Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (157)
Avis Google
4,7
157 avis
5★119
4★31
3★3
2★1
1★3
D
Dominique Billen Google
La jeune dame a pris son temps pour m'aider à retrouver un thé parfumé dont je ne rappelais plus le nom. Vraiment très disponible et aimable
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Le conseil personnalisé et l’échange avec nos clients font partie des moments que nous aimons particulièrement partager en boutique. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour de nouvelles découvertes autour du thé. Mélissa.
A
Alex K. Google
J'habite à 50kms de Metz et je suis un grand amateur de thé. J'achète aujourd'hui mon thé uniquement dans cette boutique car il y a une véritable recherche dans les goûts et les saveurs. J'aime particulièrement leur the jasmin et le green of london (base bergamote). En plus, il y a du choix dans les thés bio. Enfin, d'un point de vue prix, ils sont moins chers que leurs concurrents directs.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour si enthousiaste, nous sommes toujours ravis de vous accompagner dans vos moments de dégustation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes.
t
the man Google
La qualité des produits du palais des thés est irréprochable ! Cependant la vendeuse ou responsable de la boutique( entre 50 et 60 ans) qui nous a accueilli hier était d'une antipathie révolutionnaire !!! De surcroît une radinite poussée et de jugement social sur les personnes qui rentrent dans la boutique ! En revanche les jeunes vendeuses plus particulièrement celle du pays de Bitche très très sympathique. Messieurs le directeur revoyez votre personnel !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre ressenti concernant l'accueil réservé lors de votre dernière visite. Afin d'échanger plus amplement sur celui-ci, notre service client est disponible par mail à [email protected]. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance !
L
Laure Zomo Google
super accueil, une dame très agréable s'est occupée de moi, encore merci, je reviendrai!
L
Lou Bonnot Google
Personnel très accueillant, jolie boutique et prix très corrects pour la qualité. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, ce fut un plaisir de vous accompagner dans notre univers. A très bientôt pour de nouvelles découvertes autour d'une tasse de thé !
m
marwa ourraiss Google
Première visite et j’ai rien à dire à part accueil chaleureux la dame a la caisse nous a bien renseigné, à l écoute et tes très accueillante
C était ma première visite et ça sera pas ma dernière
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a offert de belles émotions et de riches découvertes autour du thé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
M
Marion OLERY Google
À chaque visite, je suis bien conseillé et boutique toujours propre ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre recommandation nous touche énormément puisqu'elle reflète notre passion d'accueillir et de raconter l'histoire du thé.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes !
N
N.M Google
Consommatrice depuis des années, je ne reproche en rien la qualité des produits Palais des Thés. En revanche, le traitement des clients cette boutique est discutable. En caisse avec une cliente, la vendeuse est aux petits soins. Mon mari et moi attendons patiemment notre tour, bien que la chaleur soit difficilement soutenable dans la boutique et que je sois très visiblement enceinte. Une fois terminée, elle se dirige vers une cliente ayant besoin de renseignements sans un regard pour nous qui attendions... Nous ne disons rien. Puis à ma surprise, elle propose également une tisane à la cliente en question et finit par nous encaisser froidement. Nous n’avons droit à aucun traitement particulier, on ne nous demande même pas si nous disposons d’une carte fidélité. Nous sommes juste traité comme un compte bancaire sur pattes.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre visite en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre ressenti a retenu toute notre attention et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau en boutique pour vous faire découvrir nos nouveautés autour d’une dégustation.
Dans l’attente de vous retrouver, nous vous souhaitons une excellente journée !
R
Robert DRABOWICZ Google
J'y achète régulièrement le thé "PU EHR IMPERIAL", un excellent thé auquel j'ajoute du jus de citron et que je sucre avec du miel. J'ose même y ajouter (hihihi) une bonne lichée de rhum blanc. Délicieux à déguster. Un thé qui a d'indéniables propriétés digestives et, plus encore, il est excellent pour lutter contre un taux de cholestérol trop élevé. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour cet avis élogieux qui met à l’honneur notre Pu Erh Impérial. Nous sommes ravis de lire que chacune de vos dégustations est un moment de plaisir, propice à la créativité. À très bientôt !
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Genevieve Caule Google
Bonsoir j’ai ma petite fille qui est venu acheter du thé Mugicha bio torrefie que vous lui avez vendu pour 25€ les 100grammes en boutique alors que sur le site officiel il est affiché a 13€ les 100grammes . Je trouve sa innacceptable venant dune tel reputation du magasin palais des thées a metz 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤬🤬🤬🤬🤬
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette confusion concernant le tarif de l’infusion Mugicha.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir la régulariser si nécessaire, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la pochette d'infusion concernée ainsi qu'une photo indiquant son grammage, à l'adresse suivante : [email protected] (mailto:[email protected]).
Bien à vous.
A
Alllan's jackson's Google
excellant magasin pour les puriste du thé le vrai et pas de la poudre au yeux les produits sont d'excellente qualité avec beaucoup de gout et de parfum client depuis leur ouverture sur metz j'y suis et j'y reste, bien à vous tous ,ha bien mérité les 5 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de vous lire ! Nous sommes enchantés que notre sélection vous plaise et vous remercions sincèrement pour votre fidélité. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
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David DIM Google
Un grand merci à Caroline pour son accueil chaleureux et son magnifique sourire lors de ma visite.
Ses conseils avisés lors de la dégustation du thé des moines m’ont véritablement revigoré.
Son attention et sa bienveillance ont rendu l’expérience encore plus agréable.
Merci encore, Caroline, pour ce moment de plaisir et de partage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite ait été si agréable et que les conseils avisés lors de la dégustation du Thé des Moines vous aient apporté un tel moment de réconfort.
A très bientôt autour d'une tasse de thé !
A
Arnaud Walter Google
Belle boutique vendant des thés et infusions de qualité.
Coffrets cadeaux disponibles ainsi que produits fournitures pour préparer et boire le thé.
Thé en sachets mousseline ou en vrac.
On nous propose une dégustation gratuite de thé ou infusion du jour.
Une préférence personnelle pour le Thé du Louvre bergamote.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos thés et infusions ainsi que l'expérience de dégustation.
Le Thé du Louvre à la bergamote est en effet un choix raffiné et apprécié par beaucoup de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour d'autres découvertes.
M
Marie-Laure Arend-Brel Google
Connaissant le site Internet depuis plusieurs années, et grandes consommatrice de thés, je souhaitais voir la boutique en espérant qu'il y ait davantage de produits (surtout en termes de tasse et autres accessoires)
seulement il n'y a rien de plus.
vendeuse, sûrement stagiaire, ayant des difficultés à m'orienter
mais en tout cas très pratique d'avoir une boutique telle que celle-ci Avec un large choix de thé exceptionnel
F
Frédéric Jantzem Google
Petit commerce au centre ville de Metz. Les vendeuses sont vraiment à l'écoute du client en plus d'être aimable ! C'est toujours un plaisir d'aller y acheter mon thé.
Réponse du professionnel : Cher client, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Notre équipe à été ravis de vous accueillir et de pouvoir vous conseiller sur vos thés favoris. A très vite, pour de nouveaux conseils, autour d'une tasse de thé !
M
Magali SAGET Google
Je suis plus habituée au thé Dammann pourtant belle découverte du palais des thés. De plus la vendeuse s' est montrée accueillante, très agréable, de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire voyager à travers les thés de notre maison. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour de nouvelles découvertes !
A très vite !
C
Cindy Alias HardBlackCat Google
Une belle présentation des thés, un superbe accueil, plein de bons conseils et des prix raisonnables
Nous avons goûtés quelques thés une fois rentrés et il est vrai qu ils sont de bonne qualité.
Un vrai plaisir gustatif et olfactif.
Je recommande absolument
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous conseiller au sein de notre boutique.
Cela fut un réel plaisir de partager avec vous cet agréable moment !
Nous serons ravis de vous revoir prochainement pour vous guider vers de nouvelles découvertes !
A très bientôt
J
Jul Bred Google
Cette boutique est la référence du thé sur Metz ! L'accueil toujours parfait avec régulièrement un nouveau thé offert à deguster. Les conseils et l'amabilité des vendeuses vous guideront vers ce que vous recherchez. Je ne ressors jamais déçu. Je recommande !!
M
Marine Richard Google
Très bon accueil. Les conseillères sont à notre écoute et connaissent leurs produits. Il y a un grand choix de thés et d'infusions, il y en a vraiment pour tous les goûts. Je recommande 1000 fois !
M
Manuella Massing Google
Petite boutique sympathique et chaleureuse, accueil toujours excellent. Cliente dans cette boutique depuis maintenant 2 ans environ jamais déçue. Les vendeuses sont passionnées connaissent très bien leur métier et sont aux petits soins pour leurs clients. Dégustations de thé gratuite tous les jours ! Vaste gamme de thé bio pour tous les goûts a ce jour je pense en avoir une cinquantaine différents. Les prix sont plus qu'abordable à partir d'environ 5€ il est possible d'obtenir 100g de thé. Impossible pour moi d'entrer dans cette boutique sans acheter un nouveau thé ! A conseiller vraiment aux amateurs de thé et à toute personne voulant goûter au vrai thé autre qu'en grande surface.
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Palais des Thés
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