Oh My Cream ! Toulouse - Beauté Clean est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (126)
4,6
126 avis
5★105
4★8
3★1
2★7
1★5
A
Agathe Karsenti
Les vendeuses poussent à l’achat même après avoir clairement dit que l’on ne veut pas plus, et on ne peut pas se faire rembourser le week-end car apparemment il faut appeler la « responsable régionale », jamais vu dans un autre oh my cream
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe,
Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que votre passage en boutique n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons à cœur de toujours vous conseiller au plus près de vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a déplu lors de votre visite via l’adresse [email protected] afin que nous puissions vous accueillir au mieux lors de votre prochain passage. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Très belle journée,
L'Équipe Oh My Cream !
B
Bérangère Pineau
Cela fait plusieurs fois que je me présente en boutique pour un achat en particulier mais impossible de régler directement, il faut attendre que les 5-6 personnes devant soi aient été conseillées par la seule vendeuse de la boutique. N’ayant pas le temps d’attendre 30 minutes je repars chaque fois les mains vides.
C’est franchement pénible pour les clients qui n’ont pas besoin d’être conseillé ni qu’on leur attrape le produit en question !
Réponse du professionnel : Bonjour Bérangère,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience frustrante. En effet, il peut arriver que notre conseillère soit en pleine session de conseils personnalisés, mais vous avez tout à fait raison : cela ne devrait jamais empêcher un passage rapide en caisse.
Nous faisons remonter votre message à l’équipe pour améliorer la gestion des flux et permettre aux clientes souhaitant simplement régler un produit d’être prises en charge sans attente.
Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance et que votre prochaine visite sera plus fluide.
Belle journée à vous,
L’Équipe Oh My Cream
A
Amélie Lucas
Je suis venue pour un soin visage qui m’avait été offert. Il a été très bien réalisé. Très bon accueil de la part de Marine, qui m’a gentiment proposé une mise en beauté rapide après car j’avais un déjeuner. Très bon conseil également sur la routine.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soin et l’accompagnement de Marine. Nous espérons que les produits recommandés vous plairont tout autant !
Belle journée à vous,
L’Équipe Oh My Cream
T
Thy Do
J’adore les conseils de ma vendeuse. Je suis accro à plusieurs de leurs produits à présent et je viens exprès dans la boutique au lieu de commander en ligne car leur service client est au top ! Je recommande fortement!
Réponse du professionnel : Bonjour Thy Do,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream à Toulouse ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨
L'Équipe Oh My Cream !
G
GAGNOLET Corinne
J’aime ce lieu, de très bons produits et d’excellents conseils.
Sélène est de très bons conseils et très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravies que vous ayez pu passer un agréable moment dans notre boutique. Au plaisir de vous y revoir très bientôt !
Belle journée,
L'Équipe Oh My Cream !
V
Veronique Auriol
Je suis venu en boutique récupérer un calendrier de l'avant comme chaque année.
Etant cliente depuis l'ouverture de la boutique de Toulouse qu 'elle a été ma surprise de voir après une note de 230 euros qu'il m'a été proposé un sac pour 40 centimes.
Je trouve cela limite de la part de la direction surtout que jusqu'à maintenant les sacs étaient gratuits .
De moins en moins de produits sont disponibles en boutique .
Je trouve cela dommage .
Par ailleurs vos collaboratrices sont très sympathiques et compétentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité depuis l’ouverture de notre boutique de Toulouse ✨ Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année.
Concernant les sacs, une nouvelle réglementation environnementale impose désormais leur facturation systématique — même symbolique — afin de limiter leur distribution. Nous comprenons que cela puisse surprendre, surtout lorsque vous aviez l’habitude de les recevoir gratuitement, et nous sommes vraiment désolés de ce changement.
Pour les ruptures en boutique, nous en prenons bonne note. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la disponibilité des produits, et vos retours nous aident à avancer dans ce sens.
Nous sommes en revanche ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de nos conseillères 🤍
Belle journée à vous,
L’Équipe Oh My Cream
V
Valérie Caujolle
Personne très agréable à l’accueil de la boutique. Elle a pris le temps d’écouter mon soucis, et m’a proposé une solution.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureuses que notre conseillère ait pu vous écouter et vous guider au mieux.
À très bientôt en boutique ✨
Belle journée à vous,
L’Équipe Oh My Cream
S
Sylvie
Personnel sympathique et de très bons conseils. Connaisse parfaitement les produits proposés en boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous conseiller et vous accompagner ✨
Belle journée à vous,
L’équipe Oh My Cream
Magasin de produits de beauté dans les quartiers voisins
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