Côté vélo

Le top pour les passionnés de vélo ! De passage à Éguilles, je me suis arrêté chez Côté Vélo et j'ai été impressionné. Accueil impeccable, conseils d'experts et un choix de matériel de très grande qualité. Une adresse incontournable dans la région que je recommande sans la moindre hésitation !

J’ai amené mon vélo de route pour une révision. On m’a informé que la chaîne devait être changée. Lorsque j’ai récupéré le vélo quelques jours plus tard, ils ont voulu me facturer une cassette en plus. Heureusement, je l’avais déjà remplacée par une neuve un peu plus de six mois auparavant (chez eux), donc j’ai protesté. Il s’est avéré que la cassette n’avait même pas été changée ! L’erreur est humaine, mais la surfacturation doit être un point de vigilance clé. Ce qui m’a contrarié, c’est qu’il n’y a eu aucun mot d’excuse, pas le moindre embarras ni la moindre expression de regret. Soyez vigilants !

Client de passage chez Côté Vélo à Éguilles, j'ai été particulièrement impressionné par le professionnalisme de l'équipe. L'accueil est excellent et les conseils sont d'une grande précision. Le magasin dispose d'un large choix de vélos et d'équipements de qualité, répondant à tous les besoins. Une adresse incontournable pour les passionnés de cyclisme dans la région. Je recommande sans hésitation !

Je leur ai laissé mon vélo en dépôt vente (dont j’avais acheté le kit cadre chez eux). Vente qui je précise devait être rémunéré. Je n’ai jamais demandé la charité. Deux mois après aucune touches, deux trois nouvelles mais rien de concret donc je décide de le récupérer et de gérer tt seul. Je passe à l’improviste lundi dernier et là… je constate qu’il m’ont pris mon serrage de tige de selle pour dépanner un de leur client ! J’hallucine complet, j’essaye de rester calme, le patron me redonne un serrage neuf et c’est à moi de me débrouiller… je rentre chez moi, et en le remontant je me rends compte qu’il m’ont enfoncé la batterie du di2 dans la tige de selle (sûrement en déconnectant les câbles) de manière excessive, rendant impossible la connexion du câble dérailleur avant. J’appelle le fils du patron (que je connaissais n peu) pour lui dire que je suis hyper déçu par ce qu’ils ont fait et là comble du comble,  ça vire à l’agressivité gratuite. Alors non tu ne m’as pas aidé, la personne qui est parti avec aujourd’hui m’a contacté sur troc vélo, n’est pas de la région, donc tu n’y es absolument pour rien. Par contre j’imagine que si quelques-un s’est intéressé à mon vélo et l’a trouvé en magasin sans serrage de tige de selle (ne pouvant donc pas monter dessus), et avec les dérailleurs déconnectés, ça a dû être un argument en béton… pour tourner les talons et aller trouver autre chose ! Respect du client, zéro. Remise en question inexistante. Déplorable. A fuir… définitivement !

Super magasin de vélo. Le mécanicien Matteo est très compétent et professionnel en plus d'être très sympathique. Je recommande. Et large choix de vélos et d'accessoires

Ayant perdu une vis de hauban sur mon scott, je suis passé pour en acheter une. Cette vis fait partie d'un kit complet à commander mais en fouillant dans une boite de vis dans son atelier, le gérant m'a trouvé LA vis qu'il me fallait. Et ce fut cadeau ! Un grand merci pour ce dépannage express, ma sortie de demain est sauvée. A bientôt pour la révision de mon amortisseur !

Horaires de fermeture non respecté par rapport à Google. Une vente de perdue. Pas étonnant que les magasins de cycle ferment les uns après les autres. Le web est ouvert 24/24

Un accueil formidable ! Un grand merci au personnel pour la réparation de mon vélo et pour les conseils apportés. Je recommande vivement.