Personnel au top ! suivi des dossiers même 3 ans après notre achat vite retrouvé dans le logiciel est vraiment très professionnel. Alors en plus les carrelages sont de très bonnes qualités donc je conseille fortement. Bonne journée 😉
Passion Carrelage
Magasin de carrelage · Saint-Maximin (60)
À propos de Passion Carrelage
Passion Carrelage est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Saint-Maximin (60740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (86)
Un an après avoir réalisé notre salle de bain, nous sommes revenus cette fois pour la cuisine. Et encore une fois, l’équipe de Passion Carrelage a été au top ! Merci pour votre professionnalisme et vos conseils. Prochaine étape : la terrasse, dans un futur proche… nous avons déjà quelques idées !
La qualité des produits est très appréciable, il y’a toutes les gammes, ce qui permet de rester sur une qualité supérieure sans que les prix s’envolent. tous les clients que j’ai accompagnés dans leur rénovation intérieure ont été pleinement satisfaits des articles proposés et installés (carrelage, robinetterie, meuble vasque, miroir ). Le suivi des commandes est également très efficace. Je recommande cette enseigne à mes clients sans hésitation et continuerai à le faire.
Nous avons acheté tous nos carrelage, faïences et meubles de SDB (plus de 20 000€). Miroir dont le bandeau led ne s’est plus allumé 1 semaine après son installation… aucune reprise du miroir (on a changé le bandeau led à nos frais alors que produit sous garantie), meubles de salle de bains vendus comme qualité premium avec des coulures de colle … plusieurs relances pour une prise en charge car produit non conforme. Ce qui est certain, les prix sont PREMIUM mais pas les produits ni la quantité du service après vente. On a du recommander du carrelage car il en manquait et on a attendu plus de 2 mois pour les avoirs. Magasin à fuir car pas de service après vente. Une plainte auprès de la DDPP est encours. Cher Monsieur, ce ne sont pas les artisans qui ont fabriqué les meubles, les coulées de colle sont dues à un surplus de colle lors du collage … quant au miroir, le bandeau led ne s’est plus allumé une semaine après son installation et cela aussi n’a rien à voir avec les artisans. Vous ne respectez pas le minimum du droit, c'est à dire reprendre le matériel non conforme et mettre en œuvre la garantie lorsque le matériel ne fonctionne pas. Je ne vous demande rien d’extraordinaire, juste d’appliquer la loi.
1er contact-et dernier-surprenant ,choquant par endroit. Le vendeur ou responsable ? n'est intéressé que par une certaine clientèle semble-t-il , à laquelle nous ne devions pas correspondre. Ma 1ère impression en entrant dans l'établissement fut conforme à ce qui a suivi.
Pour notre projet d’extension nous recherchions un carrelage de qualité et nous avons trouvé notre bonheur chez Passion Carrelage!! Accueil très chaleureux et très bon conseil de Christophe. Le choix est large en coloris, dimensions, matériaux. Nous avons trouvé des carrelages originaux qu’on ne trouve pas ailleurs. Je recommande vivement pour sublimer vos intérieurs.
Les meilleurs. De tres bon conseils, produits de tres bonne qualité allez y les yeux fermés !!
Nous avons acheté notre carrelage pour la véranda et la terrasse chez Passion Carrelage, et nous en sommes ravis ! Accueil très professionnel, produits de grande qualité et de précieux conseils tout au long de notre projet. Nous recommandons vivement cette enseigne. Sébastien et Émilie
À la recherche d'un carrelage pour notre cuisine, c'est à Passion Carrelage que nous avons trouvé notre bonheur. Nous avons été très bien accueilli et accompagné par Christophe, un très bon commerçant. Une chouette adresse à découvrir et à recommander si vous êtes à la recherche de beaux matériaux. Un grand merci à Christophe ! Maëva et Damien
Je suis venue acheter du carrelage pour refaire ma terrasse extérieure et je n'avais pas d'idée précise. On a su me conseiller et tenir compte de mes goûts. Maintenant que les travaux sont réalisés, j'avoue que le résultat est au-dessus de mes espérances. Je recommande.
Nous avons commandé des carreaux le 7 janvier et on nous a assuré qu'ils seraient livrés dans les deux semaines suivantes, soit le 21 janvier. Fin janvier, n'ayant reçu aucune nouvelle, nous les avons appelés pour apprendre que les carreaux étaient retardés, mais qu'ils devraient arriver dans une semaine. Une semaine plus tard, le 9 février, nous n'avions toujours pas de nouvelles. Nous les avons rappelés et on nous a dit que les carreaux n'avaient toujours pas quitté l'Italie et qu'ils n'étaient pas en mesure de dire quand ils arriveraient. Comme nous avions déjà dû interrompre notre chantier pendant deux semaines, l'employé au téléphone (après communication avec Christophe - elle nous a rappelé), nous a dit qu'ils allaient annuler la commande et rembourser l'acompte payé le 7 janvier. Le 18 février, nous n'avions toujours pas été remboursés. Après un appel téléphonique avec Christophe cette fois, on nous a dit qu’au final on ne serait pas remboursés car ils devaient payer une pénalité à leur fournisseur. Nous nous sommes donc mis d’accord que, dépendant du montant de la pénalité, nous pouvions éventuellement la couvrir, si notre acompte était remboursé en intégralité. Nous sommes maintenant le 6 avril et nous n'avons toujours aucune nouvelle du montant de la pénalité. Manifestement, Christophe n'a pas pris la peine de répondre à mes trois courriels. Christophe, ce serait quand même la moindre des choses si vous aviez le professionnalisme de répondre aux e-mails de vos clients… En résumé, je ne recommande pas ce magasin. Beaux produits mais service client déplorable. UPDATE Nous sommes aujourd'hui le 19 mai 2025 et malgré la reponse de Christophe indiquant qu'un avoir a été émis, je ne l'ai toujours pas reçu (malgré 4 rappels). De plus, il n'est plus question d'avoir un avoir total. Dans l'attente de votre réponse Christophe...
Nous avons trouvé notre bonheur dans toutes les propositions de carrelage et il y en a énormément Le vendeur est vraiment très sympathique, nous a bien Conseillé Je recommande fortement
Achat de carrelage pour cuisine et salle de bain de mes parents et très franchement pas déçu. Passez directement par le gérant qui sera vous conseiller en fonction de vos recherches et vos goûts grâce à son large choix (qualité au rendez-vous!)
Ma faïence achetée chez eux est belle mais après recherche je l'ai payé plus de 2 fois le prix... De plus, le gérant n'est ni serviable, ni honnête. Je déconseille vivement.
Très large choix de carrelage, prix surprenant, accueil, chaleureux, conseils du gérant avisé, le résultats de ma salle de bain correspond à mes attentes, je conseille vivement.
En fait l’immense problème de ce magasin c’est son choix énorme…. (Et de qualité !) Et bien heureusement on est conseillé par des professionnels qui sont là pour écouter et comprendre les attentes des clients. Un magasin à recommander bien évidement pour faire le bon choix.
Un choix unique et qualitatif associé à une service premium de la part de Christophe et Mickaël qui sont d'excellents conseils! (des heures au carrées passées à nous conseiller... ) Je recommande vivement d'y passer pour en prendre plein les yeux!
Bonjour je me permet de prendre quelques minutes pour partager notre expérience. Un show-room très varié et très jolie. Du personnel a l'écoute et qui a pris plus de 2 heures à nous aider pour obtenir les dimensions ainsi que les quantités nécessaires. Un grand merci à l'équipe passion carrelage Pour d'autre future achats .
Enseigne absolument pas commerçante, la réponse du responsable sur le dernier avis en est le parfait exemple. Le contactons pour échanger, le responsable est très agressif dans ses propos. Vraiment aucun sens du commerce et de la relation client ! Le comble au vu des prix pratiqués par l’enseigne.
A fuir ! Passez votre chemin et préférez une enseigne où vous aurez un service après-vente et une relation commerciale correcte. Nous avons acheté pour 16 000€ de carrelage, meubles de salle de bains et miroirs. Les miroirs d'un montant de 1360 € étaient trop grands et malgré notre dépense importante faite auprès de cette enseigne; les miroirs n'ont pas été repris ni échangés. De surcroit, le patron nous a raccroché au nez car nous insistions pour trouver une solution. Il ne vous sera pas difficile de trouver une enseigne plus commerçante avec un vrai service après-vente.
Ce sont les plus beaux carreaux qu'il m'a était donné de voir.(J'ai pris deux lots, une imitation marbre pour la cuisine et un bleu etoilé pour la buanderie) Le personnel est de bon conseil, aimable et serviable. J'ai aussi fait faire la pose par l'entreprise de Christophe (le patron). Il a tout fait pour m'arranger dans les délais impartis ( j'avais une pose de cuisine prévue) et ses gars ont fait un travail propre, avec des fournitures de qualité. ( Reagrage fibré, colle spécial grand carreau, etc.) Je ne suis pas d'accord avec les notations qui disent que c'est cher. On est sur carrelage haut de gamme, très qualitatif. J'ai trouvé paradoxalement un bon rapport qualité-prix.
Magasin de carrelage Rempli de choix Évidemment les prix ne sont pas identiques qu'en grande distribution mais les conseils n'en seront que largement meilleurs
Accueil très agréable et sympathique. Un grand choix de carrelages, pour tous les goûts. C'est la grande classe !! Personnels très à l'écoute et ils vous orientent vers le bon choix. Je reviendrais et conseillerais votre enseigne.