Palais des Thés

Visite aujourd'hui, boutique très agréable, personnel accueillant, souriant, qui a su répondre à mes demandes avec efficacité et bienveillance. Je reste très étonnée par les derniers avis (très négatifs) c'est pour ça que je partage ma très bonne expérience ! ;)

Client depuis 30 ans !! Parisien d origine , ancien client fidèle de Mariage frères qui lui est toujours égal à lui même ! Très très déçu de ce palais des thés qui n’est plus depuis le départ de l’ancienne responsable qui a été jusqu’au burn out ! Celle qui m’a vendu du KUKICHA sans goût n’est pas des plus agréables et ce palais n’est vraiment vraiment vraiment pas un exemple de professionnalisme ni de culture à en vendre !! Je vais retourner à l’essentiel qui est mariage frères et loin devant ce P….. des pseudos thés ! Honte de m’avoir vendu du kukicha sans parfum ni gout !! Ils on aussi beaucoup de chance à ce que je ne sois pas retourné pour me plaindre !! Je n’y retournerai plus !! par respect pour l’ancienne responsable ils devraient prendre exemple de mariage frères et leur prenant des cours !!

Pareil que le dernier avis . Cliente habituée , je ne reviendrai plus . Serveuse blasée qui lève les yeux au ciel en se tournant vers moi , j’ai préféré partir que d’acheter mon roobios dans ces conditions . L’homme qui servait à côté guère plus aimable . Dommage

Déçue de constater qu’au 15 décembre, il n’était plus possible de constituer un coffret cadeau. Manque d’anticipation regrettable en pleine période de fêtes.

Cliente habituée de cette boutique l'accueil ce jour a été franchement désagréable, la personne qui me sert me demande ce que je souhaite à peine posé sur la balance me lance "et avec ca ?" je ne me rappelais plus vraiment le nom du thé au jasmin que je souhaitais elle me dit "ils sont là c'est lequel ?" et ensuite me dit en s'éloignant "je dépose ça à la caisse" sur le chemin du retour elle prend un nouveau client je suis obligée de lui dire mais je n'ai pas terminé ! Bref ... en caisse je fais la remarque à la caissière que l'accueil et le service sont plutôt expéditifs aujourd'hui alors qu'il n'y a que trois clients moi inclue dans la boutique et celle-ci de me répondre "Bah oui c'est bientôt Noël". j'ai envie de dire et alors ??? Est ce une raison d'être aussi désagréable qu'est ce que cela sera un samedi ??? Des boutiques proposant des thés aussi qualitatifs il y en a d'autres dans cette galerie commerciale et je pense que je ne peux pas être plus mal accueillie ailleurs, je ne retournerai donc plus dans cette boutique et sans doute ne serai plus cliente de votre enseigne.

PEUT-ÊTRE ÉTIONS NOUS DE TROP ! Vendeuse aux lunettes roses blasée sans intérêt pour notre recherche. Vendeuse non chalante et qui apparemment n’est pas au courant des cartes professionnelles de CAP 3000 nous rétorquant que seule la CB est autorisé quand nous lui expliquons en détail en quoi consiste la carte de réduction interne à CAP 3000. À notre avis vu l’heure elle attendait qu’une chose était de rentrer chez elle vu que l’équipe changer en début d’après-midi. Nous avons était très déçu de notre visite dommage car les thés avaient l’air de qualité.

Des vendeurs très agréables à l’écoute malgré le petit magasin c’est dommage on s’y retrouve assez vite à l’étroit.. Je recommande !

Produit de bonne qualité mais prix exorbitant , c'est trop cher, 58 euros le kg de yerba Maté mdr...