Magasin.telL
Lara Fiorini
Le personnel est assez dangereux en voiture et sont peu accueillant. Dommage, il y a des vêtements certe un peu élevé niveau prix mais sympa
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Outfit. Magasin de vêtements homme et femme Amilly Montargis
Magasin de vêtements · Amilly (45)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Outfit. Magasin de vêtements homme et femme Amilly Montargis
Outfit. Magasin de vêtements homme et femme Amilly Montargis est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Amilly (45200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (60)
4,4
60 avis
B
Béatrice KONTZLER
Je suis extrêmement déçu par mon récent achat d’un jean Levi’s en denim brut. Dès que je le porte, il déteint sur absolument tout : vêtements, accessoires (notamment les sacs à main), fauteuils… ce qui est inacceptable pour un produit de cette gamme. J’ai signalé ce problème au magasin peu après l’achat, puis je m’y suis rendu de nouveau aujourd’hui pour le faire constater. Il s’avère que le personnel connaissait déjà ce défaut, mais personne ne m’en a informé au moment de l’achat. C’est un sérieux manque de transparence. Encore plus regrettable : le responsable n’a même pas pris la peine de sortir de son bureau pour échanger avec moi. Il a laissé sa vendeuse m’annoncer qu’aucune solution n’était possible. Un tel manque de considération pour un client fidèle est difficile à accepter. J’avais pourtant l’habitude d’acheter mes jeans Levi’s dans ce magasin, mais après cette expérience, ils ne me reverront plus. Et il ne faudra pas s’étonner si de plus en plus de clients se tournent vers les achats en ligne, où le service est parfois plus fiable que celui proposé en boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kontzler,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Concernant votre remarque sur le jean en denim brut, nous comprenons parfaitement votre surprise. Il est important de préciser que ce type de produit peut effectivement déteindre lors des premiers ports. Cela n’est pas considéré comme un défaut de fabrication, mais comme une caractéristique normale liée au procédé de teinture du denim. Même des jeans dits “stone washed” peuvent, dans une moindre mesure, libérer un peu de colorant au début. Mais en aucun cas il s'agit d'un défaut, car en effet cela peut le faire chez d'autres fabricants.
Cela étant dit, nous regrettons sincèrement que ces informations ne vous aient pas été communiquées clairement au moment de votre achat étant donné que ce n'est pas un problème récurant. Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme un manque de transparence, et nous allons faire le nécessaire pour mieux sensibiliser notre équipe sur ce point.
Nous sommes également désolés pour votre ressenti concernant l’accueil et la prise en charge en magasin. Pour être transparent avec vous j'étais en pleine Broderie sur du textile et je ne pouvais pas arrêter le processus. J'ai clairement indiqué à ma collaboratrice ce qu'il fallait vous dire mais elle s'est peut être mal exprimé.
De plus, nous venons de vérifier, il est clairement indiqué sur chaque étiquette des jeans brut que "la couleur de cette article pourra éventuellement déteindre sur d'autres vêtements, des tissus d'ameublement ou sur la peau".
Donc comme annoncé, il ne s'agit pas d'un défaut mais bien d'un phénomène normal dû à la couleur du jeans.
L’attention portée à nos clients est une priorité, et votre retour sera pris très au sérieux afin d’améliorer notre qualité de service.
J'accorde la plus grande importance à mon acceuil client depuis dès années et normalement mon personnel est sensible à ce sujet.
En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement
Mr Leconte G
d
didier clenin
Accueil et bons conseils..A recommander...
Réponse du professionnel : Notre équipe est là pour vous aider et vous conseiller. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Merci pour votre retour. À bientôt
O
Ornella Becue
Vendeuse de très bon conseil !
Réponse du professionnel : Merci pour votre passage dans notre boutique et votre avis. À bientôt
G
G
Les articles sont à la mode et pas mal, la boutique est à part et le personnel est peu accueillant
M
Mathilde Pfe
Un de mes magasins préférés! Vêtements de très bonne qualité et personnel de bon conseil. Large choix de vêtements, chaussures et accessoires qui sont régulièrement renouvelés, il y en a pour tous les goûts et en plus de cela il y a souvent des promotions intéressantes.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Mathilde. C’est un plaisir de vous accueillir dans notre magasin. À bientôt
A
Anthony Croizé
Un excellent magasin, accueil parfait. Un choix de vêtements conséquent, des prix très correct. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Effectivement nous nous efforçons d’avoir des prix inférieurs sur nos jeans Levis et autres vêtements pour homme et femme. À bientôt
A
Alexandre Quénardel
Super magasin pour l’achat de vêtements professionnels, La patronne est très gentille et très attentionnée Elle s’est parfaitement occupée de mon fils, elle a tout gérée pour les retouches
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. À bientôt
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