence Google

Un très grand merci pour le travail accompli,c’est de l’orfèvrerie. Ça faisait des années que je cherchais et j’ai enfin trouvé ! Le travail est incroyable, j’ai vraiment l’impression d’avoir mes vrais cheveux, je reprends confiance en moi. Encore une fois 1000 merci à toute l’équipe qui a compris ce que je voulais, et qui a mis tout en œuvre pour que je l’obtienne. Florence Levi

Réponse du professionnel : Chère Florence, Votre message nous touche profondément. Merci infiniment pour votre confiance et pour ces mots si précieux. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez enfin trouvé ce que vous recherchiez et surtout que vous avez retrouvé confiance en vous. C’est la plus belle récompense pour notre travail. Merci encore pour votre gentillesse et votre confiance. Toute l’équipe
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Ilona Za Google

Un immense merci à toute l’équipe 💛 Vous faites un travail incroyable, avec une douceur et une bienveillance qui vont bien au-delà du simple service. On se sent vraiment écoutée, comprise et accompagnée à chaque instant. Ce que vous faites est précieux… vous redonnez confiance et sourire. Je suis profondément touchée et tellement reconnaissante. Merci du fond du cœur

Réponse du professionnel : Un immense merci Irina pour ce magnifique message 💛 Vos mots nous touchent profondément et nous vont droit au cœur. Savoir que vous vous êtes sentie écoutée, comprise et accompagnée tout au long de votre parcours est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Redonner confiance et permettre à chacune de retrouver le sourire fait partie de notre mission la plus précieuse, alors votre retour a une valeur immense pour nous. Merci infiniment pour votre confiance et votre bienveillance. Nous sommes honorées d’avoir pu vous accompagner
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Fatima Rmouque Google

Je suis venue de Belfort et je suis tombée totalement amoureuse 😍 Avant j’avais une perruque qui pesait très lourd, maintenant j’en ai une beaucoup plus légère et naturelle. J’en ai acheté une première, et deux mois après je suis revenue en prendre une deuxième tellement j’étais satisfaite des conseils de Pima. Un salon très à l’écoute, professionnel et bienveillant. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Merci beaucoup pour votre adorable retour et votre confiance. Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de vos perruques et de l’accompagnement reçu au salon. Au plaisir de vous revoir bientôt chez PLW ! L’équipe PLW Aesthetic Wig
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Géraldine CHAUDET Google

Très mauvaise expérience. Après six rendez-vous (déplacements à plus de 100km de mon domicile), la perruque est toujours trop grande et présente de nombreux défauts (bonnet qui gondole, mèches trop courtes, trous dans les lignes de cheveux, lignes non cousues, etc.), ce qui laisse à désirer pour un achat à 5200,00 euros... La vendeuse me propose de revenir à nouveau, puis de renvoyer la perruque chez le fabricant en Israël, ce que je ne souhaite plus. Aucun compromis n'a à ce jour été trouvé. MAJ le 20/04 : plus aucune réponse de la vendeuse.

Réponse du professionnel : Chère Géraldine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre ressenti et nous vous remercions d’avoir choisi PLW, même en venant de loin. Il s’agit d’une perruque réalisée sur mesure, et dans ce type de processus, plusieurs rendez-vous et ajustements peuvent parfois être nécessaires afin d’obtenir le résultat le plus précis possible. Tout au long du parcours, nous avons effectué plusieurs ajustements pour vous et nous avons également proposé de renvoyer la perruque au fabricant afin de garantir qu’elle respecte les standards les plus élevés. Nous avons par ailleurs proposé que la perruque nous soit envoyée afin de faciliter le processus. Nous restons pleinement engagés à traiter tout aspect technique jusqu’à parvenir à une solution équitable et satisfaisante. Nous serions ravis de poursuivre le traitement directement avec vous afin de finaliser cette situation de manière respectueuse et constructive.
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Iman Nami Google

Même si l équipe et Pnina ont été très sympathique j avoue que j ai été déçue de ma perruque. Tout d abord j'avais montré 1 photo de ce que je désirais mais malheureusement ce n était pas ça et 2ème point je trouve que la lace se voit... je n ai jamais été 100% à l'aise quand je portais ma perruque

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que la perruque n’a pas répondu à vos attentes, tout en étant ravis que l’accueil de l’équipe et de Pnina vous ait satisfaite. La satisfaction de nos clientes est très importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et voir comment améliorer la situation. Il y a toujours des ajustements possibles pour parvenir à un résultat optimal et à une adaptation parfaite. Parfois, certains détails ne sont pas évidents au premier rendez-vous, c’est pourquoi nous recommandons de revenir si nécessaire. N’hésitez pas à nous recontacter.

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