Palais des Thés

Bien accueillie et conseillée par le jeune homme. La boutique est jolie mais n'est pas très bien agencée sur le plan pratique : on ne sait pas où faire la queue, on ne voit pas la caisse, on peut se faire passer devant. Une signalétique serait la bienvenue.

Je me suis permise de demander le prénom d'une des vendeuses ; Majdeline, car celle ci fut très à l'écoute de ma demande et de très bons conseils. De plus je pense que l'on peut relever son calme et sa gentillesse qui rend l'échange très agréable. Expérience plus que satisfaisante, je reviendrai.

J étais cliente mais ne le serai plus. Accueil vraiment pas agréable en boutique hier, pour la peine je n ai pas fait mon achat. Mon fils de 12 ans lui même a été choqué de la condescendance dont la vendeuse a fait preuve à notre égard en nous ignorant complètement, en prenant les thes que j avais placé sur le comptoir et les jetant sur le comptoir de derrière d un air méprisant pour s occuper d autre client. Nous trouverons notre bonheur ailleurs ce n est pas ce qui manque. Cliente perdue. Madame faites un autre métier, tous les clients doivent être traités de la même façon et avec du respect. Je me sens moins seule en lisant les autres avis qui pour beaucoup on vécu une mauvaise expérience par cette dame, qui fait perdre pas mal de ventes apparement …

J’ai patienté pendant 20min mon tour pour que le monsieur grand mince au cheveux frisé m’a complètement ignoré pour s’occuper d’une autre cliente sachant que j’étais devant elle et qu’il m’a bien vue.. j’ai pas compris ! Merci quand même à Gwen qui a été extraordinaire et très professionnel, elle a su prendre le relais avec aisance malgré le monde dans la boutique.

Le magasin propose beaucoup de variétés de thés. Première fois que j'y venais. Déçue par une vendeuse qui m'a carrément zappé. Pour aller s'occuper d'autres personnes. J'étais pourtant là depuis un moment, ne connaissant pas le magasin j'avais besoin de conseils pour plusieurs achats. Je suis repartie. Incroyable elle ne voyait même pas que j'attendais. Bon côté positif je dois avoir un don de transparence 😅🤣😂

Première fois que je suis allée dans cette boutique. Les thés sont très bon et de qualité ça se voit toutefois je suis déçu de mon expérience. J'ai été servis par une vendeuse pas du tout souriante. Elle était la pour faire des chiffres et qu'on dépense mais d'un côté ça la faisait chiez de conseillé. Pourtant y avait personne, le magasin et le centre commercial était très calme. Je comprend pas son comportement. Je regrette presque mon achat.

Accueil toujours très agréable. L'équipe est très professionnelle et connais parfaitement les produits. Très bon conseils et les thés/infusions sont excellents

Bonjour à vous.... je voulais remercier l'équipe pour leurs professionnalisme sur l'orientation de ce que nous aimions notre épouse et moi même. La personne se reconnaîtra et je remercie d'avance la responsable du magasin de l'encourager. Quoi qu'il en soit cette enseigne propose un choix large et profond de sa gamme pour tous les amoureux (ses) de thé et avec tous les accessoires qui l'accompagne pour le déguster. Sébastien et Adélaïde