PackshotCreator - Orbitvu

J'ai appelé l'assistance dans le cadre professionnel et ils m'ont immédiatement aidé et on a pu débloquer la situation rapidement et facilement. Merci Stéphane et bonne continuation!

Très satisfait du service client. Un grand merci à Stéphane Gromand, qui a su me guider de A à Z, et parfois même au-delà de ce qui était attendu. Merci pour ce niveau d’implication et de professionnalisme, qui m’a grandement aidé.

Nous utilisons ce type d'appareils depuis 2010. D'abord sur PackShotCreator puis sur Orbitvu depuis 2018. Orbitvu est à mes yeux incomparable en terme de qualité de rendu et d'intelligence du fonctionnement. Une simple mise à jour logiciel (nous avions encore celle de 2019) nous a permis de remettre notre machine au top de la performance sans achat de nouvel appareil. Une très bonne nouvelle. Concernant la formation qui nous a été dispensée par Stéphane, elle a rempli nos objectifs sur tous les plans. Stéphane ne fuit pas la difficulté, au contraire, il vient la provoquer. Il connaît très bien la machine et est un technicien créatif et dégourdi. Nous sommes ravis et enthousiastes.

J'ai eu le plaisir de réaliser une séance photo pour une marque de cosmétiques dans les locaux de Packshot Creator en utilisant l'Alphashot Pro G2. L’accueil de Laurent et Stéphane a été exceptionnel, et leur accompagnement très apprécié. Les produits – des flacons noirs, brillants et très réfléchissants – représentaient un vrai défi technique. Pourtant, le résultat est impressionnant : aucune réflexion gênante, une lumière parfaitement gérée en quelques secondes grâce au système automatisé du studio. Les visuels sont superbes et donnent aux produits un aspect particulièrement haut de gamme. Le client est pleinement satisfait du rendu final. Merci encore pour votre accueil chaleureux et votre précieuse aide !

Catastrophique !!! L'étoile c'est pour les réponses par téléphone et la politesse des équipes (après à ce prix là pour un produit , c'est un peu une évidence, voir un minimum... ) Donc pour la faire court, il font offre sur offre pour nous faire acheter une machine exorbitante, disant qu'elle fait des miracles et qu'on aura plus besoin de faire d'autres frais.... Le résultat est catastrophique, on a même chercher a la revendre et tout le monde nous parle d'arnaque concernant cette machine... Formation catastrophique par une personne découvrant le produit en même temps que nous, avec une qualité de résultat frôlant l'insolence, car comme par hasard, "Oceane" (la commerciale et formatrice) est en congé (des congés indéterminés) ! Quand on les a contacté pour les informés de notre mécontentement, ils nous ont bien fait comprendre qu'ils avaient bien chercher à s'en débarasser (avec toutes leurs offres)! À fuir !!!!

Le logiciel de l'appareil Packshot Creator aurait été vendu à la société Ortery. Du coup, je n'ai plus aucune possibilité de le télécharger à nouveau, à peine 1 an après la fin de validité de ma licence, période pendant laquelle aucune mise à jour ne m'a été proposée ! Plusieurs personnes contactées ne m'offrent aucune aide. Du côté du nouvel éditeur, c'est idem : on m'invite à upgrader pour la modique somme de 400€... Je me retrouve donc avec un coûteux (très coûteux, puisque j'ai aperçu des équivalents 10 fois moins chers sur Amazon) matériel, sans possibilité de le faire fonctionner, à moins de remettre sur la table cette somme d'argent, c'est magnifique !

J'ai suivi une formation sur Packshot avec Océane, c'était très intéressant et totalement à la hauteur de mes attentes. La disponibilité, le professionnalisme et le serieux du service est tout à fait recommandable. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous au moindre besoin sur le packshot et la création photo. Merci Océane pour votre accompagnement.

Ancien client de la marque PackshotCreator, nous avons été accueilli dans leur bureau à Levallois pour découvrir en particulier le nouveau PackshotCreator Mini MK2. Quelle surprise et quelle belle découverte ! Un superbe showroom, des systèmes tous aussi différents les uns des autres. Mon besoin porte sur la prise de photos de bijoux : bracelets et colliers, et ce ne sont pas les plus simples à réaliser, croyez-moi ! Le défi était lancé. La démonstration était claire, efficace, et sommes définitivement convaincus par ce nouveau studio photo. Un grand merci à toute l'équipe pour leur écoute et leur professionnalisme et en particulier à Océane et Moira pour leur chaleureux accueil. Merci Packshot et à très bientôt.