Patagonia

J'étais dans ce magasin à Chamonix aujourd'hui (26/7) et j'ai été extrêmement mal fréquenté. Lorsque le magasin a fermé, j'étais à l'intérieur avec des membres de la famille et lorsque j'ai demandé s'il y avait une certaine chemise de taille moyenne, le commis à la caisse était absurdement grossier et arrogant, disant que je devrais revenir un autre jour. Maintenant, si j'étais à l'intérieur du magasin en train de choisir une tenue, évidemment le client doit être servi avec un minimum de politesse et de respect. Quoi qu'il en soit, un non-sens complet et un mauvais service de la part de cet employé disqualifié et non préparé. Nous ne retournerons jamais dans ce magasin nulle part dans le monde et nous ferons certainement beaucoup de publicité sur ce qui s'est passé. Si je le pouvais, ma note serait de zéro pour le service que nous avons reçu.

En vacances dans les Alpes, je suis passée un peu par hasard à la boutique de Chamonix, et j'ai demandé s'il était possible de réparer la fermeture éclair de ma fidèle polaire Patagonia. Quelle bonne surprise ! Un service après-vente au top et une équipe attentive à mes besoins (notamment l'envoi à la Réunion, où l'approvisionnement n'est pas chose aisée). Une expérience qui méritait d'être soulignée !

Personnel très professionnel, compétant et correct! Habitué depuis longtemps des produits Patagonia achetés soit au magasin de Chamonix, soit via d’autres canaux, j’ai toujours été entièrement satisfait. Une seule mésaventure m’est arrivée avec une veste récemment achetée: imperméabilité perdue rapidement et de façon anormale. Ils ont honoré de façon très professionnelle la garantie Patagonia.

De bons produits techniques. Gros point positif pour le personnel très sympathique : on vous conseille avec attention sans jamais vous forcer à acheter quelque chose dont vous n’avez pas besoin. Nous reviendrons, c’est sûr !

Excellent service: j'ai envoyé chez eux il y a quelque temps une petite doudoune très abimée au niveau du col (beaucoup de frottements) que je mets très souvent pour mes vols parapente, ainsi qu'un anorak super léger avec un énorme accroc. Les deux articles ont été pris en charge par le magasin, envoyé à leur centre de réparation. Retour un peu tardif, mais réparations nickel. Je ne pouvais plus voir quelles étaient les parties abimées. Je viens de faire la saison 2020 avec. Aucun problème. Je recommande vivement. Bon accueil et bons conseils !

Magasin très agréable, à l’origine de nombreuses initiatives sportives et environnementales. Articles de qualité, accueil et service clients au top! Je recommande.

Super accueil, beau magasin, bien organisé. Équipements de qualité et environnement-friendly ! Le + : service client aux petits oignons

Beau magasin, vendeurs super sympa. Tous les produits de la marque ne sont pas présentés, loin de là. Lieu où il fait bon s'attarder pour essayer, échanger sur les produits ou la marque avant de commander.