Accueil téléphonique inacceptable. J’ai appelé à 12h24, on m’a demandé de patienter « une minute ». Résultat : on me laisse en attente jusqu’à 12h30, heure de fermeture, pour finalement raccrocher sans jamais reprendre la ligne. Aucun respect du client, aucun professionnalisme. Et ce n’est pas tout : pendant que j’étais encore en ligne, je me suis déplacé sur place. J’ai vu trois employés sortir, sans qu’aucun ne prenne la peine de me prévenir que c’était déjà fermé. Ignorer complètement un client présent, c’est inadmissible. Un tel manque de considération donne une très mauvaise image. À éviter si vous attendez un minimum de sérieux et de respect.
PARTSMEN CHAMPIGNY
Magasin de pièces de rechange automobiles · Champigny-sur-Marne (94)
À propos de PARTSMEN CHAMPIGNY
Partsmen Champigny sur Marne est un magasin de pièces de rechange automobiles faisant partie du groupe Partsmen, adhérent de l'enseigne Précisium Distribution. Il propose une large gamme de pièces mécaniques et de carrosserie, ainsi que de l'équipement et de l'outillage.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- AUTO PARTS CONSEIL
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 64.20Z
- Création
- 19/10/2018
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- MILOUD ARRIOUACH
- SIRET
- 84365054000019 · SIREN 843650540
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (184)
Pour une première visite de ce lieu je tenais à dire que je suis vraiment satisfaite et très contente…l’accueil très agréable les vendeurs sont à l’écoute de notre demande et avec beaucoup de professionnalisme je recommande vivement
Équipe serviable et agréable. Prix raisonnable.
Très bon vendeur de pièces auto. J’ai commandé un convertisseur de couple pour ma Mercedes en reconditionné à neuf, introuvable ailleurs ! Accueillant et commercial, prix raisonnable. Je recommande.
Temps d’attente énorme du vraisemblablement un vrai problème d’organisation En temps professionnel, c’est intolérable et impossible de travailler avec eux D’autant plus que sur Champigny ils sont loin d’être les seuls Une remise en question, me paraît essentiel
Ils m'ont vendu les bonnes pièces que j'ai commandé pour ma Clio III et merci beaucoup
Très bon service, le personnel est très accueillant très chaleureux. Je suis venu ici plusieurs fois et je n’ai jamais été déçu.
J’adore acheter mes pièces chez Partsmen ! Énorme efficacité à l’identification et super stock disponible ! Bravo Messieurs ! On a même le droit au café offert par le patron
Au top. J’achète des pièces ici depuis 4 ans, et c’est toujours un plaisir de venir. Toujours les bonnes pièces, bon prix, et l’art de la relation client. Merci !
Extraimenent déçu appel pour une pièce le patron qui parle fort derrière " quel passe payé parce ce que si je la commande elle ne vient pas la chercher sa va barder... "Après 6ans d'achat de pièces auto chez eux😞 Avis au futur acheteur passé votre chemin boutique avec gérant lunatique.
Excellent service ! J’ai commandé une pièce auto à un très bon prix, et la livraison a été rapide. L’accueil était professionnel et chaleureux. Une adresse fiable que je recommande sans hésitation
Ils sont géniaux accueil chaleureux, magasin propre. Le service est rapide, le conseil au top.
28/10/23: On commande un pare-choc gris et on nous remet un pare-choc noir. De plus on nous remet 2 pièces au lieu de 3. On nous propose de nous donner deux bombes lundi 30/10/23, et que nous devons nous mêmes faire la peinture ! Auto distribution a eu l'honnêteté de nous rembourser les pièces non trouvées contrairement à votre entreprise !
Au départ je n’avais rien à dire sur ce magasin. Pièce qui arrivent rapidement, je leur avais demandé si jamais des pièces n’allaient si je pouvais les rendre et récupérer l’argent. Ils m’ont répondus que oui. Quand j’ai rendu certaines pièces, je me suis retrouvé avec un avoir de 3 mois. Je leur ai dis que je n’avais plus besoin de pièces. Ils m’ont dis de revenir 3 mois apres. Je suis revenue, ils m’ont dis qu’ils allaient m’appeler et je n’ai plus eu aucune nouvelle. J’ai dû les rappeler pour que l’on me dise que l’on ne ferait rien d’autre. Donc 350 euros partis dans leur boutique gratuitement. Je vous répond sur ce commentaire puisque je ne peux pas vous répondre autrement. Alors serait il possible d’avoir la preuve de ce second avoir? Car je me suis déplacé, on m’a dit que l’on allait me rappeler. Cela n’a jamais été fait. Donc non je n’ai jamais eu de second avoir ou d’avoir prolongé jusqu’au mois de mai. Je reconnais quand je suis en tord, et je ne l’amuserais pas à mettre un avis négatif. Surtout qu’au départ j’étais satisfaite de vos services en terme de rapidité et de prix. Là où j’ai déchanté c’est quand je demande si je rend les pièces est ce que largent sera rendu on me répond que oui. Au final quand j’arrive on me Propose à peine la moitié de l’argent que j’ai donné pour les pièces ou si je voulais la totalité c’était un avoir. J’ai bien expliqué que je n’avais plus besoin de pièces. On m’a répondu revenez dans 3 mois et on verra quelle solution on pourra trouver. Je suis revenu, on m’a répondu qu’on allait me rappeler. Et aucune nouvelle et encore moins d u autre avoir. Donc arrêter la mauvaise fois et que l’on reconnaisse les tords. Le monsieur que j’ai eu au téléphone a été super et était désolé pour moi car effectivement une somme de 350 euros, cela fait mal quand vous perdez et que vous n’êtes plus en possession des pièces.
Accueil chaleureux, tous le personnel était super sympa et en plus j'ai pu prendre un café en attendant ma commande. Il n'avais pas exactement le modèle que je cherchais mais ils m'ont proposés un modèle équivalent et j'en suis satisfait 👌🏿. Je reviendrais certainement au besoin
Très bon accueil. Chaleureux. Je recommande absolument ce magasin. J ai eu affaire au directeur qui s est vraiment mis en quatre pour me faire plaisir et me rendre service. 10/10
A ÉVITER, SERVICE DÉPLORABLE. Apparemment le client gêne, une pièce commandé chez eux pour la rapidité bien que 20 % plus cher que oscaro. La pièce devait arriver vendredi après-midi, et puis non la raison changement de transporteur, désolé monsieur la pièce arrivera lundi matin je vous appelle. Nous sommes mardi et c'est moi qui ai appelé pour trouver ma pièce, arrivé sur place une demi-heure d'attente, une douzaine d'employés présent une seule personne à la caisse bloqué avec un client personne me calcule je suis dégoûté et parti sans ma pièce merci beaucoup pour votre professionnalisme auto pièces Champigny.
Un jeune m’a servi ce matin et limite je le gêne !!!! Je lui demande une pièce il me dit qu’il ne peux pas l’avoir que j’aille chez psa. Même pas un au revoir. L’après-midi même je récupère la pièce et un autre vendeur me reçoit et rien à voir avec celui du matin et je lui redemande la pièce et celui-ci me dit qu’il peut l’avoir. Merci au deuxième en deux mais le jeune ce matin accueil horrible
Accueil sympathique, on trouve toute pièces neuves pour toutes marques de voiture, le délais est rapide, les tarifs sont un peu élevé par rapport a internet mais les vendeurs sont la pour vous conseiller pour vous vendre la bonne pièces. Pour les obtenir au téléphone c'est relativement rapide, il faut savoir qu'il travaille avec le professionnelle et le particulier.Merci a la responsable qui se met en 4 pour trouver la pièces le plus rapidement au meilleur prix.