J'envoie mon scooter pour un problème d'air. Un scooter qui n'a que 2 ans et propre. Il me change le filtre a essence 82 euros en plus il ce balade au dessus du moteur et il manque deux vis et carenage cassé. Le problème est pas résolu. De plus le service client est pas très présent. L'amabilité doit être de rigueur. Je ne conseille pas amis motard attention avec cette entreprise. Qu'il n'oublie pas les vis de l'étrier de frein
Ouest Bike by Élise
Magasin de motos · Ploërmel (56)
À propos de Ouest Bike by Élise
Ouest Bike à Ploërmel est votre destination pour vivre votre passion de la moto. Spécialisé depuis 1991 dans la vente, la réparation et l'entretien de deux-roues, le magasin propose une large sélection de motos, side-cars et scooters neufs ou d'occasion. L'équipe d'experts passionnés assure un service client exceptionnel et des conseils personnalisés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (161)
Bonjour à vous qui chercuez une garage pour votre 2 roues. Petit retour d'expérience. Moto déposée fin mai, on précise que la contre visite du CT est le 16 juin et qu'il y a notamment le pneu avant à changer (mauvaise taille) on me dit ça va être chaud mais on va faire le max. Le temps passe, j appel le 16 juin date butoir, là on me dit "ah ba j ai le devis il est d environ 300€"(devis et environ ne se trouve pas dans la même phrase normalement, c est le principe du devis d'être fixé, en gros y a pas de devis et on m annonce un prix à la volé). Je demande si ça prend en compte le pneu, réponse : ah non, mais on va le commander... La contre visite c est mort car 20 jours après le dépôt de la moto rien est fait, rien est commandé... On rappel le 25 juin, les pièces sont reçu mais .... Rien est fait. On décide d'aller récupérer la moto, on voulait la réparation, pas un gardiennage du véhicule. Résultats : on paye 251€ pour 1 pseudo heure de main d'oeuvre a 65€, un faisceau a 80€ (trouvé a 75€ sur internet) et un pneu à 106€ (trouver à 88€ sur internet). En résumé on a attendu 1 mois pour avoir des pièces plus chère que si on les avait commandées et la moto ne roule toujours pas. En arrivant au garage, 1 client devant nous qui dépose sa moto, à qui on entend dire "il y a des pièces à commander, elle sera prête d'ici 2 semaine.... " Si il savait.... Cerise sur le gâteau, c est que depuis le matin que la moto est sortie, les clés étaient dessus devant le magasin, ça laisse envisager comment nos 2 roues sont respectées là bas.
Garage peu accueillant, des prix aléatoire et pas du tout fixés, une moto qui a été ramené plusieurs fois pour une simple histoire de clignotants et avec plus de 3 semaines d'attentes (facturé a chaque fois évidement), je prefere faire 50km mais avoir a faire a des pros !!
J' ai un petit problème avec ma mobylette de collection et je suis allé voir s il pouvait faire quelque chose j' ai eu l impression de déranger la personne au bureau pas sympa du tout !!!
Je vien d acquérir une harley-davidson chez ouest bike sa c est super bien passé. Personne très accueillante je recommande se garage et encore merci
Nous sommes de st naz ,nous venons d'acheter une Harley en dépôt vente , l'essai c'est super bien passé, pas de forcing de vente on à regardé la moto tranquillement, la gérante est super sympa , l achat et les papiers nickel 👌.
Super expérience! La nouvelle propriétaire est très bienveillante, et l’ambiance est super cool! Elle m’a aidée à plusieurs reprises. Je conseille! Tout le monde là bas est très sympa.
Nouvelle Team super sympa. De très bons conseils et tarifs très corrects👍
Après avoir demander à vérifier le problème de guidonnage. Pas capables de trouver le vrai problème. C'est le contrôleur technique quand j'ai passer le contrôle ce matin qui a trouver le souci. Très aimable mais par contre le travail de recherche à revoir
Nous venons d’acquérir notre troisième side car,chez Ouest Bike. Nous sommes fidèles à cet établissement depuis 2014. Les délais de commande,de livraison et de préparation ont été respecté. Un grand merci à toute l’équipe, toujours accueillante et disponible.
Pour ma part je vais être en contradiction , avec les avis , madame doit être en arrêt pour la partie commerciale mes qui n'a jamais eu de soucis , mr gère du mieux possible , les mécanos gentils , 17 décembre dépose de la moto a 9 h40 reprise de celle ci a 18h reprise : pneus avant arrière neuf , roulements arrière et cache poussière neuf , plaque immatriculation neuve , guidon neuf monté pas de manière tarif plus que correct et le tout sans chichi . Pour ma part j'ai eu de mauvais ecos et bien je reste honette c est carré merci a l équipe je reviendrai . Cordialement Jul Et aussi merci pour le kit chaine entièrement nettoyer il été pas clean au dépôt de la moto il m'a était dit a la facturation que l'apprentie avais fais bossé la dessus ceux jour et bien le féliciter les détails je regarde les détail comme un vieux c.. et bien j'apprécie bravo à lui
Entreprise à éviter ABSOLUMENT non professionnel une fois qu’ils ont vendu ne comptez surtout plus sur eux pour quoi que se soit je vous conseille d’aller jusqu’à Pontivy ou Vannes mais surtout pas ici cela vous évitera des déconvenues 😅😅
Garage très bien le problème c’est le patron il est toujours assis sur sa chaise ou se balade heureusement que la secrétaire et les mécano sont là pour rattraper le retard . Secrétaire très gentil souriant et à l’écoute de client , et très respectueuse
La dame ? Elle est en arrêt de travail depuis un moment. Je pense que c'est un faux avis. Le patron on le vois jamais, heureusement que la dame était à accueillir, gérer et tous faire à sa place.
Tres content de l'accueil et de la présentation du magasin, l'équipe est motivée et passionnée. La dame au comptoir est sympa, rigolote et fait son max pour le client 👍👍
Magasin super reçu comme des rois par la secrétaire très présente pour ses clients sourient aimable a par ses 2 semaine ou Magasin et désert ou fermé alors qui ya écrit ouvert ( la secrétaire ete pas la depuis début novembre ) DONC ACCUEIL FROID ET PAS TOP
Le garage a l’aire super cool ! Mais alors si vous cherchez des renseignements et de l’amabilité, à fuir de toute urgence !! J’ai étais reçu par une dame super hautaine !!! Même ma fille de 7 ans quand ont est monté dans la voiture ma dit « elle étais bizarre la dame » Dommage pour elle une vente de moto de perdu ! J’ai rarement vue quelqu’un d’aussi peut aimable dans le commerce, pourtant j’ai grandi dans le 93 😅
Nouveau dans le coin, Compliqué d'avoir un bonjour, pourtant ils étaient trois derrière le comptoir.. Et ne venez surtout pas avec un pneu (acheté moin chère biensur..)a changer sur votre moulin, ce n'est apparemment pas une "boulangerie"...monte uniquement ce qu'il vend..même si biensur j attendais une facture pour un montage qui prend 5min sur une roue démonté 😑 Encore un belle exemple de mentalité de notre époque. Bon courage à vous ouest bike ✌️
- Après avoir démonté tout le bloc-moteur, changé le vilebrequin avec cylindre et piston neuf (d'une intervention très ressente de chez vous) il y a une fuite importante sur la pompe à eau, du coup une surchauffe du moteur après à peine 5 km de route. - De plus, Le silent bloc de l'amortisseur arrière est HS, il y a beaucoup trop de jeux de haut en bas. - Le système filtre antipollution relié à l'échappement est complètement brûlé et fondu. - Le scooter à du mal à démarrer, le carburant ne tient pas le ralenti à froid, et même à chaud, c'est limite. Le starter électrique ne fonctionne pas. Beaucoup de mal à démarrer, bref... - J'ai du tout redémonter, pour m'en occuper moi-même afin de le remettre en état, et d'effectuer de bon réglages avant de reprendre la route, et sens risque. - J'ai dû changer vos galets tous neufs qui étaient beaucoup trop léger, car le moteur gueulait et n'avançait pas. - Je dois aussi acheter un silent bloc pour l'amortisseur arrière. - Acheter des mâchoires pour l'embrayage arrière aussi, car elles sont HS. - Acheter un filtre antipollution qui est relié à l'échappement. - Acheter une pompe à eau car elle est HS. il y a une fuite permanente de liquide ( goutte-à-goutte ), - J'ai démonté le carburateur pour un nettoyage complet, il était très sale avec des dépôts de saleté dans la cuve, et le pointeau du starter électronique était bloqué. Bref... - C'est un stagiaire qui a travaillé sur le scooter Peugeot Speedfight 4 2t lc ??? - j'attends la facture du remontage complet du bloc-moteur, que le propriétaire doit me faire parvenir, car je serais quand même curieux de voir exactement votre intervention exacte sur ce 2 roues. - De plus, je ne suis pas étonné des avis postés que je viens juste de voir concernant votre magasin ! Quel dommage... - Surtout que le scooter appartenait à une jeune fille qui aurait pu avoir un grave accident sur la route avec un serrage moteur par exemple. - Je suis moi-même mécanicien ( autodidacte ) par passion avec plus de 35 ans d'expérience et là, vraiment, je suis quand même scandalisé surtout venant d'un pro. - J'entretiens mes 2 roues et ceux de mes amis depuis tellement d'années vous n'avez même pas idée... C'est une des rares fois où j'ai vu un remontage moteur aussi remarquable que celui que vous avez fait ! Je remets sérieusement en question votre professionnalisme !
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Le patron est absent et sent l’alcool à plein nez dès le matin. Heureusement, l’équipe fait de son mieux, bon courage à eux. Pour les pièces, elles ne sont jamais commandées, soi-disant à cause des fournisseurs… quelle mauvaise foi !
Super accueil j'j'ai fait l'essai de la QJ 550 srv pendant 20 mn, moto très sympa avec un super freinage et un couple très chouette très agréable, et maniable, une bécane évidente et bien fini à un prix raisonnable, une bonne découverte...