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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Pasquet menuiseries Abbeville

Magasin de materiaux de construction · Abbeville (80)

3,9 50 avis Fermé
Pasquet menuiseries Abbeville — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pasquet menuiseries Abbeville

Pasquet menuiseries Abbeville est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Abbeville (80100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

3,9
50 avis
5★31
4★5
3★1
2★3
1★10
A
Ann dM

Nous sommes très satisfaits de cette société, sérieuse, bon suivi, matériel de qualité, je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Cela nous encourage à continuer sur cette voie ! Cordialement, Pasquet menuiseries Abbeville
A
Adrien Led

Merci de bien vouloir rappeler à vos chauffeurs les règles du code de la route Véhicule floqué au nom de l’entreprise croisé au alentours de Valenciennes avec une conduite très imprudente Cordialement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre message, étant attentifs aux retours qui nous aident à progresser en qualité notamment de services. Nos chauffeurs sont sensibilisés au respect impératif des dispositions du code de la route ; il est essentiel qu’il en soit de même chez nos partenaires transporteurs. Restant à votre écoute, Pasquet menuiseries Abbeville
J
Jacky Merveille

Ras lors de l'installation mais soucis depuis le début avec un volet deux sav où on m'a changé des lames et cela a recommencé Le dernier "technicien" m'annonce que c'est de la dilatation je lui pose des questions et affirme que ça se dégradera plus a ce jour la déformation c'est accentuer j'ai donc rappelé mais cela fait 3 ans et plus de sav Alors bravo au dernier technicien qui est passé et qui voulait rien faire et moi je dois resté ainsi Très déçu alors que se soucis est là depuis le début pas sérieux méfié vous

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous prenons note de votre insatisfaction et la regrettons. Vous nous avez sollicités directement, sans passer par votre constructeur, pour déclencher un SAV suite à une déformation d’un tablier de volet roulant en PVC. A titre commercial, nous avions déjà changé quelques lames mais l’exposition en plein soleil sur une face Sud entraîne une récurrence du phénomène. Nous ne pouvons être tenus pour responsables du choix du matériau de ce volet roulant à cet emplacement, choix qui émane de votre constructeur. Le produit lui-même n’étant affecté d’aucun défaut, un refus de prise en charge SAV vous a été notifié. L’analyse professionnelle de l’intervenant SAV que vous avez inutilement dénigré s’avère juste, ce qui vous a été confirmé par le conducteur de travaux de votre chantier.
S
Sellier thomas

Installation de menuiserie en 2023 ( porte et fenêtres). Nous avons eu un souci avec la porte d'entrée, mais Pasquet Abbeville a fait le nécessaire pour que la maison mère trouve une solution . La porte a été changée et le problème résolu. Nous sommes très satisfait de cette entreprise qui ne laisse pas tomber ces clients. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sellier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre services vous a pleinement satisfait. Belle journée à vous, L'équipe Pasquet menuiseries Abbeville
S
Sylvain Lecoeur

Je suis le dirigeant de la société FENETRES DE PICARDIE. Il y a deux ans, nous avons fourni et installé une porte d'entrée chez un de nos clients. Depuis son installation, la porte présente un défaut qui persiste malgré plusieurs interventions de votre service après-vente. Malheureusement, après de nombreux appels, mails, et courriers, le problème reste non résolu, et personne ne semble vouloir prendre en charge sa résolution. Face à cette situation désespérante, je me vois contraint de laisser un avis négatif ici, dans l’espoir qu'une solution soit trouvée rapidement. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous prenons note de votre avis posté en même temps que le courrier que vous nous avez adressé. Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Comme vous le soulignez notre SAV est déjà intervenu ; lors d’un 2ème RDV début juin 2024 pour remplacer un cadre dormant, votre client a refusé cette intervention et demandé le remplacement total du bloc-porte… Compte tenu de notre fermeture annuelle en août pour congés d’été et de l’organisation des campagnes de SAV en effectifs réduits, c’est notre SAV usine qui pourra intervenir en octobre pour remplacer ce bloc-porte. Une date précise vous sera communiquée dès que possible. Restant à votre disposition, Cordialement
E
Elisabeth Mestdagh

Menuiseries achetées chez eux. Le SAV a répondu présent pour un souci de joint. N'a pas hésité à me rappeler pour trouver un RDV à ma convenance. Travail sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mestdagh, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Vos compliments seront transmis aux équipes. Belle journée, L'équipe Pasquet menuiseries Abbeville
D
Dinouard Geoffrey

Très déçu ! ! Un service administratif non réactif ! Des sav qui traînent sur une année ! Aucun dialogue ! Aucune informations valable et cohérente ! Il y a quelques années tout aller bien , depuis quelques temps c'est une catastrophe ! Franchement un drôle de fonctionnement Nous avons véhiculer vôtre images a travers nos chantiers ! Très souvent régler vos sav nous même pour un en service plus rapide ! Et en retour on nous laisse trainer des problèmes ! Quasiment 1 an pour une porte de garage ou nous avons un coffre trop petit par rapport au diamètre du tablier vous êtes venu au moins 5 fois ! Tout ça pour rien ! C'est vraiment dommage de laisser une image se dégrader comme ça ... Le pire dans tout ça c'est que rien ne choque l'agence ! A titre personnel il faudrait vous laissez 1 an avec un soucis sur une menuiserie ou autre à votre domicile sans nouvelles ! C'est très agréable ! Pour vous une structure comme la nôtre ne doit pas être trop intéressante à vos yeux apparemment ! En tout cas de notre côté chaque client est important pour l'entreprise ! Vous nous avez suivi dans notre évolution du départ tout ça pour nous laissez tomber une fois l'entreprise évoluée ! Bref on pourrait en faire un roman et sans compter le nombres de sav ridicules Tant dans le principe que dans les solutions Vous trouvez ça normal de devoir racheter une menuiserie chez un autre fabricant a cause D'un défaut de fabrication sur une fenêtre PVC que vous-même n'avez jamais voulu reconnaître ! Franchement honteux non ? En tout cas félicitations pour votre sérieux !!!!!

P
Pauline

Français certes, mais de mauvaise qualité c'est un fait... Dommage !!! Une baie vitrée qui nous fait des muscles à chaque ouverture (jusqu'au jour ou c'est la poignée qui fatiguera), des menuiseries non étanches, pièces plastiques qui cassent (et il ne faut pas attendre 10 ans pour cela), feutrines manquantes... A éviter...

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous avons pris note de votre avis. Pour examiner de quoi il retourne et traiter votre réclamation de manière appropriée, vous voudrez bien nous fournir directement les références de votre chantier et le nom de l’installateur, le nom que vous présentez (Nicoline) n’étant pas répertorié dans notre base. Merci de nous envoyer l'ensemble de ces informations par mail à [email protected]. Sincères salutations