Perle de Coton

Très déçue par mon expérience dans ce magasin, dont je pensais qu’il constituait un gage de qualité et de sérieux. J’ai récemment acheté un protège-matelas, article qui ne peut malheureusement ni être repris ni échangé. Dès l’ouverture de l’emballage, j’ai constaté plusieurs défauts : des déchirures au niveau des coutures, non réparables, puisqu’il ne s’agit pas de fils décousus mais bien du tissu déchiré à proximité des points, ainsi que des taches jaunes présentes à plusieurs endroits. Ces dernières n’ont pas disparu après lavage. Au regard de cette expérience, je déconseille l’achat de produits vendus sous emballage fermé et non retournables dans cette enseigne.

Vendeuse très serviable et les produits avec de vrais soldes. Merci

Je ne met jamais d’avis. Je suis passée ce mercredi 16 juillet, très bon accueil. La vendeuse, Kathy, a été vraiment adorable, souriante et surtout très patiente avec moi. Elle a pris le temps de m’expliquer, de me guider dans mon choix, tout en restant agréable et professionnelle. Boutique propre, beaucoup de choix, j’ai pu trouver ce qu’il me fallait en cette période de soldes. Merci beaucoup pour votre gentillesse, je reviendrai avec plaisir.

Le 26 avril 2025, j'ai été accueillie par une vendeuse extrêmement désagréable et intolérante envers une étrangère dont le français n’est pas la langue maternelle. Elle a refusé de me donner son nom ou les coordonnées de sa supérieure. Le 28 Avril, j’ai envoyé une réclamation officielle et j’attends toujours une réponse.

Très mauvais accueil de la vendeuse elle dit qu’elle est malade ! elle doit donc rester chez elle au lieu de faire des critiques plutôt des conseils.. on doit rien toucher par motif qu’elle doit replier tous les serviettes 😡

La Dame se prénommant Divine, m'a très bien conseillée. Je ne maîtrisais pas les qualités de tissus proposés, elle m'a bien éclairée. Le passage en caisse fut tout aussi sympa avec Sihem. Un bon moment dans ce magasin, car les prix sont attractifs et, la qualité des produits, excellente.

Très surpris de ne pas pouvoir échanger la couleur de mon peignoir sachant qu'il y a beaucoup de choix/dispo. pouvez vous me trouver une solution? j'ai acheté le produit hier. Juste changer la couleur pour un cadeau. Ça fait 1 mois que j’ai écrit aucune réponse Je pense donc que la gestion tarifaire et gestion du client est très mal prise en compte. Ne pas pouvoir changer une couleur qui est disponible me semble pas surmontable. Je ne demande pas la lune si vous ne pouvez y répondre je conseille de fuir … Merci

Je sais pas d'où sortent les avis sur les vendeuses lol on a pas eu les mêmes. Elle s'en fou complètement de notre présence, ne répondait pas aux questions et avait l'air fatiguée qu'on veuille acheter quelque chose. En plus on a regardé les serviettes de mains, aucune finition, des fils partout qui s'effiloche... Boutique inutile