Palais des Thés

Merci beaucoup pour le partenariat et pour la découverte de votre univers et vos produits. Un accueil chaleureux en boutique que j'ai réellement retrouvé dans la saveur de la tisane et du thé de Noël 😍 Je recommande vraiment Palais des Thés aux amateurs de thés et tisanes, pour leur large choix de produits et leurs conseils personnalisés selon nos goûts.😊

Grande découverte de ce magasin de thés. Nous avons été reçus par une experte professionnelle, passionnée et d´excellents conseils (thé glacé 😉). Nombreux choix de thés, pour tous les goûts et d´excellente qualité. Une valeur sûre, dans un endroit où l´on se sent bien.

Merci à Charles pour son accueil et ses conseils. Les produits sont de qualité. Surtout le matcha, il était glacé pour l’été. Je conseille vivement.

Première fois que je vois des prix hors taxes dans une boutique B2C en France. Je n'ai pas apprécié la surprise. Beau choix de thé sinon.

Fidèle cliente de ce magasin, je trouve toujours mon bonheur. Ils ont un large choix et sont de bons conseils. Je trouve que les thés sont exceptionnels !! De plus, le personnel est aimable et accueillant.

Comme toujours très satisfaite de ma visite au palais des thés, où l'on peut trouver une grande variété de thés, très qualitatifs, et à prix très raisonnables ! Aujourd'hui j'ai eu la chance qu'on me propose une dégustation de thé avec les deux thés que j'hésitais à acheter. C'était une très belle expérience, un peu comme une cérémonie du thé ... Charles a été d'une gentillesse et d'une patience notables, m'apportant de nouvelles connaissances en matière de thé. Un grand merci à lui !!!

Ma compagne et moi même venons très régulièrement à la boutique du centre ville d’Aix. Nous y sommes toujours très bien reçus et conseillés : l’expertise et la bienveillance des tea sommelier en font un lieu incontournable pour tout amateur de thés parfumés et d’origines. En photo : un souvenir de la très belle soirée organisée lors de la venue du chercheur de thé de la marque. A l’image, un délicieux thé du Bouthan qui sera peut être bientôt disponible à la vente.. Un moment inoubliable! Je recommande très fortement cette boutique.

J'adore cette boutique spécialisée dans le thé où je vais toujours. On peut y sentir et déguster les thés, et le personnel est très sympathique.

Cette adresse doit être obligatoire pour les personnes qui aiment le thé. C'est incontournable. Très tres grand choix de thé en vrac . Personnelle à l'écoute et très bon guide pour faire un choix d achat. Vraiment à connaître, je le recommande donc .

Mon fils de 22 ans qui a voulu me faire plaisir pour Noël. Il a été chez Le palais des thés à Aix en Pce. Un vendeur lui a conseillé du thé vert d’exception (tarif que je découvre sur le ticket de caisse un à 420/kg et l’autre a 580€/kg). Mon fils faisant confiance paye 80€ deux sachets de thé et une petite boîte. Le jour de Noël je lui explique que je n’aime pas le thé vert. Il me donne à ce moment là son ticket de caisse pour faire un échange. Sur ce ticket a ce moment là il découvre que sans lui avoir précisé il a payé la boîte cadeau. Aujourd’hui partant faire mon échange, un vendeur de la boutique m’explique qu’ils ne reprennent pas les sachets de vracs et qu’il ne peux rien faire ou si peut être m’offrir 50g de thé noir. Les sachets de thé que mon fils m’a offert ont une apparence de sachets scellés sur lequel on voit sur le dessus qu’il faut déchirer une languette (comme un sachet d’emmental), mais non le vendeur l’ouvre devant moi tout simplement sans déchirer cette languette et que de ce fait il ne peut reprendre ce sachet. Techniquement je peux le comprendre sauf que la … personne n’a précisé à mon fils ce point, sinon il ne l’aurait pas acheté. Il en a eu pour 80€ sans que personne ne lui ai ni dit qu’il payait la boîte cadeau, ni qu’on lui explique qu’il n’y a pas d’échange !!! Il m’achète du thé chaque année dans des maisons de thé et c’est la première fois que je suis face à un échange que je ne peux pas faire et face à un service client inexistant. Je pense que ce vendeur a trouvé ce jour là une bonne poire. En sortant je croise une amie qui m’explique que la veille elle a acheté dans cette boutique pour 150€ de thé et qu’on lui a offert 3 sachets de thé en échantillon. Si vous voulez être chouchouté, j’ai d’autres adresses à vous conseiller.