Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (156)
4,7
156 avis
5★118
4★31
3★3
2★1
1★3
t
the man
La qualité des produits du palais des thés est irréprochable ! Cependant la vendeuse ou responsable de la boutique( entre 50 et 60 ans) qui nous a accueilli hier était d'une antipathie révolutionnaire !!! De surcroît une radinite poussée et de jugement social sur les personnes qui rentrent dans la boutique ! En revanche les jeunes vendeuses plus particulièrement celle du pays de Bitche très très sympathique. Messieurs le directeur revoyez votre personnel !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre ressenti concernant l'accueil réservé lors de votre dernière visite. Afin d'échanger plus amplement sur celui-ci, notre service client est disponible par mail à [email protected]. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance !
L
Laure Zomo
super accueil, une dame très agréable s'est occupée de moi, encore merci, je reviendrai!
L
Lou Bonnot
Personnel très accueillant, jolie boutique et prix très corrects pour la qualité. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, ce fut un plaisir de vous accompagner dans notre univers. A très bientôt pour de nouvelles découvertes autour d'une tasse de thé !
m
marwa ourraiss
Première visite et j’ai rien à dire à part accueil chaleureux la dame a la caisse nous a bien renseigné, à l écoute et tes très accueillante
C était ma première visite et ça sera pas ma dernière
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a offert de belles émotions et de riches découvertes autour du thé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
M
Marion OLERY
À chaque visite, je suis bien conseillé et boutique toujours propre ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre recommandation nous touche énormément puisqu'elle reflète notre passion d'accueillir et de raconter l'histoire du thé.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes !
N
N.M
Consommatrice depuis des années, je ne reproche en rien la qualité des produits Palais des Thés. En revanche, le traitement des clients cette boutique est discutable. En caisse avec une cliente, la vendeuse est aux petits soins. Mon mari et moi attendons patiemment notre tour, bien que la chaleur soit difficilement soutenable dans la boutique et que je sois très visiblement enceinte. Une fois terminée, elle se dirige vers une cliente ayant besoin de renseignements sans un regard pour nous qui attendions... Nous ne disons rien. Puis à ma surprise, elle propose également une tisane à la cliente en question et finit par nous encaisser froidement. Nous n’avons droit à aucun traitement particulier, on ne nous demande même pas si nous disposons d’une carte fidélité. Nous sommes juste traité comme un compte bancaire sur pattes.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre visite en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre ressenti a retenu toute notre attention et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau en boutique pour vous faire découvrir nos nouveautés autour d’une dégustation.
Dans l’attente de vous retrouver, nous vous souhaitons une excellente journée !
R
Robert DRABOWICZ
J'y achète régulièrement le thé "PU EHR IMPERIAL", un excellent thé auquel j'ajoute du jus de citron et que je sucre avec du miel. J'ose même y ajouter (hihihi) une bonne lichée de rhum blanc. Délicieux à déguster. Un thé qui a d'indéniables propriétés digestives et, plus encore, il est excellent pour lutter contre un taux de cholestérol trop élevé. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour cet avis élogieux qui met à l’honneur notre Pu Erh Impérial. Nous sommes ravis de lire que chacune de vos dégustations est un moment de plaisir, propice à la créativité. À très bientôt !
G
Genevieve Caule
Bonsoir j’ai ma petite fille qui est venu acheter du thé Mugicha bio torrefie que vous lui avez vendu pour 25€ les 100grammes en boutique alors que sur le site officiel il est affiché a 13€ les 100grammes . Je trouve sa innacceptable venant dune tel reputation du magasin palais des thées a metz 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤬🤬🤬🤬🤬
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette confusion concernant le tarif de l’infusion Mugicha.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir la régulariser si nécessaire, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la pochette d'infusion concernée ainsi qu'une photo indiquant son grammage, à l'adresse suivante : [email protected] (mailto:[email protected]).
Bien à vous.
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Palais des Thés
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