Parapharmacie Prado Mermoz

Cliente depuis ... 16 ans, le plus souvent en ligne : stationnement infernal, grossièreté de membres du personnel ... Je ne suis plus cliente du tout car ils ont supprimé la gratuité du port le week-end : malgré des volumes de vente colossaux, les patrons ont dû estimer ne pas gagner suffisamment... Lol Aujourd'hui on trouve d'autres parapharmacies au moins aussi compétitives: la façon de traiter la clientèle fait la différence.

Le Monsieur de la sécurité m’a interpellait car j’essayer un testeur et j’en m’étais trop à son goût très désagréable en me disant que je pourrais me déshabiller pour en mettre carrément ! Je suis parti en achetant de dont j’avais besoin ! Un Monsieur vulgaire et pas agréable

Je mets un avis car il est apriori impossible d’appeler cette para. Je suis venue ce matin acheter une boîte de 10 recharges de lame coupe corne, et il y a à l’intérieur, 3 emballages vides. Je ne reviendrais plus. Sachez que l’étoile que je mets est pour la dame qui m’a renseignée qui était gentille. Ps: on voit bien la différence entre les emballages vides et ceux qui ne le sont pas sur la photo.

Large choix de produits, mais des conditions en magasin peu agréables en raison d’une chaleur excessive. Je regrette surtout la qualité de l’accueil en caisse lors de ma visite ce samedi en fin d’après-midi. Aucun mot de bienvenue, une collaboratrice manifestement plus attentive à ses échanges avec ses collègues qu’à la clientèle, et un service expédié sans la moindre considération. Le terminal de paiement a été activé sans qu’on me demande mon mode de règlement, puis mes achats ont été simplement déposés sur le comptoir dans un sac, sans un geste, ni même un regard. Et pour conclure, aucun au revoir. C’est regrettable, car ce type d’attitude nuit fortement à l’expérience en magasin. À l’avenir, je me tournerai probablement vers les achats en ligne.

Très déçu. Le prix affiché en rayon indique une remise de 3€ (9,95€ au total), mais on m'a facturé le prix fort (12,95€). La caissière a été très impolie et n'a remboursé la remise que pour un seul article au lieu des trois achetés. Pratiques malhonnêtes et accueil déplorable. Extremely disappointed. The shelf clearly shows a €3 discount for the products (9.95€ total), but I was charged the full price (12.95€). When I asked for a refund, the cashier was incredibly rude and only gave back the discount for one item instead of three. Dishonest pricing and terrible customer service.

Parfait ! Merci à Mélissa qui m’as réellement aider dans le choix de mes produits , qui a su répondre à mes attentes. Tu as était d’un professionnalisme exceptionnel Mélissa merci encore ! Je recommande honnêtement cet conseillère qui est un atout dans cet parapharmacie

Première et dernière visite dans cette parapharmacie. Pour certaines guider le client est un vrai fardeau tandis qu’ il y en a une qui a été d’une gentillesse incroyable (elle est au rayon beauté au fond). Cependant débourser presque 300 € et avoir en cadeau d’achat deux échantillons qui se courent derrière (et encore il a fallu les réclamer..), c’est vraiment honteux. Bref vous avez perdu une potentielle grande cliente.

Habituée de la pharmacie prado Mermoz, ce jour je tente la 2 eme. Je rentre avec un sac perso, je prend un lait pour le corps, je le mets dedans. Je venais pour d autres produits que je ne trouve pas, je décide donc d aller a l autre ou je vais habituellement, et j en oublie le lait pour le corps, donc je sors l agent de sécurité m interpelle froidement ( et oui jai commis un hold up😅) j ouvre mon sac et je vois mon oubli, il me fait rentrer pour payer, j explique que je suis desolee j'ai oublié que je l avais pris, et la jugements +++ des vendeuses, "genre ouais cest ca". Suite a leurs réactions, je décide de ne pas prendre le produits et repart, le vigile m attrape et me bloque avec la barrière, donc je le repousse en lui disant qu'il n a pas a me toucher, il me dit de ne pas sortir, je dois payer. La vendeuse m explique que comme je suis sorti avec je dois payer, ce que je fais en leurs rappelant bien qu ils peuvent garder leurs jugements devant le client et surtout laisser le bénéfice du doute. Je n irais plus, subir une telle humiliation non merci, et a Mr le vigile gardez vos mains la prochaine fois. 😡

Expérience très très décevante au moment de la sortie de la parapharmacie. L’agent de "sécurité" nous a parler d’un ton très désagréable à nous a faire savoir nous sommes pas les bienvenus ici. A revoir les agents de sécurité sinon à part ça très gentille la jeune femme qui m’a conseillé un remède pour un symptôme que j’ai attraper.

Client en ligne depuis plus de 2 ans, jamais déçu. Prix attractifs, livraison rapide, service client sérieux. Une parapharmacie fiable et pratique.