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MAGASIN DE THÉ

Palais des Thés

Magasin de thé · Saint-Germain-en-Laye (78)

4,6 123 avis Fermé
Palais des Thés — Magasin de thé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Palais des Thés

Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 13:30

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Avis clients (123)

4,6
123 avis
5★102
4★9
3★5
2★1
1★6
C
Chantal E

Grand choix de thés. Vendeurs très aimables

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci pour votre bel avis. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre sélection de thés et d'infusions. A bientôt pour de nouvelles découvertes ! 
S
Severine Thibault

Personnel au top, souriant et accueillant, très bons conseils. Toujours un plaisir d'aller y faire mes achats de thé.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Un grand merci pour votre retour. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner lors de la sélection de vos thés.  Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes !
C
Caroline Buffeteau

Première visite dans cette petite boutique. Très bon accueil, une vendeuse qui connaît son métier aimable, souriante.J’ai eu une dégustation offerte. Pourtant j’ai eu une mauvaise expérience à Vélizy 2 ou l’accueil a été déplorable ! Malgré tout je réitère l’expérience mais a st Germain en laye . Je reviendrais .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez choisi de renouveler votre confiance envers notre maison, malgré une précédente expérience, pour laquelle nous sommes navrés. Notre ambition reste de vous faire vivre des moments de découverte chaleureux autour de notre sélection, et serons ravis de vous accueillir à nouveau. Belle journée.
m
morgane

Venue avec ma fille reconstituer mon stock de thés, je me dirige naturellement vers mon enseigne de thé préférée. Il y avait un peu d’attente en boutique, ma fille et moi nous sommes dirigées vers une table présentant les nouveautés pour patienter. Or, qu’elle ne fut pas ma surprise d’être littéralement interpelée et houspillée par un vendeur pour avoir ouvert une boîte (sans la desceller) sur la table de présentation, que nous pensions être mise à disposition pour humer les fragrances de cette nouveauté. Ce monsieur a traité ma fille de 16 ans avec condescendance et impolitesse. Moi qui me faisait un plaisir de lui faire découvrir l’endroit, l’expérience a tourné court. Face au malaise, plus question d’attendre, nous avons préféré quitter les lieux les mains vides en nous promettant de ne plus remettre les pieds dans cette boutique. Dommage, vous venez de perdre une cliente fidèle. Les conseils et la sympathie des vendeurs n’étant pas des accessoires mais des nécessités pour une parfaite expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons que votre visite vous ait laissé ce ressenti et restons à votre disposition pour en discuter par mail : [email protected] ou par téléphone au 01 43 56 90 90. Pour de nombreux thés, des cloches sont mises à votre disposition et permettent de découvrir leurs notes. Les grandes boîtes, plus lourdes sont uniquement manipulées par nos vendeurs, conformément aux règles d'hygiène et pour votre sécurité. Votre fidélité nous ait précieuse et toute l'équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions.
M
Marie-jeanne oudoul

Un bonheur de se rendre dans cette boutique Accueil au top, gentillesse et de bons conseils , quelque soit la personne qui vous reçoit Une petite dégustation offerte, ainsi que des échantillons à chaque achat Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que chaque visite en boutique est un vrai moment de partage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes autour du thé !
C
Camille Lelong

Super boutique ! Une équipe au top, toujours de bons conseils pour trouver des pépites dans ce large choix de thé Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de lire votre retour si enthousiaste ! Nous sommes enchantés que notre sélection et les conseils prodigués aient répondu à vos attentes. A bientôt pour partager de nouvelles découvertes !
m
martine DE MARCO

Accueil et conseils à la hauteur.. En revanche refus de paiement en e carte cadeau au motif que cela n est utilisable qu en ligne. J étais une peu surprise mais bon...In fine si si Madame seule la boutique de Cannes -cf conditions d utilisation de ces derniers-ne les accepte pas.... c est tout de même dommage de finir en terme de ressenti sur cette note

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Votre retour est précieux pour nous. Afin de vous apporter les informations complètes pour l'utilisation de votre e-carte cadeau, pourriez-vous écrire à notre service client par le biais de cette adresse mail : [email protected] s'il vous plaît ? A très bientôt !
m
mcj

Le Monsieur très serviable, à l'écoute et donne de bons conseils. Je suis repartie avec des thés répondant à mes attentes. Par contre la dame prend de haut, ricane quand je demande plus d'info sur les thés detox. C'est à se demander pour qui elle se prend! surtout que je ne lui ai rien demandé à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour. C'est un plaisir de lire que nos thés et les conseils prodigués par notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous sommes désolés qu'une situation inédite ait eu un impact sur le reste de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante !