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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

PARTSMEN CHAMPIGNY

Magasin de pièces de rechange automobiles · Champigny-sur-Marne (94)

4,3 181 avis Ouvert
PARTSMEN CHAMPIGNY — Magasin de pièces de rechange automobiles

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À propos de PARTSMEN CHAMPIGNY

Partsmen Champigny sur Marne est un magasin de pièces de rechange automobiles faisant partie du groupe Partsmen, adhérent de l'enseigne Précisium Distribution. Il propose une large gamme de pièces mécaniques et de carrosserie, ainsi que de l'équipement et de l'outillage.

Pièces détachées automobilesVéhicules utilitairesPoids lourds Vente de pièces mécaniquesVente de pièces de carrosserie et peintureVente d'équipement, outillage & EPIService de livraison adapté aux besoins des clientsConseils techniques

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (181)

4,3
181 avis
5★122
4★24
3★14
2★1
1★20
A
Amir

Accueil téléphonique inacceptable. J’ai appelé à 12h24, on m’a demandé de patienter « une minute ». Résultat : on me laisse en attente jusqu’à 12h30, heure de fermeture, pour finalement raccrocher sans jamais reprendre la ligne. Aucun respect du client, aucun professionnalisme. Et ce n’est pas tout : pendant que j’étais encore en ligne, je me suis déplacé sur place. J’ai vu trois employés sortir, sans qu’aucun ne prenne la peine de me prévenir que c’était déjà fermé. Ignorer complètement un client présent, c’est inadmissible. Un tel manque de considération donne une très mauvaise image. À éviter si vous attendez un minimum de sérieux et de respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n’est clairement pas à la hauteur de nos standards. La situation que vous décrivez, tant sur la gestion de votre appel que sur votre accueil en magasin, n’est pas acceptable. Quelque soit le moment de la journée, chaque client doit être pris en charge avec sérieux et considération. Nous allons faire le point en interne avec l’équipe concernée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous serions également intéressés pour échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et pouvoir vous apporter une réponse concrète. N’hésitez pas à nous contacter en demandant notre responsable magasin, Nicolas Mirkovic. Cordialement, L'équipe Partsmen
A
Audrey Martin

Équipe serviable et agréable. Prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
S
Saim94

Très bon vendeur de pièces auto. J’ai commandé un convertisseur de couple pour ma Mercedes en reconditionné à neuf, introuvable ailleurs ! Accueillant et commercial, prix raisonnable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Toute l’équipe est très heureuse de lire votre message 🙏 Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail. À très bientôt !
N
Nicolas Penichault

Temps d’attente énorme du vraisemblablement un vrai problème d’organisation En temps professionnel, c’est intolérable et impossible de travailler avec eux D’autant plus que sur Champigny ils sont loin d’être les seuls Une remise en question, me paraît essentiel

K
Karamane Mehdi

Ils m'ont vendu les bonnes pièces que j'ai commandé pour ma Clio III et merci beaucoup

A
Amadou Thiam

Très bon service, le personnel est très accueillant très chaleureux. Je suis venu ici plusieurs fois et je n’ai jamais été déçu.

V
Volpi Julien

J’adore acheter mes pièces chez Partsmen ! Énorme efficacité à l’identification et super stock disponible ! Bravo Messieurs ! On a même le droit au café offert par le patron

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À très bientôt !
Y
Yan Tassin

Au top. J’achète des pièces ici depuis 4 ans, et c’est toujours un plaisir de venir. Toujours les bonnes pièces, bon prix, et l’art de la relation client. Merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir les bonnes pièces, au bon moment. À très vite pour vos prochains besoins automobiles !