Palais des Thés

Excellent service client, vendeuse patiente et agréable. Souriante et super bien maquillé si je peux me permettre. Elle m’as aider à choisir un thé pour mon mariage. Merci beaucoup ! Et toujours excellent produits bien sûr

Un long cheveux roux/châtain dans le thé. Je suis blonde et mon partenaire a les cheveux noir.

Pour souhaiter l’anniversaire de ma fille, je souhaitais lui offrir du thé, très mauvaise experience. Tout personel est il raciste? en tout cas celui présent samedi apres midi ,certainement. Quoi qu’il en soit , pas une vendeuse ne nous a dit un bonjour, ni meme un regard bienveillant, un couple entre dans la boutique et eux ont eu le droit à un bonjour chalheureux et une degustation leur a été proposée , tout ça à moins 1 mettre de nous. Alors que ma fille avait choisi ses thés , nous avons finalement preferer partir.

Un accueil et un accompagnement au top, dès notre arrivé on nous propose des dégustations et nous accompagne jusqu’à trouver les goût approprié avec patience bien vaillance. Merci beaucoup à Cassandra

Commençons par le positif. La boutique est bien tenue et elle a le mérite d'être moins loin que celle de Madeleine où j'ai toujours eu le plaisir d'être conseillée par des personnes sympathiques et passionnées de thé. Pour ma première visite, j'ai été servie par une jeune femme blonde blasée et qui n'en a, je pense, pas grand chose à faire du thé. D'ailleurs, pour la première fois en plus d'une décennie d'achat trimestriel chez palais des thés, je me suis retrouvée avec une étiquette qui ne correspondait pas au produit. Deuxième visite, servie par un jeune homme à peine plus motivé que sa collègue précédente. Il n'a pris vie que quand il a été temps de commérer avec ses collègues. Il n'était déjà pas très dynamique donc attendre sur le côté qu'il finisse de rigoler a fini de m'agacer. A la fin, il s'est dépêché de m'encaisser à son stand (tant pis pour les filtres jetables) et m'a donné des échantillons du même produit que je connaissais déjà, donc aucun intérêt. Bref, je suis assez déçue par cette boutique qui offre un service qui n'est selon moi pas à la hauteur.

Un vrai paradis pour les amateurs de thé ! J’adore cette marque : le choix est immense, que ce soit en thés, infusions ou accessoires premium. La qualité est vraiment au rendez-vous, rien à voir avec les sachets industriels. Les dégustations en boutique sont un vrai plus pour découvrir de nouvelles saveurs. Certes, les prix sont un peu élevés, mais ça vaut largement le coup pour se faire plaisir. Je recommande à 100% !

Je suis tombée ce jour sur une vendeuse fort désagréable, une petite dame un peu ronde qui a l’air blasée de son métier, répond sèchement et passe son temps à faire son inventaire et à remettre en rayon pendant que les clients regardent les produits. Et ne parlons même pas de celle qui m’a encaissé (petite blonde) très hautaine. Je ne sais pas, lorsqu’on a les bras chargés de produits et que les employés ne sont même pas capables de nous proposer un panier, ça en dit long sur le regard que cette enseigne porte à leurs clients. Malgré le fait que les produits aient l’air qualitatif, l’accueil ne donne pas envie de revenir. Je ne reviendrai pas et ne vous recommande pas cette boutique.

Très satisfaite de mon expérience dans ce magasin. Le personnel est très accueillant et souriant. On est bien conseillé, les dégustations sont un plus. La boutique n'est pas très grande mais amplement suffisant et la décoration est essentiellement faite des grosses boîtes à thé, c'est sympa. Pour ce qui est des prix, on est sur 12€ les 100g de thé en vrac ce n'est pas le moins cher, mais la qualité gustative est vraiment au rendez-vous. Je recommande cette boutique et leurs très bons thés

Magasin ayant une déco apaisante. La vendeuse à qui j'ai eu à faire, à été très compétente et professionnelle et excellente conseillère dans le choix de mon thé. J'ai senti qu'elle aimait son métier. 👍👍👍

On peut découvrir les senteurs et les arômes.. mais ça reste un peu cher le sachet. 10€ et la boîte métallique 16€..a acheter occasionnellement pour ma part