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MAGASIN DE THÉ

Kusmi Tea | Angers

Magasin de thé · Angers (49)

4,1 110 avis Google Ouvert
Kusmi Tea | Angers — Magasin de thé

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Itinéraire Site web

À propos de Kusmi Tea | Angers

Enseigne offrant thés et infusions dans des boîtes colorées et accessoires dérivés (bouilloires, tasses etc.).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
4,1
110 avis
5★60
4★26
3★10
2★4
1★10
B
Boissinot Dagann Google

Magasin propre, vendeur(se)s accueillant(e)s et conseils pertinents, que demander de plus. Je conseil fortement d’y faire un tour.

M
Marie Check Google

De passage à Angers, nous avons été accueilli par un jeune homme serviable et aimable qui a mis à jour ma carte de fidélité. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 💛 Nous sommes ravis de lire que vous avez été accueillie par un conseiller aussi serviable et attentionné 😊 Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l’équipe d’Angers ! L’équipe Kusmi 🍵
f
fantine chauvat Google

Je me suis rendu à la boutique Kusmi Tea à Angers afin de finaliser l’ensemble de mes cadeaux de Noël! Toute ma famille a été ravie d’avoir les supers coffrets de Noël. J’ai été très bien conseillée de la part des deux vendeurs présents au magasin. Conseils honnêtes et de bonne qualité. Je recommande cette boutique. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Fantine, Merci beaucoup pour votre adorable message ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre boutique d’Angers vous a permis de finaliser vos cadeaux de Noël et que votre famille a apprécié nos coffrets. Un grand merci également pour vos mots chaleureux à l’égard de notre équipe sur place. Cela nous touche vraiment de savoir que les conseils reçus ont été honnêtes, de qualité, et ont rendu votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique pour d’autres découvertes gourmandes ! L’équipe Kusmi 💛
M
Mathis Persais Google

Lors d’une visite à Angers, j’ai souhaité acheter du thé pour ma maman, grande amatrice de cette boisson. Enzo et Alisson m’ont accueilli avec beaucoup de gentillesse et ont su parfaitement me conseiller afin de lui faire plaisir. Je remercie chaleureusement ces deux vendeurs pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis 😊 Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite à Angers se soit déroulée dans les meilleures conditions et que nos conseillers Enzo et Alisson aient su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres moments gourmands et de belles découvertes autour du thé ! 🌿 L’équipe Kusmi
L
Louann Crt Google

Je me suis rendu sur Angers pour une journée shopping, ma mère adore les thés mais je n’y connais rien personnellement. Les deux vendeurs présent ont su m’orienter et m’aider dans le choix des thés. Tous très souriant, aimable et de bon conseils je recommande à 100% Merci à vous l’équipe Kusmi je reviendrais!

Réponse du professionnel : Bonjour Louann, Quel plaisir de lire votre message ! Même si vous ne connaissiez pas les thés, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous aider à choisir quelque chose qui plaira à votre maman. Vos mots sur l’accueil et les conseils de notre équipe à Angers nous touchent beaucoup — merci pour votre recommandation à 100 % ! 😊 L’équipe Kusmi
N
Noah Monchatre Google

Je me suis rendu chez Kusmi tea à ce jour, l’équipe est très sympa avec de très bon conseil, je m’y suis rendu pour un cadeau d’anniversaire et j’y pu trouver des thés et infusions de qualités. Je reviendrais toujours dans cette boutique pour des cadeaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Noah, 🎁 Merci pour votre visite chez Kusmi Tea ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec sympathie et de bons conseils pour votre cadeau d’anniversaire. Nos thés et infusions de qualité vous attendent pour vos prochaines idées cadeaux 🎉 L’équipe Kusmi
T
Thomas Google

très mauvaise expérience, vendeuse hautaine, pas professionnel, je suis déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre visite en boutique s’est mal passée 😔 Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe concernée pour que cela ne se reproduise pas. L’équipe Kusmi ✨
E
Emilie Viciot Google

Très bonne expérience, merci aux deux vendeurs pour leur conseils. Merci également à la marque de soutenir la cause d’octobre rose qui me tient particulièrement à cœur ! Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, 🌸 Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment en boutique et que nos deux vendeurs aient su vous conseiller avec attention 😊 Votre soutien à notre engagement pour Octobre Rose, une cause qui nous tient également à cœur, nous touche profondément 💕 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Kusmi 💛
J
Justine Martel Google

Très belle boutique, mais la vendeuse semble plus intéressée par son téléphone que ses produits. Samedi 9 à 12h

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu, mais nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été ternie par une attitude qui ne reflète pas nos standards d’accueil et d’attention envers nos clients. Soyez assuré(e) que votre retour a été transmis à l’équipe afin que ce point soit pris en compte et amélioré. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons vous offrir une expérience pleinement positive lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi
C
Clara Di Maria Google

Boutique très propre, accueil agréable et souriant, merci aux vendeurs pour leurs conseils de qualité. Je reviendrai et surtout pour le rituel sommeil qui est excellent 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre boutique, l’accueil de notre équipe et la qualité de nos conseils. Nous sommes également heureux que notre Rituel Sommeil vous plaise. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
J
Jacques R. Google

Tout ce qu'il faut pour les amateurs de thés et infusions. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre passage en boutique. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
L
Lou Ann Hsr Google

J’ai eu la chance d’être servie par un jeune homme adorable ! Très à l’écoute et très serviable ! Merci à lui pour sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre passage en boutique. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
T
Thomas Camille Google

Belle boutique bien entretenue dommage d’avoir eu l’impression de déranger le personnel. Personne n’est venu nous voir alors que nous avons eu du mal à repérer ce que nous voulions et sommes finalement partis bredouille. 3 étoiles tout de même car satisfaites des thés jusqu’à présent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Y
Yasmine Criquets Google

Boutique très propre, une agréable odeur. Si vous êtes amateur dans le thé je vous conseille vraiment d’aller y faire un tours avec des conseils au top et d’un accueil irréprochable. Merci beaucoup aux vendeurs😃

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, Merci pour ce retour très chaleureux, ,nous sommes ravis de lire que votre visite ait été un agréable moment. Belle journée. L'équipe Kusmi!
E
Emmanuella Le point Google

Lieu accueillant avec pleins de choix de thés et infusions qui sont excellent, je recommande😃

P
Paul Google

De passage à Angers, j’ai donc été acheter du thé dans cette boutique. J’ai reçu un accueil très agréable de la pars des vendeurs, de très bon conseil et un très beau sourire. Je recommande fortement si vous êtes de passage. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci pour ce retour très positif et votre recommandation, nous sommes heureux de lire que votre expériences d'achat soit à la hauteur de vos attentes. A très bientôt. L'équipe Kusmi!
c
cohen ghislaine Google

Très sympa et la personne qui y travaille très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat soit à la hauteur de nos exigences. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Kusmi!
M
M D Google

Impressions de déranger la vendeuse alors que je suis seule dans le magasin. Peut être ne voulait t'elle pas vendre ce jour là ? Bref aucun conseil et désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre boutique d'Angers ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Nous adresserons votre commentaire auprès du responsable de notre boutique, soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Kusmi!
E
Enzo Llor Google

Vendeuses très professionnelles, conseil de qualité (tout comme les produits) ! Je recommande

A
Axelle Delorme Google

Super découverte ! Je viens tout juste de rejoindre l'équipe des amateurs de thé et de tisane, et les vendeuses de cette boutique ont été vraiment adorables dans ma recherche ! Je recommande vivement pour leur bonne humeur, leur sourire et leur accompagnement.

D
Damien D. Google

Un super accueil, conseils en amont et passage en caisse très sympathique

B
Bonneau Brigitte Google

Calendrier acheté en double, refus de rembourser, aucun sens commercial, thés bio alors qu’il n’y a que des arômes !! À fuir !!

A
Alienor Petiot Google

Super accueil, très bons conseils 👌

K
Kristell D Google

On se laisse emporter pas les odeurs, magasin très agréable. L équipe sympathique et disponible pour vous conseiller.

C
Clement Belliard Google

Personne aigrie, et impolie. Cette personne n'a aucun sens du commerce. Il vaut mieux aller commander sur le site internet. Une de mes pires expériences en magasin. A FUIR

N
Nathan Bridoux Google

J'ai effectué l'achat d'environ une trentaine d'euros dans ce magasin la veille de Noël (le 24 décembre) dans le but de faire un cadeau. Erreur de ma part, j'ai oublié de prendre le sac que l'on ne m'a cependant pas tendu, ce qui a surrement été la cause de pourquoi j'ai fais cet oublis. Je me rend compte que je n'ai pas eu le sac et décide d'y retourner deux jours après, je tombe sur le même vendeur qui m'avais aidé dans mes choix, lui explique la situation mais il ne veut rien entendre et ne se souviens apparement pas de moi. Donc j'ai gâché 30 euros dans une enseigne dont les vendeurs ne m'ont même pas laissé ma commande. Bien sûr il s'agit également d'une erreur de ma part, mais je pense quand même qu'un vendeur doit être capable de laisser un sac oublié de côté et attendre le retour de l'acheteur. De plus, ce dernier n'avait pas été très commercial m'a tour simplement dis qu'il ne pouvait rien faire pour moi... Petit conseil donc : n'oubliez rien la bas car les vendeurs sont d'une incompréhension et d'une avardise sans précédent.

D
Danielle Jambenoire Google

Très bon accueil, très bons conseils. J'ai hâte de découvrir toutes les variétés d'infusions et de découvrir le thé de Noël.

C
C B Google

Un soi-disant Long Jing bio : l'aspect des feuilles n'était pas engageant, mais j'ai voulu essayer. Une horreur. Amateurs de thé, passez votre chemin. Maintenant, si vous aimez les thés médiocres aromatisés avec des parfums artificiels, vous êtes au bon endroit.

C
Cédric Baron Google

Pour l'amabilité et le sens du commerce, il faudra repasser ! Mieux vaut commander sur internet, des offres aussi intéressantes, et moins radin en échantillons ! C'est décidé, fini cette boutique, désormais nous achèterons en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire votre avis et regrettons que votre passage dans notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Soucieux de la qualité d'accueil et de service que nous offrons à nos clients, nous avons immédiatement informé la personne responsable de la boutique concernée afin que des actions correctives soient mises en place. Très belle journée à vous, L'équipe Kusmi
C
Cleris du Christ Google

J'ai eu un bon accueil. La dame m'a recommandé plusieurs saveurs de thé en fonction de ce que je voulais. Le lieu est très joli et sent bon.

A
Antoine Lapie Google

Nouveau magasin avec la qualité et le marketing habituel de Kusmi Tea. Des mélanges inhabituels et des thés classiques

e
elena aubert Google

Le thé est vraiment très bon et il y a pas mal de choix. Je recommande

M
Margaux Laviron Google

Patronne vraiment peu aimable. Cela la dérange certainement de servir ses clients. J'avais des points qui arrivaient à expiration fin de la semaine, elle n'a pas daigné me le rappeler évitant ainsi un cadeau. Autant commander sur internet. Je continue à y aller seulement pour un the que j'adore.

C
Céline T Google

À fuir, accueil inexistant, pas de politesse et géra te qui devrait changer de métier ! Désagréable au possible et se permet des réflexions aux clients. Elle devrait penser aux gens qui ne peuvent pas ouvrir leurs commerces en ces temps de covid et qui EUX aimerait recevoir de la clientèle. Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0!

B
B De Google

Publicité mensongère pour la réduction des 15% sur l'achat de 200g de the. Patronne ou salarié pas commerçante ou même agréable simplement. Ne perdez pas votre temps.

A
Augustin Reynard Google

Bons produit, mais patronne peu agréable, absolument pas commercante et publicités mensongères! Soit disant promo "french day" 15% réduction pour 200g de recharge... Pas pour moi avec mes 200g car il faut 200g de la même infusion. Ce qui n'est absolument pas précisé! BRAVO

S
Sophie-Eve Deramond Google

Joli boutique, bon accueil et conseils. De bon produits chers mais de qualité et avantage, on peut faire recharger ses boîtes.

L
Liz PH Google

Accueil sympathique une maison pour les connaisseurs de thé

E
Edwards Catherine Google

Très bons produits mais un peu cher

A
Astrid Google

Lieu agréable, déco tendance, les odeurs de thé et d'infusion vous donnent envie d'y retourner pour goûter aux nombreux choix de produits. Dégustation du thé du moment, vendeuse sympa et de bon conseil ! A découvrir !

C
Chantal Michel Google

Gustation de thé offerte 👍très bon j'ai déjà achetée dans ce magasin thé et tisanes très bon et c'est très commerçant, sympathique, je recommande ce lieu.

S
Sloman Gueriny Google

En tant que grand amateur de thé c un endroit parfait il y a de tout les goût et même couleurs et les odeurs affluent aucune ne prend le dessus sur l'autre que de bonne tasse

E
Eva stj Google

Accueil chaleureux avec un dégustation de thé ! Beaucoup de choix de thés de qualité Les prix sont élevés, le thé comme les bouilloires.

B
Béatrice HAMON Google

Beaucoup de choix et les thés sont très bons

E
Emilie Cochonneau Google

Très bonne accueil et belle boutique

L
Laetitia Thimonier Google

Superbe petite boutique, ambiance super sympa, et la vendeuse a une bonne écoute et conseille très bien !!

E
Ekara Google

large choix et vendeurs super agréables avec de bons conseils

M
Marie Collange Google

J'ai testé plusieurs thés qui sont tous très bon, et il y a le choix en terme de goût. En revanche c'est assez cher. Concernant les vendeurs ils sont très aimables mais trop présent auprès du client, on ne peut pas vraiment regarder les produits seule, ce qui fait qu'on se sent un peu "forcé".

R
Romuald Hamard Google

Sympathique boutique, bons produits, dégustations, odeurs de thés variés, prix abordables.

よに Google

Une vendeuse sympathique, on peut y tester des thés ou infusions qu'ils mettent à disposition de la clientèle, seul bémol c'est un assez cher.

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