Pearl Magasin Sélestat

Très déçu par le Ventilateur sur pied 40 cm TENKO Il est arrivé uniquement dans son carton d'origine, sans aucun emballage de protection supplémentaire. Pour le transport, c'est vraiment insuffisant. À la réception, le produit ne ressemble pas du tout aux photos de l'annonce et la qualité est très très médiocre. Les matériaux font vraiment bas de gamme. Le pire, c'est qu'après le montage, le moteur ne fonctionne même pas. C'est inadmissible. Je ne comprends pas qu'ils ne vérifient pas davantage la qualité des ventilateurs chez leur fournisseur avant de les commercialiser. À mes yeux, ce produit ne vaut absolument pas son prix. J'ai demandé un remboursement et j'espère qu'il sera traité rapidement.

Le magasin est un lieu intéressant.... pleins d objets pleins de choix mais alors l accueil !!!!!!!!! J y étais aujourd'hui le jeune qui était là est froid comme une porte de prison Celui dans le bureau au fond du magasin On regrette de s être adressé à lui On a qu une envie sortir et aller acheter ailleurs Gérant ou patron n hésitez pas faites clients mystères vous ne serez pas déçu !!!!!

Il y a un nombre incalculable de produits et de gadgets en tous genre. Une vraie caverne d’Alibaba. On y trouve des objets improbables, comme du matériel informatique et domotique beaucoup plus sérieux.

Je viens de faire une mauvaise expérience avec le service client pas de retour gratuit, malgré que je lui dise que je recommande pour la somme achetée. Donc votre chemin commander ailleurs

DÉPLORABLE / il vende des caméras 6 mois après logiciel non mis à jour et ne fonctionne plus , caméra vendu avec un descriptif erroné , SAV renvoie une caméra au lieu de rembourser et refuse le renvoie et remboursement , les caméras ne tienne pas 1 ans déjà 8 caméra de renvoyer tous modèle confondu , client depuis des années c est terminés. Sincèrement déçu et irrité par si peu de qualité de votre part.

Bonjour, Lors du blocage de mon colis chez le transporteur, et après une demande d'intervention sur le site de Pearl, j'ai été rappelé par le service client, suivi d'un mail, et un nouveau colis m'a été envoyé en colissimo, reçu en 48 heures, avec un suivi de leur part. Le professionnalismes, la gentillesse et la réactivité du service client sont un gage de confiance envers cette société. Je ne peux que les recommander, d'autant plus qu'ils proposent un large choix de produits.

très satisfait de l'autoradio commandé, prix correct, livraison rapide et facile à installer. Et surtout, un interlocuteur français en cas de problème ça vaut de l'or

Bonjour, J'ai un problème avec l'application WeHome qui ne fonctionne plus depuis des mois et qui à priori ne sera pas remplacée. Je ne peux donc plus utiliser mes caméras Visortech IPC-690. Jeter ainsi du matériel couteux me pose problème et altère la confiance que j'ai en Pearl. J'ai cherché à contacter le service client par mail pour faire une réclamation mais je n'ai pas eu de retour. Pourriez-vous me confirmer l'adresse mail svp?

Magasin où je vais depuis longtemps pour trouver des articles high tech, très grand choix disponible !

Ils l’ont gardé plusieurs mois, n'ont rien trouvé de défectueux et me l’on renvoyé au bout de 10 jours. j'ai eu de nouveau le même problème. Je leur ai demandé de me faire un avoir afin de prendre autre chose à la place de cet onduleur qui est défectueux et à mon avis ils ne trouveront pas le défaut. ils n'ont pas accepté ils m'ont demandé de le leur envoyer à nouveau, j'ai jugé que ce n'était pas nécessaire parce que ça ne ferait pas avancer la chose. Donc cet onduleur part à la décharge et je me retrouve avec une perte totale. je pense qu'ils auraient pu faire un effort commercial d'autant plus que je suis client chez eux depuis longtemps très longtemps. Dorénavant je ne prendrai plus rien chez eux mais je pense que ça ne doit pas beaucoup les gêner!