Heureusement qu'il y a encore des personnes avec qui converser, et de plus le matériel est fiable et facile à monter (quand on bricole bien).
OZO FRANCE
Magasin de vélos · Éguilles (13)
À propos de OZO FRANCE
OZO FRANCE est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Éguilles (13510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (265)
Service très décevant. J’ai commandé des accélérateurs poignée à cette entreprise en avril… comme tout ce que vend cette entreprise, la fabrication est chinoise, le délai de livraison est donc très long et prévu en juin. Mais en juin toujours rien… maintenant il faut attendre mi août ! Quand je leur dit que j’en ai absolument besoin, ils s’en foute royalement ! Entreprise à éviter
J'ai fait monter deux kits sur mon vélo cargo et un vélotaf KTM. Le vélo électrique est mon moyen de déplacement quotidien principal (10 000 km par an). Avant l'achat les conseils ont été opportuns, le matériel est fiable (mon cargo a plus de 15000 km), le SAV efficace. Je me suis déplacé aujourd'hui pour un problème sur l'axe de moteur roue arrière, pourtant arrivé presque à la fermeture médiane du magasin, la personne du SAV a pris le temps de réparer mon vélo et me donner des conseils. Ozo a toujours été présent en SAV (pour de petits problèmes mais qui pour moi m'empêchaient d'utiliser mes vélos et donc me pénalisaient dans mes déplacements quotidiens). Donc un grand merci de ma part et de la part de mes deux garçons qui se régalent tous les jours d'aller à l'école, manger une glace ou faire les course sur mon Kona Ute. Jean marc
J, ai acheté un kit direct drive avec batterie de 1000watt il y a 5 ans, la batterie tient incroyablement bien, aucune autonomie perdu ou insignifiant, la qualité est vraiment la. Incomparable au batterie chinoise, c bien plus rentable croyais moi.
Possédant un moteur Bafang BBS2 monté par mes soins, j'ai pu apprécier les conseils du personnel OZO lorsque j'ai été confronté à un dysfonctionnement de ce dernier (code 30, problème de communication). Grace à eux, j'ai pu me dépanner alors que j'avais acquis mon moteur sur internet. Merci pour vos conseils et indications et votre disponibilité. Frédéric BLANZAT.
J'ai commandé un kit Trail 250W pour équiper un Rockrider ST120 taille S. Livraison très rapide. Montage sans problème bien que les vidéos tuto ne soient pas up to date, il faut savoir adapter. La batterie gourde verrouillable de 250Wh passe tout juste dans le "triangle" du cadre à l'emplacement du porte bidon. Premier essai de la monture ainsi équipée, elle grimpe sans problème les routes très pentues d'Ardèche. À voir ce que cela donnera sur des longues distances. Une seconde batterie de 250Wh en back up sera probablement nécessaire. Visiblement, 2 batteries de 250Wh pèsent moins lourd que 1 de 500Wh !
Bonjour. Il y a quelques mois, j'ai pu trouver, chez OZO, une ●roue libre 11-34● assez difficile à trouver ailleurs, pour mon vieux VTT LAPIERRE. J'ai passé commande, j'ai été informé d'une petite attente délai, RAS, du suivi, et j'ai été agréablement surpris par la qualité et robustesse de la pièce. Certains pourront critiquer le poids de l'ensemble, pas moi, je m'en moque car je préfère la robustesse et la durabilité. Quelques grammes ne changeront rien, et, si jamais, je pourrai "facilement" gagner bien plus de poids en perdant 7 ou 8 kilos!!! Donc GRAND MERCI OZO, et à une prochaine fois, pour un kit élec VTT par exemple... 👍👌 En attendant, très bonne continuation à vous.
Une entreprise sérieuse qui répond à vos attentes. J’avais un vélo électrique made in china à réparer, et il m’ont apporté la solution clé en main pour un prix raisonnable.
Très satisfait du produit et du SAV. L'équipe a changé rapidement et gratuitement un fusible de batterie sur place. Je recommande !
J'ai équipé 2 vélos avec les kits roue arrière OZO en 2019. Aujourd'hui ces vélos ont parcouru 12 000 km et ils continuent de fonctionner comme au premier jour. Avec le recul et en observant les vélos électriques proposés sur le marché, je reste convaincu par la formule qui permet de disposer d'un vélo qui reste léger et agréable à utiliser. L'Entreprise OZO propose un service et des produits de qualité.
OZO = Qualité et fiabilité des systèmes sur mes deux vélos (route et VTT)👍 Efficacité du S.A.V sur la prise en charge des réparations Je suis vraiment satisfaite d'OZO pour sa disponibilité et sa réactivité. Une entreprise et ses collaborateurs qui méritent d'être reconnus! 👏
Cela fait deux ans que mon j'ai converti min vélo à l'électrique avec Ozo. Jusque là, j'en suis ravie, très bon suivi et SAV ! J'ai aussi passé le cap car il y avait le droit à la prime de conversion qui a participé à ce financement. Je recommande OZO !
Très bon accueil. Vélo électrique réparé en un temps record. Ils acceptent tous types de vélos et pas que les grandes marques! N ont pas besoin de valise pour faire le diagnostic, se servent de leur tête et de leur logique et ça marche! Tout cela avec le sourire et la gentillesse. Sont les Mac gyver de la réparation vélo! Je les conseille et les remercie +++
J’ai acheté en septembre 2024 un kit kayak Ozo avec batterie 1000Wh. Après une seule utilisation et un hivernage soigneux (charge complète, recharge intermédiaire en mars), la batterie était totalement morte en juillet 2025 : cellules tombées à 0,7V, irrécupérables. J'ai l'habitude de prendre soin de mes batteries, possédant 2 kit vélo Banfang depuis 5 ans sans aucun soucis. Le technicien m’a expliqué que ce modèle se vide très vite car le module Bluetooth reste allumé en permanence, sans possibilité de désactivation. Résultat : une batterie censée durer plusieurs années est devenue inutilisable en moins d’un an. La garantie de 2 ans n’a pas été appliquée. On m’a seulement proposé de racheter une batterie neuve avec… 10 % de remise. Autrement dit, je paye presque plein tarif une deuxième batterie alors que la première présentait un défaut évident, et le magasin prends sa marge une deuxième fois. À noter : la nouvelle batterie, stockée depuis un mois, reste parfaitement à 100% de charge, même avec le module Bluetooth — preuve supplémentaire que la première avait bien un problème. Je suis très déçu : au lieu de reconnaître un défaut ou d’assumer la garantie, Ozo préfère faire repayer ses clients. Dommage, car un bon service après-vente est aussi important que le produit lui-même.
Sur de très bons conseils de l'équipe OZO, j'ai équipé mon vélo d'un moteur Hornet roue arrière axe traversant. Très satisfait du résultat. j'ai eu besoin du SAV pour un petit souci, très réactif pour le solutionner. Je recommande