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MAGASIN DE THÉ

Palais des Thés

Magasin de thé · Marseille (13)

4,5 280 avis Google Fermé
Palais des Thés — Magasin de thé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Palais des Thés

Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (280)

Avis Google
4,5
280 avis
5★197
4★59
3★12
2★4
1★8
B
Beatrice Falcoz Google

Un immense merci à Cathy pour son accueil,ses conseils et sa gentillesse. Quel plaisir d’échanger avec une vraie passionnée qui prend le temps de vous expliquer la provenance des différents crus,de quelle manière ils ont été travaillés,leurs arômes…afin d’orienter au mieux votre choix. Alors,on écoute,on sent,et on se laisse porter par cette formidable conseillère.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce beau message à l’égard de notre Tea Sommelier passionnée. Partager nos découvertes et vous faire voyager à travers l’univers du thé est au cœur de notre engagement. Très belle journée.
C
ChaNo Google

Super boutique ! Les employés sont très professionnels et sympathiques. Une dégustation est proposée à chaque client. Merci à tous pour votre bonne humeur et vos conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles découvertes ! À très bientôt.
p
pierre bodard Google

Étant très sensible aux arômes artificiels qui sont malheureusement de plus en plus utilisés dans les thés, j’ai demandé à la vendeuse de me proposer que des thés avec arômes naturels. Elle m’a répondu qu’ils n’avaient que des arômes naturels dans leurs produits. J’achète donc un très bon thé un peu cher et quand je regarde la liste des ingrédients arrivé chez moi, je vois « 2% d’arômes », sachant que, selon la législation, s’il n’est pas mentionné « arômes naturels », c’est que les arômes sont artificiels… Soit la vendeuse est mal formée, soit elle n’est pas honnête : en tous les cas, il y a tromperie sur la marchandise et ça, ça ne pardonne pas. Je ne reviendrai plus au Palais des Thés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Chez Palais des Thés, nous utilisons effectivement deux types d’arômes : des arômes naturels et des arômes de synthèse. Afin que nous puissions analyser la situation de plus près, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 01 43 56 90 90, du lundi au samedi de 9h à 18h. Belle journée.
S
Shanty Kounkou Google

Agréable expérience au près de Mathis qui a su nous conseiller dans ma recherche de cadeau merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce joli retour sur expérience avec notre Tea Sommelier. Au plaisir de se retrouver prochainement pour de nouvelles découvertes !
R
Romain P Google

Toujours un plaisir d'aller chercher mes thés dans cette enseigne ! De bons conseils et de bonnes découvertes ✨️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! C’est un réel plaisir de vous accompagner dans la découverte de notre sélection. À très bientôt !
K
Kev Reyoné 974 Google

Expérience surréaliste. Une employée a appliqué la loi sans discuter quand j’ai présenté ma carte prioritaire. Merci à elle. À l’inverse, un autre employé a lâché un très élégant : “normalement on ne fait pas ça”. Petite précision utile : la priorité est un droit légal, pas une faveur qu’on accorde selon l’humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Soyez assuré que notre équipe œuvre chaque jour à optimiser la gestion de l’affluence, particulièrement à l'approche des fêtes. Nous regrettons profondément que la situation ait pu laisser penser que vos droits n’étaient pas respectés, cela n’a jamais été notre intention. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères si tel a été votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans les meilleurs conditions !
S
Sally Google

Très Belle boutique , un Large choix mais une des trois vendeuses n'était pas aimable du tout avec moi malgré la quantité achetée. Première et dernière expérience dans cette boutique. J'ai failli laisser tomber mes achats mais je ne l'ai pas fait. Faire plaisir à mon fils c'est tout ce qui m'importait.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre boutique et la sélection proposée. Afin d'échanger plus en détail sur le ressenti concernant l'accueil, nous vous invitons à contacter le Service Client par e-mail à [email protected]. Votre retour est précieux et nous espérons sincèrement que avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience prochainement.
S
Sreekanth Dasari Google

C'est une petite treasure que j'ai découvert. Les serveuse sont très gentilles et savait très bien de quoi elles parlent. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite en notre Maison ! C'est un grand plaisir de partager notre passion du thé avec vous. Nous avons hâte de vous revoir pour de nouvelles découvertes. Belles dégustations à vous.

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