Palais des Thés

Chouette magasin avec un accueil chaleureux et personnalisé, aux petits soins des passionnés de thé.

Boutique élégante, très bien tenue, avec un vaste choix de thés d’origine, infusions, et accessoires. Le personnel est particulièrement accueillant, compétent et attentif aux préférences de chaque client. Une adresse incontournable pour les amateurs de thé, que ce soit pour se faire plaisir ou pour offrir.

Avant de quitter angers j’y ai fait le plein de thé. Des choix merveilleux y sont proposés. J’y achetais deux théières en porcelaine et des tasses et mugs. Je rentre bientôt à Angers. Et ce sera ma première visite à mon arrivée !!!

Une très belle boutique, une belle expérience. Dommage que le personnel ne viennent pas à notre rencontre. Quand on ne connaît pas, on est un peu perdue. On avait un peu l’impression de déranger certaines personnes avec nos questions. En attendant très bon thé, en espérant que la prochaine fois ça sera mieux. 😋

Les produits sont de qualité et mettent en confiance. On regrette le choix plus que restreint des produits accessoires tels que les coffrets ou les tasses, pour faire des cadeaux complets. L'accueil de la vendeuse est relativement froid, l'argumentation peu convaincante. Tout cela manque de passion, et s'en tient aux présentations. On se sent obligé de l'accompagner dans sa vente. C'est dommage

J'ai commandé par le biais d'un ami sur le site en ligne. Chaques thé noir est délicieux et savoureux. Moi qui suis une grande adepte des thé noir plus que du thé vert, grâce échantillon de thé vert je découvre que des goût surprenant que je pense me commander Je suis plus que ravie

On pourrait croire qu'à force de faire ça toute la journée, le personnel serait capable de peser correctement, mais par un drôle de hasard, à chacune de mes visites, le pesage tombe sur 112 ou 114 grammes au lieu des 100 demandés. Ce petit grattage mesquin finit par agacer. Je ne prends plus que des boîtes de sachets de mes thés préférés.

Une désinvolture et un amateurisme très désagréables ! Visite samedi 6 mai 2023. Nous entrons dans le magasin et remarquons un vendeur (en formation dit son badge), les deux mains dans les poches, qui regarde les gens passer rue d’Alsace. Je dis bonjour et il ne bronche pas. Nous nous dirigeons vers le fond du magasin. Après un instant d’attente, il fait de même, marchant nonchalamment avec une main dans la poche puis se dirige vers nous. « Est-ce que je peux vous renseigner ? » nous demande-t-il. Nous répondons que nous voudrions du thé English Breakfast. Il nous sert, nous demande si nous voulons autre chose et nous répondons par la négative. Il se dirige alors vers la caisse sans un mot supplémentaire. Et là, l’incroyable se passe. Au lieu d’encaisser notre achat pour ensuite s’occuper des clients suivants, il s’adresse à deux personnes (qui font partie d’un groupe de 4-5) qui sont devant la caisse, commence à scanner leurs articles et leur demande s’ils ont une carte de fidélité. La dame qui n’en sait rien demande à son amie qui est en train d’acheter du thé. Cette dernière lui répond que non et donc notre vendeur commence la procédure de création d’une carte de fidélité !!! Tout cela sans un mot ni un regard pour nous qui restons pantois dans le magasin, sans savoir combien de temps tout cela allait durer. De guerre lasse, nous quittons le magasin sans notre thé. Je doute que le vendeur soit fait pour ce métier, mais le premier coupable est le responsable du magasin. C’est de sa responsabilité que d’encadrer et surveiller un vendeur qui ne sait visiblement pas comment se comporter avec les clients, à commencer par : - Retirer les mains de ses poches - dire bonjour aux clients qui entrent - leur dire de le suivre en caisse une fois les achats effectués - terminer la vente en l’encaissant. P.S. Nouvel essai en mai 2026. Pour notre voisine âgée, nous voulions acheter 3 échantillons de thés aromatisés pour qu'elle puisse faire son choix. Malgré notre expérience négative de 2023, nous décidons de donner une nouvelle chance à ce magasin. Une fois les trois parfums choisis, nous demandons à acheter 50 g de chaque (c'est ce que propose un autre magasin dans la région parisienne où nous nous rendons régulièrement). Réponse de la vendeuse: je ne vends que par 100 g minimum. Résultat: nous quittons le magasin sans nos trois échantillons. Ce magasin a visiblement trop de clients.

Si vous aimez le thé, vous allez être ravi. Personnellement, je suis un mordu de thé blanc et j'ai trouvé mon bonheur. J'ai été très bien accueilli par les deux personnes en boutique. Merci à eux 😁 Je passe sur Angers de temps en temps et j'y retournerai juste pour le plaisir et pour agrandir la collection de thé

très beau choix de thés parfumés , par contre le vendeur pourrait se dé infecter les mains au gel de façon plus discrète car je me suis senti mal à l'aise face à lui . En effet je ne l'ai pas imité puisque je l'avais fait 5 fois dans l'heure précédente lors de notre shopping.