OVELO spécialiste Vélo Électrique Lille

Grosse révision du vélo faite en 1/2j, ils n'ont cherché à faire plus que nécessaire. Très bons conseils.

Accompagné par Victor depuis ma première visite jusqu’à la livraison de mon vélo, rien à dire : au top à tous les niveaux ! Conseils, accompagnement, choix du vélo… tout était parfait. Je recommande vivement, ce sont de vrais passionnés !

Très bon accueil et surtout conseils au top. Le vendeur a pris le temps de me renseigner en s'intéressant vraiment à mon projet. Je n'ai malheureusement pas finalisé l'achat mais je recommande fortement ce magasin et remercie le vendeur pour son professionnalisme, je reviendrai sans hésiter.

Un accueil Fantastique une prestation de grande qualité très professionnelle un excellent feeling, je recommande chaleureusement Pour la révision de vélo électrique.

J'ai pris le temps de rédiger on avis car c'est mon quatrième achat de V.A.E. J'ai pourtant été visiter d'autres enseignes mais le contact a été tout de suite convaincant chez O Vélo. On a pris le temps de me présenter plusieurs modèles qui pourraient correspondre à mes besoins, et cela m'a convaincu. Sachant que mon critère numéro 1 était le service, j'ai pris le temps de lire et analyser les avis tant sur maps que sur le site officiel. Je confirme que le service et l'efficacité sont là. On m'a réparé rapidement une roue voilée. L'équipe a fait le nécessaire pour que ma fourche soit remplacée suite à un défaut identifié lors de la première visite. Lors d'une commande en ligne, le magasin m'a rappelé pour me conseiller de changer de référence car celle-ci correspondrait mieux à mes besoins. Pour conclure bravo et merci à l'équipe de Villeneuve d'Ascq vous être pro et efficace!

Ovelo Lille a réparé mon vélo de la marque wayscral qui n'est pas vendu dans leur magasin. Je suis très contente. Le réparateur est très professionnel. Il m'a donné des conseils pour bien entretenir mon vélo. Je recommande vivement.

Bonjour deuxième vélo que j'achète chez eux et je suis très déçu du SAV j'ai été porté mon vélo pour une pièces défaillante au niveau du pédalier la couronnes a plié !!!??? Le montage que j'ai payé a été par Ovelo une catastrophe le pédalier n'a même pas été bien monté résultat un matin je pars au travail la couronne se plie voir photos ...je leur téléphone pour avoir des explications et limite c'est de ma faute le vélo a été acheté en février 2 mois plus tard le vélo ne fonctionne plus je le porte pour un SAV ils voulaient me faire payer la pièce !!!! Je n'étais pas d'accord normal finalement je ne paye pas la pièce...encore heureux et je fais une révision du moteur électrique dans la foulée que j'ai payé 89€ car d'après eux j'étais en retard pour la révision que j'ai du payer du coup ...alors que le vélo avait deux mois et que je n'avais jamais fais de révision c'était la première qui normalement est gratuite ...je paye je récupère mon vélo et finalement la révision a été mal faite mon vélo s'éteint pendant mon parcours et il affiche des problèmes apparemment la batterie aurait été enlevé pendant qu'il était allumé donc le vélo déconne depuis la révision ce n'est pas professionnel et j'étais déçu du service sachant que c'est le deuxième vélo que j'achète chez eux ...je ne retournerai plus dans ce magasin j'ai trouvé un magasin plus compétent c'est honteux de vendre des vélos a ce prix et de n'avoir pas un SAV digne de ce nom ....a éviter

Le mécanicien chez Ovélo Lille (VILLENEUVE-d'ASCQ) était très compétent, patient et courtois. Nous avons eu plusieurs problèmes avec un vélo cargo CUBE presque neuf, mais tout a été réparé sans aucune hésitation ni réticence. Je recommande vivement de faire vos achats chez Ovélo Lille. Le magasin dispose d'un superbe showroom, présente de nombreux vélos et est facilement accessible.