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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

PEGGY SAGE Toulouse

Magasin de produits de beauté · Toulouse (31)

4,7 367 avis Fermé
PEGGY SAGE Toulouse — Magasin de produits de beauté

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À propos de PEGGY SAGE Toulouse

PEGGY SAGE Toulouse est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (367)

4,7
367 avis
5★313
4★29
3★7
2★4
1★14
M
Michele Henry

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Quelle personne désagréable que la personne qui était dans ce magasin aux alentours de midi. Le magasin s'appelle Peggy sage, et bien la politesse et la courtoisie sont pour moi deux signes de sagesse que cette personne n'a pas. Un conseil, changer de métier "Madame" vous n'y êtes pas à votre place et je le ferai savoir autour de moi. LAMENTABLE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Chez Peggy Sage, la qualité de l’accueil et la courtoisie sont des valeurs essentielles, et ce type de situation ne reflète en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire remonter votre retour à l’équipe concernée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’y apporter les actions nécessaires. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter davantage de détails. Bien cordialement, L’équipe Peggy Sage
c
catherine monacelli

Bonjour Je n'ai pas été dans votre magasin j'ai fais ma 1ère commande sur le site direct internet j'aime les produits Peggy Sage mais je suis déçu car j'ai reçu une ombre à paupières uniquement dans un carton qui sert d'emballage c'est même pas dans une boîte avec couvercle et je devais avoir un cadeau je ne l'ai pas eu je commanderais plus sur internet j'habite à côté d'Albi mais quand je vais dans une boutique qui fais Peggy Sage c'est toujours vide..... dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour votre déception 💗 Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant le conditionnement de votre ombre à paupières ainsi que l’absence du cadeau annoncé. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Pour le cadeau non reçu, il est possible qu’il s’agisse d’une rupture au moment de la préparation de commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’une vérification puisse être faite et, si besoin, une solution vous soit apportée. Nous sommes également désolés d’apprendre votre ressenti en boutique. Nous prenons bien en compte vos remarques, qui nous aident à améliorer la disponibilité de nos produits et la qualité de votre expérience, en ligne comme en magasin. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Belle journée, L’équipe Peggy Sage
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naika francia Doukaga

Vraiment j'ai été avec une très bonne conseillère car elle pris le temps de m'expliquer comment les produits s'utilisent avant de m'en donner malgré que je je savais mais elle pris tout de même son temps pour s'assurer que mes choix soient les bons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre passage en boutique. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 💅 L’équipe Peggy Sage
V
Vanessa J

Des vendeuses au petit soin, et pas que. Elles ont aussi des talents en nail art. Grâce à l'achat d'un gel de qualité et une démonstration qu'on m'a fait en boutique, j'ai ENFIN réussi à faire mon chrome en relief, même si je manque de pratique. Merci pour la patience, le sourire, le sens du service et le chocolat, haha. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment en boutique avec nos vendeuses et que vous avez réussi votre nail art chrome en relief ! 💗 Merci pour vos compliments et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe Peggy Sage
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fred la frite Axel

J'avais l'habitude d'acheter dans ce magasin depuis plusieurs années, mais je suis déçue de ma dernière visite et n'y retournerai plus. Pendant que je cerclais un produit, une vendeuse m'a dévisagée pendant presque 5 minutes. J'ai finalement choisi mon produit et arrivée en caisse la même vendeuse m'a agoni en me disant que ce produit n'était pas bon pour mes ongles qu'il était fait pour des ongles en gel (ce que j'avais au passage). Je sors alors ma carte bleue et elle m'annonce qu'ils ne prennent pas la carte en dessous de 5€. Elle me dis alors qu'elle me rajoute un masque afin d'atteindre le montant de 5€. Quelle honte, vouloir forcer à l'achat pour un article dont je n'ai pas besoin. JE suis finalement repartie sans mon produit, mais en ayant perdu mon temps et en m'étant fait mépriser. Donc au lieu d'aider les clientes, cette vendeuse préfère les dévisager puis mal leur parler en caisse, et enfin rajouter des produits dans leur panier. Je n'irai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne reflète en aucun cas les valeurs et le service que nous souhaitons offrir chez Peggy Sage. Nous allons transmettre votre retour au service concerné afin que ce cas soit étudié et que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir. L’équipe Peggy Sage
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Emma Saint-Upery

Cliente fidèle depuis plusieurs années, j’avais pour habitude de me rendre régulièrement dans cette boutique, toujours ravie de l’accueil chaleureux et du professionnalisme des anciennes vendeuses. Malheureusement, ma dernière visite a été une réelle déception. Alors que je regardais les testeurs de vernis – mis en évidence en rayon – une vendeuse m’a sèchement indiqué qu’il était interdit de les ouvrir, me renvoyant aux nuanciers. Je lui ai expliqué que les couleurs des nuanciers ne reflètent pas toujours la réalité (ce que j’ai déjà constaté après achat), et que les flacons testeurs étant tous décolorés, il est difficile de faire un choix sans les ouvrir. Elle n’a rien voulu entendre, sans aucune écoute ni proposition d’aide. Elle m’a simplement répété que cela leur rajoutait du travail de nettoyage, ce que j’ai trouvé pour le moins surprenant venant d’une professionnelle du commerce... Résultat : je suis repartie sans rien acheter, très déçue. C’est vraiment dommage, car j’aimais beaucoup cette boutique. Mais après cette expérience, je n’ai plus envie d’y remettre les pieds. Un accueil bienveillant et un minimum d’écoute sont, à mon sens, la base d’un bon service client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et encore plus navrés que cela vous ait donné l’envie de ne plus revenir. Chez Peggy Sage, nous accordons une grande importance à l’accueil et à la qualité de service. Votre retour a toute notre attention et sera remonté aux équipes concernées afin de comprendre ce qu’il s’est passé et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous offrir l’accueil chaleureux que vous méritez. Bien à vous, L’équipe Peggy Sage
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Chhun Kao

J'adore le magasin Peggy Sage ! Leurs produits pour les ongles et épilations sont simplement géniaux, offrant une superbe qualité. L'équipe du magasin fournit des conseils pertinents, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus enrichissante. Et l'accueil chaleureux que l'on reçoit à chaque visite ajoute une touche spéciale à cette très belle boutique ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos produits ainsi que nos services vous plaisent. Belle journée !
P
Pagliuca Nico

Jolie boutique de produits de maquillage et d'ongles avant d'essayer les produits. Le jugement après l'achat n'est pas satisfaisant. En fait, pour combien coûtent les articles exposés, ils ne valent pas la qualité attendue. Le prix est très cher par rapport à la qualité des produits proposés. De plus, il y a une énorme attente lors de la vérification des couleurs, les gens prennent beaucoup de temps et seulement 4 personnes peuvent entrer dans la boutique à la fois. Elle se fait d'abord par un médecin qu'à cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Pagliuca, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous allons remonter vos remarques aux différents services concernés. Sachez bien que votre satisfaction est la priorité No.1 de Peggy Sage et nous mettons toutes nos ressources pour vous offrir une qualité de produits et le service au client irréprochables. Cordialement, l’équipe de Peggy Sage

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