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MAGASIN DE PERRUQUES

Ma Prothèse Capillaire

Magasin de perruques · Paris (75)

4,4 14 avis Google
Ma Prothèse Capillaire — Magasin de perruques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ma Prothèse Capillaire

Ma Prothèse Capillaire est un établissement de la catégorie « Magasin de perruques » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (14)

Avis Google
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14 avis
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A
Axel Mieral Google

Réservation par Planity et confirmation le lendemain. Jusque-là pas de problème. Arrivé devant le magasin, le rideau est fermé mais pas de souci, il y a un message sur la vitre indiquant qu'ils ne prennent que sur rdv et un numéro est indiqué pour prendre contact. On appelle, pas de réponse, boîte vocale, on laisse un message. On rappelle 10 minutes plus tard, même scénario. On est le soir même, toujours pas de réponse. Merci pour le lapin. Conseil : oubliez planity et appelez directement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolée pour ce contretemps. Un imprévu familial de dernière minute m’a empêchée d’être présente au salon. J’aime énormément mon métier et j’essaie toujours d’être disponible pour mes clients, mais certaines situations passent malheureusement avant. Merci pour votre compréhension, et encore désolée pour le désagrément.
P
Picatchoum BENOIT Google

Expérience formidable pour ma maman âgée de 87 ans. Elle porte depuis quelques semaines une prothèse capillaire poivre et sel sur les bons conseils de Christelle vraiment très professionnelle, souriante, très sympathique. Ma maman est ravie, elle a retrouvé sa joie de vivre. Tout son entourage familial, amical lui font que des compliments. Moi sa fille, je suis vraiment contente pour elle, elle souffrait vraiment par rapport à son alopécie grandissante. Si vous rencontrez cette problématique, surtout n'hésitez pas à prendre un rendez-vous auprès de Christelle🤗, dans son lieu magique existe de belles espérances. Cordialement.😊

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que l'expérience de votre maman avec sa nouvelle prothèse capillaire a été si positive. Savoir qu'elle retrouve sa joie de vivre et reçoit autant de compliments de son entourage est une grande récompense pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou conseil. Nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement,
c
christiane JABEUR Google

Rendez-vous pris pour aujourd'hui et rappel du rendez-vous reçu hier. En arrivant, surprise tout était fermé. J attends puis je téléphone, pas de réponse. Je rentre chez moi, je re téléphone, sans réponse. Cela fait 2h maintenant et pas de nouvelles. Quand on est fatiguée par un cancer, on s attend à plus de politesse et d attention. Quelle déception !

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis sincèrement désolée pour l’expérience décevante que vous avez vécue. Nous comprenons combien il est important, surtout dans des moments de fatigue et de vulnérabilité, de pouvoir compter sur une prise en charge respectueuse et attentionnée. Ce qui s’est passé ne reflète en rien les valeurs de notre établissement. Il est possible qu'un problème imprévu ait empêché l'ouverture ou la réception des appels, mais cela n'excuse en rien le manque de communication. Soyez assurée que nous allons examiner ce qui s’est passé pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous tenons à vous offrir un nouveau rendez-vous à un moment qui vous conviendrait, avec toute l’attention que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter directement ou laissez-nous vos coordonnées pour que nous puissions vous rappeler dès que possible. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre compréhension. Cordialement,
A
Aurelie Pergay Google

Une personne très agréable, qui se rend disponible mais pour ma part qui ne m a pas conseiller correctement. Les protheses sur mesure ne sont pas a la hauteur de leur cout. J avais deja eu du synthetique et je pensais que le naturel serait identique en terme de maintien sur le crâne mais mieux en terme de longevite, naturel des cheveux, coiffages.... Quelle deception!!! Les cheveux sont beaux mais apres 2 retouches en boutique, je ne tiens toujours pas ma Prothèse. Je dois mettre du scotch double face ou un bandeau pour la faire tenir, sinon on m embrasse et elle bouge, je fais du velo.. Elle s envole.'' bref une horreur!!! Alors que celle que j avais avant tenez parfaitement!!! J ai du racheter une perruque synthetique.... Bilan des courses 1500 euros pour rien! Beaucoup de frustrations, de tensions, d agacements et de temps pour rien.... Vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec votre prothèse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après votre investissement et le temps que vous y avez consacré. Notre objectif est d'offrir des solutions qui allient confort, durabilité et esthétisme. Nous regrettons sincèrement que la prothèse sur mesure n'ait pas répondu à vos besoins en termes de maintien, malgré les retouches effectuées en boutique. Chaque personne et chaque cuir chevelu réagissent différemment aux prothèses, et il est parfois difficile de prévoir toutes les adaptations nécessaires. Toutefois, nous prenons votre retour très au sérieux, car il est essentiel pour nous d'améliorer nos produits et nos services. Encore merci pour votre retour, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement,
P
Patrick Google

Ma mère est très satisfaite de sa prothèse capillaire. Christelle est venu à notre domicile. Une persone Très aimable et perfectionniste. Je recommande cet institut. Bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Ravie que votre maman soit satisfaite . À bientôt
A
Amélie Mansouri Google

Une prothesiste à l'écoute qui sait se rendre disponible et faire les retouches si nécessaire. Ma perruque de mes propres cheveux reimplantés (devant) + extensions naturelles (derrière) était tellement bien faite que mes proches ont tous été bluffés, j'ai pu traverser cette douloureuse période en gardant mon identité (capillaire) grâce à elle...un grand Merci 🙏. Je recommande. A.M.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance Au plaisir À bientôt
C
Cléa Letard Google

Très satisfaite du professionnalisme de la prothésiste humainement parlant comme du travail réalisé. Résultat qui correspond à mes attentes, une prothèse qui ressemble vraiment à mes propres cheveux et réalisé dans un court délais. Je vous la recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait confiance :)
C
Corine Delarue Google

La prothésiste ce déplace à domicile. Cette femme très douce et attentive. Je très satisfait de ma perruque . Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermé.

Réponse du professionnel : Merci à vous de m’avoir fait confiance :)