Pearl Magasin Sélestat

très satisfait de l'autoradio commandé, prix correct, livraison rapide et facile à installer. Et surtout, un interlocuteur français en cas de problème ça vaut de l'or

Bonjour, J'ai un problème avec l'application WeHome qui ne fonctionne plus depuis des mois et qui à priori ne sera pas remplacée. Je ne peux donc plus utiliser mes caméras Visortech IPC-690. Jeter ainsi du matériel couteux me pose problème et altère la confiance que j'ai en Pearl. J'ai cherché à contacter le service client par mail pour faire une réclamation mais je n'ai pas eu de retour. Pourriez-vous me confirmer l'adresse mail svp?

Magasin où je vais depuis longtemps pour trouver des articles high tech, très grand choix disponible !

Ils l’ont gardé plusieurs mois, n'ont rien trouvé de défectueux et me l’on renvoyé au bout de 10 jours. j'ai eu de nouveau le même problème. Je leur ai demandé de me faire un avoir afin de prendre autre chose à la place de cet onduleur qui est défectueux et à mon avis ils ne trouveront pas le défaut. ils n'ont pas accepté ils m'ont demandé de le leur envoyer à nouveau, j'ai jugé que ce n'était pas nécessaire parce que ça ne ferait pas avancer la chose. Donc cet onduleur part à la décharge et je me retrouve avec une perte totale. je pense qu'ils auraient pu faire un effort commercial d'autant plus que je suis client chez eux depuis longtemps très longtemps. Dorénavant je ne prendrai plus rien chez eux mais je pense que ça ne doit pas beaucoup les gêner!

De vrais professionnels de l'informatique et de la vente. ça fait plus de 20 ans que je suis client. Aujoir'dhui grace à la carte Club, j'ai eu un beau cadeau.

J'avais commandé 3 radiateurs soufflant céramique pour mes enfants et moi en janvier 2025. Un des trois est tombé en panne en octobre. PEARL m'a envoyé un bon de retour, a réparé l'appareil et me l'a renvoyé. J'ai apprécié le sérieux et l'efficacité de la société. Je recommande vivement

Rien à redire sur le personnel du magasin par contre le personnel du SAV c’est une autre affaire. Personnel mal poli arrogant qui se moque du client, joue sur les mots… je mets une étoile c’est juste pour la petite lumière bleue au-dessus de la sonnette tout le reste en dessous de tout !

Bonne surprise que cette petite boutique qui mélange gadgets tech, outils pratiques, et objets du quotidien. On y trouve de tout : accessoires informatiques, lampes, objets de maison, etc. Les prix sont plutôt abordables, voire très bon marché sur certains articles. Idéal pour les curieux ou pour un petit cadeau entre amis. C'est une boutique pratique et fun.