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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

KIKO Milano

Magasin de cosmétiques · Marseille (13)

4,2 145 avis Google Fermé
KIKO Milano — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de KIKO Milano

KIKO Milano est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (145)

Avis Google
4,2
145 avis
5★88
4★28
3★10
2★5
1★14
I
Ilhem Abdelali Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier Joëlle . pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme. Elle est toujours à l’écoute, donne de très bons conseils et prend le temps de bien accompagner ses clients. À chaque visite, je repars ravie grâce à son attention et sa gentillesse. Une personne très compétente et agréable, je recommande vivement ! Merci Joëlle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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caco Maléfique Google

Aujourd'hui petit shopping chez Kiko et une conseillère Joëlle m a très bien conseillé en discutant avec elle je lui ai dis que j' étais pro elle m a parlé de la promotion des 30% dont j' étais pas au courant j' ai craqué et reviendrais aux soldes en espérant la revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service excellent. Notre équipe travaille chaque jour pour garantir à chaque client une expérience d'achat exceptionnelle, et votre satisfaction est la meilleure récompense pour leurs efforts. Continuez à nous suivre pour ne pas manquer les dernières nouveautés de l'univers KIKO MILANO. Merci et passez une excellente journée.
C
Catherine Ramirez Villalba Google

Súper conseil, patience..Adorable manageuse ! Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
S
Sakina Guerroudj Google

Un Grand merci a solene et la responsable du magasin pour le maquillage des 18 de ma nièce vraiment bien réalisée je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Sakina, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
S
Sara Ch Google

Kiko de Bonneveine. Attente de plus de 5 minutes à la caisse avec mes articles déjà posés. La vendeuse ( une blonde ) a pourtant choisi d’encaisser une autre cliente arrivée après moi alors que j’étais déjà devant la caisse. J’ai dû intervenir pour faire respecter mon tour. Aucune excuse, attitude froide et irrespectueuse du début à la fin. Comportement inacceptable pour un commerce. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous espérons pouvoir compenser votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance.
A
Aurélie M Google

J'adore venir dans ce magasin Kiko tout particulièrement. J'ai souvent à faire au vendeur/se, il/elle est toujours d'excellents conseils et tellement agréable. A chaque venue à Marseille je viens, j'y reviens et j'y reviendrai. Bonne fête à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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ines and Google

D’habitude les vendeurs sont tres sympas, mais la dame blonde un peu agée a m’a fait prendre une mauvaise teinte. Ne jamais écouter ses conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
S
Stephanie Campillo Google

Bonjour, Je souhaite exprimer mon entière satisfaction concernant l'accompagnement de Laetitia. Son professionnalisme, son amabilité et ses conseils avisés ont grandement contribué à mon expérience d'achat lors des Black Friday. Je suis pleinement satisfait(e) de mes acquisitions. Je tiens à la remercier sincèrement pour son dévouement et son approche bienveillante, qualités que j'apprécie particulièrement. Par ailleurs, le magasin se distingue par sa propreté irréprochable et la diversité de son offre, présentée de manière très organisée. Je prévois de revenir sans hésitation et recommande vivement cet établissement à toute personne recherchant des conseils pertinents.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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valerie micallef Google

Vendeuse très très agréable, très bonne conseillère et très commercial ne changez pas

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
Marine Gia Google

Ma boutique préférée, toujours trop bien reçue, merci vous êtes au top ! À bientôt <3

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
N
Nassima Arrar Google

Coucou à la vendeuse ( la blonde ) qui avait été très contrarié aujourd’hui de nous voir et je ne sais pour quelle raison !! Eh oui je n’allais pas laisser une telle occasion pour dénoncer son comportement. Il faut vous reprendre Madame voyons , c’est heureusement grâce aux clientes que vous êtes là , limite elle voulait pas nous adresser la parole. Décevante

Réponse du professionnel : Bonjour Nassima, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Flavie 13009 Google

Renseigner par Julia, professionnel et à l’écoute malgres l’heure tardive , L’équipe est toujours au top, ce Kiko reste de loin, mon préférée sur Marseille

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Peres Caillegh Google

Magasin ferme a 18 h45 il a fallu insister pour rentrer une fois rentrer comme la vendeuse avait fait sa a 18 h30 je devais faire des achats et les payer ln espèce elle n a pas voulu Il n y avait que le paiement en cb Je trouve deploire c’est dommage je suis allée chez Sephora et j’en eu pour 100€ en espèces Dommage pour Lino je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin. Bonnevienne marseille

Réponse du professionnel : Bonjour Peres, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. Nous vous invitons à contacter le service client en remplissant le formulaire depuis le lien: https://www.kikocosmetics.com/fr-fr/customer-help-center/. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous, nous vous remercions pour votre message que nous prenons en compte et qui nous permettra de nous améliorer lors de votre prochaine visite. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et à bientôt dans l'une de nos boutiques, l'équipe KIKO MILANO.
M
Marcelle Google

Aujourd'hui super bien conseillée par la vendeuse, je cherchais un duo fard à paupières elle me l a essayer .Je reviendrais avec plaisir .

Réponse du professionnel : Bonjour Marcelle, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C
Caille S Google

Difficile d'expérimenter le look qui me représente, j'ai demandé des conseils de maquillage aujourd'hui à la vendeuse qui m'a répondu que les conseils étaient limités à un seul produit à la fois. Pour avoir un maquillage léger, ce sera 30 €et pour le maquillage complet 50 €. Donc pas de conseils sur ce qui pourrait m'aller le mieux. Dommage car je comptais acheter les produits suite aux conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
F
Fabienne Allouche Google

Merci beaucoup pour les conseils prodigués par le vendeur lorsque je suis venue à 2 reprises fin novembre et début décembre. Un vrai bonheur ! Il existe encore des personnes comme lui... Un sourire, de la patience, un régal.... Je suis tellement ravie!

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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nueila jamali Google

Vendeur très lent, et peu aimable et malpoli …

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
N
Nora Boudabbouz Google

Ma fille m’a recommandé Tristan au magasin kiko bonneveine , je suis vraiment ravie,c’est un monsieur formidable patient et de très bon conseil.j’ai hâte de le retrouver pour mes prochains achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
S
Sylvie Appolonia Google

Accueillie et conseillée par Tristan, excellents conseils d'un professionnel passionné par son travail

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C
Corinne Guasmia Google

Très bien reçu personnel au top j'ai été servi par Tristan très professionnel et très a l'écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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sandrine chetboun Google

La best boutique ! Laetitia responsable de kiko bonneveine est ultra professionnelle et son sens du service client, satisfaction, culture , fidélisation, rétention et expérience client est rarissime 🙏 L’équipe est également au top et particulièrement Vasco 👍 Merci beaucoup pour vos conseils beauté et votre gentillesse 🙏👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C
Caty Nette Google

Ce jour je suis rentré dans le magasin avec intention d'achat. J'ai été surprise qu'on me refuse l'entrée, j'avais un caddie vide avec uniquement mon enfant EN BAS ÂGE à l'intérieur, la vendeuse me dit de laisser le caddie QUAND MÊME À L'ENTRÉE DU MAGASIN !!!! Où est l'humanité ??? Quel honte c'est comme m'interdire une poussette ! Et le tout avec un air très hautain ! Surtout que il y'a qlq semaines de ça je me suis présenté de la même manière et l'entrée m'a été accordé PAR UN VIGILE !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Brigitte Forest Google

De très bons conseils maquillage 💄 💄 💄 par un jeune homme très sympathique Très bon accueil....merci

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
S
Santa Marta Martins Da Moura Google

Je remercie Vasco pour son implication grâce à lui, j'ai des combo lèvres incroyable ! Vasco prend bien son temps pour vous expliqué et vous aide même à trouver votre combo parfait ! Une très bonne connaissance des ces produits, j'espère qu'il aura une promotion ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
A
Angèle Canizares (“Louloute”) Google

Parfait, il y a eu un soucis lors de l achat d un top coat! Le lendemain, l employé l a remplacé immédiatement, sous le choc aussi. Le flacon était vierge de tout produit, et impossible à voir car couleur opaque. Merci pour cet échange.

Réponse du professionnel : Bonjour Angèle, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
J
Jacques P Google

Très bon accueil, très professionnel ! Un grand choix de cosmétiques ! De très bon conseil sont donnés par de très aimable, conseillères et vendeuses ! Je vous conseille fortement cette établissement ! Jacques P

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Notre priorité est de satisfaire les besoins et les envies de nos clientes en proposant une grande variété de produits. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
R
Ross Romero Google

Bonjour boutique sympa avec le choix, et le garçon qui m'a bien conseillé avec les maquillages, et j'ai trouvé ce qui me fallait je conseille la boutique chicas!😉

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
M Bagherra Google

J'ai eu un accueil très chaleureux et une conseillère Joëlle très sympa et bonne conseillère au top

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
W
Wayna Runasimi Google

Un très bon accueil dans ce magasin. Je ne suis pas fan de maquillage mais j'ai beaucoup apprécié les conseils donnés. Les vendeurs sont agréables et compétents. La responsable est souriante et très prévenante vis à vis des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Wayna, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C
CATHERINE UDERSO (Pte louve katy) Google

Oui elles sont top.s les vendeuses et la responsable du magasin très efficace. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
A
Anais Coeur Google

J’avais pour habitude de venir faire mes achats au kiko bonneveine , je ne reviendrais plus .. les vendeuses ne connaissent pas les produits c’est à peine si elles prennent le temps de nous regarder lorsque l’on demande des conseille à la responsable elle nous prend de haut , la chaleur est étouffante magasin a fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Océane Kamar. Google

Nous nous sommes rendues ce matin dans ce magasin avec ma maman. Super produits !! Nous avons été accueillis par Laurie qui a été exceptionnelle et de très bon conseils ! Merci encore ☺️ nous recommandons grandement kiko bonneveine

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
V
Veronike Veronike Google

25 mn sans qu'on nous prête attention puis deux autres clientes arrivent et reçoivent aides et conseils. Lorsque nous nous sommes présentées à la caisse avec nos produits, personne pour venir encaisser. Finalement nous décidons de partir et on nous interpelle grossièrement en nous déclarant : " excusez-nous d'avoir des clientes" !!! Visite Aujourd'hui

Réponse du professionnel : Bonjour Veronike, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
Melissa Artile Google

Un grand merci à Chloé pour ces précieux conseils, Celia qui m'as montré les applications maquillages et Calistta pour ce très bon accueil et passage en caisse merci à vous 3 à très bientôt j'ai été ravie de mon passage à Kiko Bonneveine merci encore !!!! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
E
Elena Petrosyan Google

Je suis entrée dans le magasin le matin, il n'y avait pas de clients. 2 vendeuses à la caisse n'ont pas dit bonjour et n'ont même pas levé les yeux de leurs téléphones. Après avoir choisi un crayon pour les yeux et du rouge à lèvres, je suis allée à la caisse, où les vendeuses ont continué à parler sans faire attention à ce que j'attendais. Quand j'ai proposé de dicter mon nom de famille, la blonde m'a dit qu'elle n'a pas le temps en écrivant le message sur son téléphone. Scandaleux !!! Je demande d'attirer l'attention de la direction du magasin sur son personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin.Nous vous invitons à contacter le service client en remplissant le formulaire depuis le lien : https://www.kikocosmetics.com/fr-fr/customer-service/Points-de-Vente/J-ai-eu-une-mauvaise-experience-avec-le-personnel-de-KIKO-MILANO-ou-avec-le-magasin-comment-puis-je-vous-le-signaler La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous, nous vous remercions pour votre message que nous prenons en compte et qui nous permettra de nous améliorer lors de votre prochaine visite. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO Merci et à bientôt dans l'une de nos boutiques. L'équipe KIKO MILANO.
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Maelle Google

cela fait plusieurs fois que j'achète des rouge a lèvre au bout de 2 jours il se cassent , c'est vraiment une qualité décevante !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Kiko s'est toujours efforcé de proposer des produits sans risque, de qualité absolue et irréprochable. Merci et bonne journée
F
Fleur Fleur Google

Une équipe super a l'écoute De bons conseils tous ce dont j'avais besoin pour mes achats Merci Justine pour votre sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
V
Véronique Cifarelli Google

J'adore ! FAN et fidèle de la marque. Accueil super. Les produits vegan sont top !

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Notre priorité est de satisfaire les besoins et les envies de nos clientes en proposant une grande variété de produits. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
a
anne marie cresp Google

J´ai trouvé les produits que je cherchais et les prix sont raisonnables. Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
Michele Danese Google

L' approche des vendeuses est sympa, même si un manque d'expérience, est évident, sur la connaissance de certains produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Michele, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
Martine comberton Google

Mon magasin cosmétique préféré maintenant .. super qualité prix ..je recommande 💜💜💜

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
J
JeanMarc Cifarelli Google

Un superbe lieu... Un choix exceptionnel de produits de beauté.... Accueil chaleureux et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour JeanMarc, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Notre priorité est de satisfaire les besoins et les envies de nos clientes en proposant une grande variété de produits. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
E
Elo S (Elo17) Google

Variétés et disponibilités des produits. Semble plutôt de bonne qualité. Prix raisonnables Boutique agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Notre priorité est de satisfaire les besoins et les envies de nos clientes en proposant une grande variété de produits. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
P
Prissou Pri Google

Vendeuse sympathiques et compétente pas mal de choix bons produits de maquillage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
Marie Topazze Google

Bon rapport qualité/ prix. Choix. La conseillère a été très agréable et m a donné de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
S
Sandrine Gaittet Google

Un grand merci pour les conseils d’un vendeur excellent, gentil, à l’ecoute C’est la première fois que nous sommes aussi bien conseillé j’espere Qu’il restera longtemps cela donne envie de revenir bravo jeune homme

S
Sophie Cler Google

J ai passée un bon moment avec un amie c etait lundi 5 août a 12h30 la dame était seule pour tenir tout le magasin malgres affluence de clientes elle a pu nous accorder du temps pour nous conseiller et faire des essaies maquillage biensur avec de la compréhension et de la patience nous y avons trouver notre compte sans aucun stress. Merci à cette gentille personne qui est la directrice de cet établissement.

C
CLARA G. Google

Personnel attentif et professionnel. De bons conseils et des petits prix. Bonne qualité de produits pour ceux que j'ai acheté (vernis, rouge à lèvres et fond de teint).

J
Jen N Google

C'est une boutique très sympathique. La vendeuse est de très bons conseils et les prix sont attractifs en comparaison des grandes marques. La qualité des produits est plutôt bonnes.

T
TheAlissia14 Google

vendeuse seule au moment du black Friday était au top et très agréable malgré les demandes des clients 👍👍👍👍 je lui tire mon chapeau 👏

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