Easy Cash Cholet

Désolant. La direction ignore volontairement la loi en prétendant ne pas comprendre la différence entre frais de port aller et frais de port retour. Refus de rembourser les frais d’envoi après rétractation, alors que c’est une obligation légale. À éviter si vous tenez à ce que vos droits soient respectés.

Magasin d’une médiocrité Sent mauvais premièrement Ensuite, je ramène un écran plat pour une vente, pendant que je suis dans l’attente le vendeur se permet de faire une réflexion à mon conjoint qui parle avec un autre client à propos des jeux vidéos qu’il ramène. Concurrence déloyal ? Je ne savais pas que s’intéresser a quelqu’un qui est passionné était une concurrence déloyal Vous feriez mieux de former vos vendeurs sur les bonnes pratiques de vente et surtout sur les règles de politesse envers les clients, parce que là vraiment ça laisse à désirer

Expérience extrêmement décevante chez EasyCash Cholet. Je suis venu pour vendre mon téléphone avec l’intention d’en acheter un autre directement chez eux. J’avais clairement expliqué à David que j’aurais besoin de certaines données de mon téléphone, notamment pour accéder à ma banque et confirmer mon futur paiement. Mon téléphone a été repris150 €. Je suis ensuite allé chez Orange, qui me l’a repris 360 €. Je comprends qu’EasyCash fasse une marge, mais 210 € d’écart, ça commence à faire beaucoup, surtout quand j’avais l’intention d’acheter un téléphone chez eux derrière. J’ai ensuite voulu acheter le nouveau téléphone avec un paiement en plusieurs fois. Je n’ai pas été accepté. Ça, je ne le reproche pas au magasin. Mais au moment où j’ai demandé à récupérer mon téléphone en rendant le bon d’achat, l’attitude de David a été franchement désagréable : soupirs, regards de travers, impression de clairement déranger. Après avoir passé près de 4 heures dans cette histoire, je suis finalement reparti avec mon ancien téléphone et je suis allé chez Orange. Résultat : j’ai pu avoir le 17 Pro Max que je voulais, neuf, pour seulement environ 30 € de plus. Je peux comprendre qu’un magasin fasse sa marge. Mais le prix proposé et surtout l’accueil réservé au client sont deux choses que je trouve particulièrement décevantes. Je suis venu avec l’intention d’acheter chez vous, et je repars en me disant que je n’y remettrai probablement plus les pieds. Une expérience qui m’aura surtout fait perdre quatre heures pour finalement acheter mon téléphone ailleurs.

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ J’ai acheté une PS5 chez Easy Cash pour mon fils, mais malheureusement, il n’a pas pu en profiter correctement une seule journée. Le jour où je l’ai achetée, nous sommes partis en vacances, donc il n’a pas pu l’utiliser tout de suite. À notre retour, nous avons essayé la console et elle surchauffait puis s’éteignait toute seule. Je l’ai donc ramenée au magasin. On m’a annoncé un délai de réparation de deux semaines. J’ai été particulièrement déçu, car mon fils comptait justement profiter de sa console pendant les vacances. Il avait vendu ses anciennes consoles pour pouvoir financer cet achat et, au final, il s’est retrouvé sans console pendant les vacances. Après deux semaines, j’ai récupéré la PS5. On m’a assuré qu’elle avait été testée, mais dès que nous l’avons essayée à la maison, un nouveau problème est apparu, cette fois au niveau d’un capteur. Comme la réparation allait encore prendre du temps, le magasin a finalement décidé de nous rembourser. Cependant, seulement la moitié du montant a été remboursée en argent, car une partie correspondait à un bon d’achat provenant des anciennes consoles que mon fils avait vendues chez eux. Et avec tous les déplacements pour déposer la console, la récupérer, puis la ramener à nouveau, nous avons quand même parcouru environ 300 km pour cette histoire. Tout ça pour une console qui n’a finalement jamais fonctionné correctement. Même avec un bon d’achat de 200 € (valable seulement 6 mois), je n’ai franchement plus envie de retourner chez Easy Cash. Les prix sont assez élevés et, au final, cette expérience nous a surtout fait perdre du temps, de l’argent et a privé mon fils de sa console pendant ses vacances. Avec le recul, je pense qu’il vaut largement mieux mettre 20 € de plus et acheter une PS5 neuve plutôt que de prendre le risque d’avoir des problèmes avec une console d’occasion. J'ai essayé de négocier les 200 € afin qu'il me fasse un virement il doit voir avec sa responsable avec une réponse de leur part dans la journée A voir...s'il maintienne leur promesse Personnellement, je déconseille. ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ J’ai acheté une PS5 chez Easy Cash, mais malheureusement, je n’ai pas pu l’utiliser correctement une seule journée. Le jour où je l’ai achetée, je suis parti en vacances et je n’ai donc pas pu l’utiliser tout de suite. À mon retour, je l’ai essayée et la console surchauffait puis s’éteignait toute seule. Je l’ai donc ramenée au magasin. Ils m’ont annoncé un délai de réparation de deux semaines, ce qui m’a déjà beaucoup déçu, surtout que je comptais profiter de ma console pendant les vacances. Après deux semaines, j’ai récupéré la console hier. On m’a assuré qu’elle avait été testée, mais en la réessayant chez moi, j’ai rencontré un nouveau problème, cette fois avec un capteur. Comme la console allait encore prendre trop de temps à être réparée, le magasin a finalement décidé de me rembourser. Cependant, le remboursement n’était que de la moitié du prix payé en argent, car une partie correspondait à un bon d’achat provenant de mes anciennes consoles que j’avais vendues chez eux. Même avec un bon d’achat de 200 € ( valable uniquement 6 mois ), je n’ai franchement plus envie de retourner chez Easy Cash. Les prix sont assez élevés et, au final, je me retrouve sans console pendant mes vacances alors que c’était justement pour ça que je l’avais achetée. Avec le recul, je pense qu’il vaut largement mieux mettre 20 € de plus et acheter une PS5 neuve plutôt que de prendre le risque d’avoir des problèmes avec une console d’occasion. Personnellement, je déconseille. ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Plutôt déçu une réparation de téléphone qui a duré 4 semaines ce qui de base devait être un changement de caméra grand angle s'est transformé en d'autres réparations engendrées par la manipulation du téléphone. Ce n'est pas vraiment le problème après tout l'erreur est humaine ce qui m'a dérangé c'est l'attitude du personnel "le téléphone est prêt venez quand vous voulez" et finalement vous devez patienter une heure et on récupére le téléphone avec une nouvelle panne, "on commande la pièce et on vous appelle" 8 jours plus tard vous appelez parce que pas de nouvelles mais surtout au téléphone un échange qui était loin d'être professionnel après avoir expliqué 3 fois la situation je leur demande si ils sont réellement en capacité de prendre en charge ma demande sinon je vais voir ailleurs et je fais face a une personne qui vit très mal la frustration. C'est dommage des clients mécontents font partie du job surtout que je n'ai pas manqué de respect à qui que se soit. Je ne recommande pas.

Vraiment déçu de ce magasin car ayant l’habitude de faire toutes les boutiques d’occasion en France, je peux vous dire que j’ai jamais vu de tels tarifs sur des Dvd et jeux vidéos dans un triste état !! de 4 à 5 fois plus cher que la cote réelle …. là c’est de la folie ! ils feraient mieux de redescendre sur terre car ça en devient risible !! ^^

iPhone 14 Pro acheter en mars 2026, la batterie a malheureusement gonflée. Amené ce jour pour réparation , entièrement prise en charge par cash. Merci au technicien (je n’ai pas noté son nom) qui a pu me faire la réparation immédiatement. Et merci pour la protection d’écran réinstallée gratuitement.

Bonjour, Je tiens à laisser cet avis car la situation est tout simplement inadmissible. Je suis un client habituel de cette enseigne. J’y vends régulièrement des produits, souvent à des prix dérisoires, pour les retrouver ensuite en vente deux à trois fois plus cher la semaine suivante. Mais ce n’est malheureusement pas le pire. J’ai acheté un iPhone dans cet établissement, présenté comme étant en “très bon état”. Dès les premiers jours d’utilisation, plusieurs problèmes sont apparus : micro défectueux lors des appels, Bluetooth incapable de se connecter correctement aux appareils, etc. Je me suis donc rendu en boutique pour signaler ces dysfonctionnements. On m’a répondu qu’il y avait effectivement peut-être un problème et qu’il fallait laisser le téléphone pendant deux semaines pour vérification. N’ayant pas d’autre téléphone à disposition, le vendeur m’a alors proposé un téléphone de prêt… contre 80 € ! Je trouve cela scandaleux : j’achète un téléphone reconditionné qui ne fonctionne pas correctement, et l’on me demande encore de payer pour pouvoir continuer à communiquer pendant la réparation. Finalement, j’ai récupéré mon iPhone et l’ai fait expertiser par de véritables professionnels. Verdict : la carte mère est hors service. Coût estimé de la réparation : 250 €, auxquels s’ajoutent les 300 € déjà dépensés pour l’achat du téléphone. Résultat : 550 € pour un téléphone présenté comme étant en très bon état. Je déconseille fortement cette boutique à toute personne souhaitant acheter du matériel d’occasion ou reconditionné. Mon expérience a été extrêmement décevante et je considère ces pratiques comme inacceptables.

Je suis passée aujourd’hui avec mon conjoint pour l’estimation d’un iPhone 16 quasiment neuf, acheté à 869€, ne comprenant pas la coque et l’écran de protection (ajout d’une trentaine d’euros pour les deux). Une femme aux lunettes, chignon, fait une estimation, lors de l’estimation elle se permet de retirer l’écran de protection sans en discuter au préalable, a expliqué pendant qu’elle le faisait que c’était une obligation. Elle ne nous a pas demandé une seule fois si elle pouvait le faire (si nous avions dit non, nous serions repartis si le diagnostique n’avait pas pu être possible sans le retrait de cette vitre de protection). Me rendant compte de la façon dont elle a remis la vitre sur mon téléphone, nous sommes retournés en magasin, j’ai demandé à ce qu’ils fassent quelque chose car c’est inadmissible de payer quelque chose, qu’on te retire sans ton consentement. Madame la vendeuse s’est agacée et me l’a elle-même dit « donc parce que vous m’agacez je dois vous changer la vitre », ce n’est pas un comportement professionnel. L’échange qui s’en est suivi a été rude, elle nous a manqué de respect. Au lieu de reconnaître ses tords, elle est restée sur ses positions, il ne faut pas oublier que ce n’est pas de cette façon que l’on fidélise sa clientèle.