Ouest Piscines Services est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Croissy-sur-Seine (78290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (75)
Avis Google
4,6
75 avis
5★63
4★6
3★0
2★0
1★6
P
Phil G Google
Accueil chaleureux et excellent service ! Et l'ensemble des produits dont j'avais besoin était en stock !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif, nous essayons chaque jour d'apporter notre maximum. A bientôt chez nous :) Alizée
M
Marion Le Hin Google
À fuir: j'ai fait analysé l'eau de ma piscine qui m'a été facturé 20€ (j'ai appris plus tard que l'analyse d'eau était gratuite chez les piscinistes) et j'ai été mal conseillé sur mon problème de taux de chlore à 0. Selon la vendeuse tout allait bien alors que le taux de stabilisateur était à 0
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis étonné par votre retour étant donné que vous venez à notre magasin pour nous demander de vous faire une analyse d'eau complète car vous ne l'avez pas fait comme il est préconisé toute les semaines avec des trousses manuelles chez soi. J'ai pris le temps en boutique de vous faire une analyse complète de votre eau avec notre trousse d'analyse professionnelle, un rapport et conseils personnalisés en fonction des résultats obtenus que je vous ai fourni en main propre en partant. Le prix de notre analyse est affiché en magasin, nous ne travaillons pas gratuitement j'en suis désolée. Je me souviens parfaitement vous avoir conseillé de mettre des galets de chlore stabilisés ou stabilisant pur pour apporter du stabilisant dans votre piscine car actuellement votre taux de chlore et stabilisant sont à zéro car pas protégé des UV donc très volatile.
S
Sylvie Desloge Google
Bon accueil et Sens du service !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup :)
p
pauline ardillier Google
Super expérience !
Ils ont répondu rapidement et claire à nos questions et ont été très sympathique !
Je recommande leur service à 100%
Merci encore pour votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour adorable, nous sommes motivés à toujours proposer le meilleur de nous même !
M
Magaly B. Google
Excellente equipe et de bons conseils
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, à très vite pour de nouveaux projets :)
Alizée
A
AFR Immobilier Google
Ils ont déménagé de la côte de saint germain à la zone d’activité de Croissy à côté du stade et de la bassin de la compagnie des eaux
Incontestablement professionnel prix un peu élevé
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous satisfaire :)
S
Sylvie Massé Google
hyper pro et très clair dans leurs explications. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis favorable, au plaisir de faire notre maximum :)
F
Francoise Mackin Google
Personnel serviable et service de qualité
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance :)
A bientôt
C
Christine Fullana Google
Je tiens à laisser un avis car il est rare de trouver une équipe aussi professionnelle et une qualité de service à ce niveau.
On se sent écouté et les conseils sont généreux.
C'est un plaisir d'avoir affaire à eux !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour adorable, au plaisir de faire toujours notre maximum :)
G
Guich Google
Accueil agréable, service et conseils excellent.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour favorable :)
Cela nous motive à toujours apporter le meilleur !
A bientôt ;)
f
florence bourgois Google
Ouest Piscine a réalisé notre piscine il y a 6 ans et nous faisons toujours appel à eux pour l’entretien. Une équipe de vrais professionnels, très réactifs et de bon conseil. Je les recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr et Mme BOURGOIS, toujours un plaisir de vous voir à notre magasin, merci pour votre fidélité et votre confiance :)
A très vite et bonnes baignades !
Alizée
B
Black Google
Accueil agréable et de bons conseils. Les produits sont de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre accueil et nos produits ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la qualité de nos offres. N'hésitez pas à revenir, nous sommes là pour vous aider et essayer d'obtenir la 4ème étoile !
Cordialement,
Alizée
F
F FRANCOIS Google
Bel espace, accueil très agréable avec de bons conseils .
Réponse du professionnel : Chère Mme FRANCOIS, Merci infiniment pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe répond à vos attentes depuis des années. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
B
Boukaiba Boualem Google
Très bon accueil avec un personnel très à l’écoute et sympathique.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe répond à vos attentes depuis des années. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans nos nouveaux locaux !
V
Valérie Schmierer Google
Des gens sérieux, exigeants et compétents À l’écoute. Je recommande dans un domaine d’activité où les margoulins sont légions
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance, pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe répond à vos attentes. Au plaisir de continuer avec vous !
S
Sandrine Haimet Google
Entreprise fiable et de bons conseils.
Équipe sympathique et disponible, je les recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. A bientôt !
R
Regis Mulot Google
Ouest Piscines et son équipe de professionnels s'occupe de l'entretien de notre piscine depuis des années. Très bon service de l'équipe technique et administrative.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mulot,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe répond à vos attentes depuis des années. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de continuer avec vous !
d
daniel SEBILLAUT Google
Excellent professionnel qui apporte un réel service à ses clients. Que cela fait plaisir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Monsieur ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt à la boutique !
P
Philippe Philippe Google
Ouest Piscines Services s'occupe des diverses prestations d'ouverture et d'hivernage de notre piscine. L'équipe magasin est au top, professionnalisme, réactivité, à l'écoute des besoins clients et très sympa. Alizée trouve toujours des solutions pour les plannings ou autres. L'équipe qui réalise les services sur site sont également très bien. Les prestations sont effectuées avec soin et qualité. Nous recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis favorable. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe, en particulier Alizée, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Cordialement,
Bruno
O
Olivier Google
Un grand merci pour l'installation d'un système automatique de régulation du PH et du chlore.
Conseils pro et travail soigné.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Au plaisir, et à bientôt !
E
Eléonore Jacquemot Google
Super pisciniste ! Ouest Piscines gère l'ouverture et la fermeture de ma piscine chaque année. J'ai une confiance totale en eux. Ils sont très à l'écoute, toujours là en cas de problème, leur travail est soigné, ils sont de très bon conseil, réactifs et en plus ils sont aimables ! Vous pouvez leur confier votre piscine les yeux fermés. Un merci tout particulier à Alizée et Dylan.
Réponse du professionnel : Adorable, merci beaucoup Mme Jacquemot !
Au plaisir de continuer à entretenir votre piscine ou vous voir à notre boutique :)
Merci et à bientôt,
Alizée
J
Jacques L Google
Toujours rapide et efficace pour le rendez-vous et les personnes qui ont fait impeccablement l'intervention. Merci 🤩
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre réactivité ont répondu à vos attentes.
Nous essaierons de continuer à vous satisfaire
Bien cordialement, Alizée :)
c
christine davin Google
Equipe adorable et disponible. Bons conseils et très bonne réactivité pour résoudre un problème de filtration.
Je recommande à 100%!
Réponse du professionnel : Cher Madame Davin,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Nous essaierons de continuer à vous satisfaire !
A bientôt.
Alizée :)
y
yves de POULPIQUET Google
Conseil de qualité et prix raisonnable. En plus les vendeurs sont des motards comme moi !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. A bientôt dans notre boutique, et au plaisir de partagé la même passion !
Bien cordialement,
Alizée :)
F
Fabienne RAFFAELLI Google
Pisciniste vraiment super tant par son professionnalisme que par sa gentillesse. Je fais appel depuis à eux depuis de nombreuses années et je n’ai jamais été déçue. Je recommande fortement!
Réponse du professionnel : Chère Mme Raffaelli,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. A bientôt à la boutique ! Alizée
t
tony_78fr Google
Nous avons fait appel à Ouest Piscine pour notre projet et nous sommes ravis de leur prestation.
L’équipe a été très pro et ils ont su nous conseiller avec transparence en tenant compte de nos besoins et budget.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible !
Bonne journée,
Alizée
A
Augustin Pénicaud Google
Tres professionnel. A la recherche de solutions pragmatiques. Clair dans explications
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous essayons de rester professionnel mais aussi très proche de nos clients pour étudier ensemble une solution aux problèmes rencontrés. Nous sommes heureux que le résultat soit à la hauteur de votre attente.
j
jean daniel sammut Google
Super pro ! merci pour votre accueil et vos conseils !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup monsieur Sammut pour votre avis à 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. C'est notre priorité de garantir la satisfaction de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, Bruno Vidie.
m
marie Google
Un grand merci pour votre disponibilité et votre aide dans une période pourtant intense pour vous! Tous les piscinistes ne se valent pas!! Vous méritez les 5 étoiles largement!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce magnifique commentaire, il nous aide à être toujours plus efficace auprès de nos clients
V
Vincent Pauchard Google
Après une mauvaise manipulation de mon volet immergé j'ai sollicité Ouest Piscine qui a su m'aider à résoudre mon problème à distance en moins 24h !!. Un vrai sens du service client!
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'émettre un avis suite à notre SAV téléphonique. La prochaine fois nous essaierons d'être encore plus efficace pour obtenir la note maximum de 5 étoiles.
P
Pamela Lagrange Google
Excellent service, très professionnel, disponible et de très bons conseils. Je recommande vivement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de OUEST PISCINES SERVICES vous remercie d'avoir pris de le temps de donner votre avis ! A bientôt :)
D
David V Google
Rien à redire depuis que je travaille avec Ouest Piscine. Je suis très satisfait. Ils sont toujours disponibles pour répondre aux interrogations et intervenir en cas d'aleas. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de vous satisfaire :)
J
Jerome Wattinne Google
client depuis 24 ans je suis extrêmement satisfait de OUEST PISCINE SERVICE. très professionnel, ponctuel, courtois, d'un cout très raisonnable et respectant scrupuleusement ses engagements ainsi que ses devis.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis positif. Au plaisir de vous revoir de continuer de travailler avec vous :)
D
David M. Google
Personnel sympathique et de tres bon conseil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien, au plaisir de vous revoir bientôt :)
P
Pasquin Maltaux Google
Après un premier contact téléphonique on me demande un mail avec des photos de la piscine, 2 semaines se passent sans nouvelles, je relance par mail, toujours rien 10 jours plus tards, je relance par téléphonne, encore 10 jours que j attends...je demandais simplement une visite de contrôle de mon installation ... ce n'est pas professionnel... Je passe mon chemin mais en avise les futurs clients.
Pour répondre à votre commentaire. Il est finalement venu, m'a pris 50€ pour lesquels j'attends toujours une facture et le fameux devis pour changer la pompe. Ça fait 1 an et demi. c'est tout sauf professionnel c'est tout....
Réponse du professionnel : Dans le milieu de la piscine, mars à juin sont les mois les plus chargés et nous sommes désolés de ne pouvoir répondre aussi vite que nous le souhaiterions. Nous sommes malgré tout intervenu chez vous le 31 mars pour un diagnostic. Bien entendu notre entreprise n'a pas la prétention d'être ni la meilleure ni la plus efficace mais elle a cœur de satisfaire ses clients et effectivement nous donnons la priorité à nos clients habituels, désolé pour ce premier contact d'avoir failli sur un délai d'intervention.
d
de Clippele Viviane Google
Excellent ! Je les recommande. Très réactifs quant à nos questions et interventions à effectuer. Bon accueil en boutique aussi et cela depuis des années. Rapport qualités-prix excellents.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire avisé.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Ouest Piscines Services
L
Lefebvre Christine Google
Novice en entretien de piscine je me suis rendue chez ouest piscine .
Très bon accueil et conseils, ne pousse pas à l achat de produits.
A trouvé des solutions efficace afin d éviter la prolifération d algues.
A recommander sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes heureux d'avoir répondu à votre attente et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis favorable. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
A
Al From Google
Conseils avisés et intervention de grande qualité !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.
Bonne journée.
Delphine G.
A.C
P
PIRAL Thierry Google
Robot piscine en panne, prêt d’un robot sans discussion, 15 jours après changement du câble robot sous garantie aucun frais. Demande conseil sur fuite d’air sur mon circuit de filtration réponse simple et claire m’a permis de changer un joint Téflon à l’entrée de la pompe pour résoudre le problème. Bref excellent service et conseil toujours pro.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Piral, nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et l'efficasité du service après-vente ainsi que du service commercial dans la qualité de sa réponse.
Au plaisir de vous voir bientôt.
Delphine G.
A.C
l
laurent de fontenay Google
il y a des gens qui savent ce que le mot "COMMERCANT" veut dire et bien vous en avez la preuve ...un problème sur du matériel sterilor ...non achète chez eux ...pas de problème on va vous aider...c est ce qu'a fait le patron de cette sociéte ...5 étoiles ...pas assez j en aurai mis 20 ...merci encore Monsieur...je pense que nous allons faire appel a vous d ici peu de temps!!! vous cherchez quelqu' un de sérieux ? vous avez tape a la bonne porte!!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Laurent, toute l’équipe de Ouest Piscines Services vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse du service commercial ainsi que la qualité de sa réponse.
Au plaisir de vous voir bientôt.
Delphine G.
A.C
H
Hugo Puget Google
Je suis passé à la boutique, très bon accueil et de bons conseils pour l’entretien de ma piscine.
Équipe gentille et compétente 👍🏼
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance, bonne baignade
L
Laurent Roegel Google
Un agenda un peu chargé, mais très efficace et sympathique
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
J
Jean Marc FERRANDO Google
Excellente entreprise.
Installation , entretien , suivi de grande qualité.
Toujours les meilleurs conseils et tarifs très raisonnables. Toujours joignables et très réactifs.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous essayons de répondre au maximum à l'attente de nos clients.
M
Marie Reinaudo Google
À fuir.
Manque cruel de professionnalisme.
Délais long pour avoir un diagnostic et prix bien au dessus du marché.
Personnel qui manifestement ne connaît pas la définition de client.
Allez voir ailleurs, pleins d'autres pro dans le coin.
Réponse du professionnel : Mme Reinaudo, tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir contacté et ensuite déposé un avis.
Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
Delphine G.
A.C
E
Emeline Google
Ouest Piscine nous a vendu et installé un Spa pour notre terrasse. L’entreprise a été de très bon conseil dans le choix et également dans l’utilisation . Nous recommandons fortement.
x
xavier roch Google
Installation complète de notre piscine avec un suivi sur mesure et un accompagnement dans toutes les étapes.
Toujours disponible pour répondre à mes nombreuses questions.
S
Sébastien Bureaui Google
Merci aux équipes ouest piscine pour la ... les supers installations réalisées :
Au niveau de la piscine :
- Mise en place d'une PAC
- Mise en place d'un traitement automatique
- installation d'un volet électrique
- pose du liner
Auparavant j'étais sur une filtration brome et le passage à un système automatique a été très bénéfique. Eau cristalline et entretien limité.
Au niveau du SPA :
- installation d'un réchauffeur complémentaire pour éviter la baisse de température durant les bains en plein hiver
- Mise en place d'un système automatique de traitement
Pour le moment que du positif. Auparavant je n'arrivais pas à stabiliser mon Spa. Maintenant mon eau est parfaite (sans odeur ni couleur) ... a suivre dans le temps
Tous les appareils de la piscine et du Spa (extérieurs) ont été installés au sous sol de la maison et la piscine et le spa sont en extérieur
Bruno, a été de très bon conseil pour le choix des équipements et leur implantation.
Super content de l'installation +++
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bureau,
Waouh, nous avons été époustouflés par vos mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire une critique aussi détaillée!
Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir!
Merci encore!
Delphine G.
A.C
J
JEAN-RENE DARROZE Google
J'ai retourné un produit en juin et ai reçu un mail m'indiquant un remboursement le 18 juin ! Depuis : plus de son, plus d'image ! Pas de réponses aux mail ! La boite vocale est saturée !
Le secteur des piscines n'est pourtant pas en crise !!!
Réponse du professionnel : Nous nous efforçons d'apporter un service de qualité. Cependant vous n'êtes pas (sous ce nom) dans notre fichier client. Si toutefois vous êtes tout de même client, nous vous invitons à vous faire connaitre afin d'étudier ensemble l'objet de ce mécontentement
M
Michael SAINT DIC - MSD Motos - BMW Motorrad Google
Excellent relationnel et très compétents !
Ils aiment leur métier et ça se voit.
Continuez comme cela !
A
Alexandre Broutin Google
Aucune fidélité, un manque de professionnalisme flagrant. Aucune parole et aucun sens du commerce. Ils envoient des employés sans expérience et incompétents. Ne jamais les appeler ou alors en cas d’extrême urgence !!!
Réponse du professionnel : Nous nous efforçons d'apporter un service de qualité cependant nous ne sommes pas infaillible . Nous sommes prêt à corriger nos erreurs pour peu d'en être au courant. Vous n'êtes pas (sous ce nom) dans notre fichier client. Si toutefois vous êtes tout de même client, nous vous invitons à vous faire connaitre afin d'étudier ensemble l'objet de ce mécontentement.
B.VIDIE
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Ouest Piscines Services
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