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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Pawn Shop City

Magasin d'articles d'occasion · Saumur (49)

3,7 203 avis Ouvert
Pawn Shop City — Magasin d'articles d'occasion

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Pawn Shop City

Pawn Shop City est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Saumur (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (203)

3,7
203 avis
5★102
4★31
3★16
2★10
1★44
M
M4kit0

Bon magasin, y'a tout ce qu'il faut + ils conseillent bien et sont gentils

M
Max Dnrd

Merci Estelle pour votre accueil, et votre professionnalisme ! Achat réalisé en seulement quelques minutes ! Je recommande

p
pirate 494

J’avais un problème de PS5 Je ne savais pas comment le résoudre, je leur ai laissé toute la journée à mon retour du travail, la console remarchait premier jour, je l’ai recommande fortement et encore merci à eux pour leurs efficacité

A
Anaïs Guyomard

Très bel accueil de la part du gérant ! Les prix sont très juste et correct ! Vous méritez c’est étoiles !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, cela nous fait vraiment plaisir. A très vite.
L
Lola PRISM

Super accueil de Alan et du gérant du magasin ! Nous sommes clients régulier et reviendrons encore et encore ! Merci à vous ! Les étoiles vont à tout les deux ! 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à bientôt.
A
Antoine Montigny

Équipe super accueillante et très aimable. Malgré le fait que la vente était fermée à mon arrivé ils ont bien voulu faire l’effort de me prendre quand même. Merci au gérant de son amabilité Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, le tout en étant 50 euros plus généreux que les nouveaux concurrents !!!
A
Amelie _grd3

J’ai acheté un téléphone reconditionné dans cette boutique il y a quelque temps. J’habite à 140 km et, malgré la distance, ils ont accepté de prendre en charge la réparation de mon écran par geste commercial. Service irréprochable, équipe à l’écoute et très arrangeante. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur sens du service client, c’est assez rare pour être souligné !🙏

L
Louis Troiville

Une pétition pour que la note de 0 soit attribuable … Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. Le service client laisse vraiment à désirer, et il est clair que la satisfaction du client n'est pas une priorité pour eux. J'ai eu affaire à un employé particulièrement désagréables, imbu de lui-même, (sans doute le propriétaire … :/) peu professionnel et qui semblait ne pas se soucier de répondre à mes demandes mais plutôt à me dénigrer par rapport à un produit Apple sois disant moins interessant qu’un produit Android (vous pouvez me relancer sur l’exactitude de vos propos, ça reste votre avis et il y a une manière de le dire). Vous avez certes vos raison et votre longévité dans le métier vous a peut être permis d’en savoir plus que moi sur le sujet mais il y a des manières de s’adresser à un client, il y a des manières à défendre ou non un produit et au final … votre objectif ça reste la vente non ? La satisfaction client votre priorité (J’ose espérer) ? Alors un stage dans un centre d’éducation, de savoir faire et de savoir être ne vous ferais pas de mal. Non seulement vous perdez un client mais vous perdez aussi toute dignité. À fuir et magasin à fermer. ————————————————————————— Je fais suite à votre réponse peu convaincante : 1. Comment saviez vous quel était le budget de mon accompagnant ? (Vous écoutez les conversations et interagissez sans même demander ? C’est plutôt malpoli… d’où le stage de savoir être et savoir faire à réalisé…. 2. Comment pouvez vous affirmer connaître les goûts de mon accompagnant ? (C’est bizarre quand même la ) 3. Une aide nous avais été demandé quand nous sommes rentré dans le magasin et nous avons dis non… ( que faut il faire pour être tranquille… nous avons encore le droit en 2025 d’entrer dans un magasin pour voir ce qu’il y a sans avoir une discussion forcé, non..? ) Vous êtes peut être un fin connaisseur dans le domaine, je ne remet pas en question vos connaissances, je souhaite juste que vous compreniez qu’il y a des manières pour parler à des clients et que de simple excuses peuvent suffire a donner une meilleure image de vous. Merci de votre compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour, vous avez raison, vous êtes un bien meilleur vendeur que moi. En effet, vous aviez réussi a vendre un produit à la personne qui vous accompagnait sans vous soucier ni de son budget , ni des ses habitudes et attentes. Vous vouliez orienter cette personne ayant un Samsung A12 vers un produit Apple type Iphone 11 en basant tout sur la fluidité d'utilisation. Vous avez oublié que ce n'est pas vous qui aviez besoin d'un téléphone. Je suis intervenu pour mettre en avant les aspects négatifs de ce téléphone à savoir : son âge ( sorti en 2019 donc plus de mise à jour dispo à partir de septembre 2025, donc des problèmes de fluidité à prévoir au delà de cette date), son autonomie (écran LCD, batterie 3110 Mah et charge lente), mémoire figée, IOS ( c'est fluide, mais on aime ou on déteste) et enfin son prix (249 euros pour un parfait état avec batterie neuve). J'ai proposé un autre produit plus en phase avec le budget souhaité et les habitudes de la personne, à savoir un Samsung A16 Neuf, 128gb, micro sd, batterie 5000mah, écran super Amoled, mise à jour garantie pendant 5 ans, sous Android (donc pas de problème d'adaptation). Notre objectif n'est pas vendre à tout prix mais de vendre le produit le plus approprié au budget et aux besoins des clients. Des fois, cela peut surprendre mais il faut savoir ne pas faire une vente, quitte à froisser les gens susceptibles. A l'avenir, si dans un magasin vous n'avez pas besoin de conseil , dites le en entrant ou commandez sur internet.

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