Moto Axxe Pontivy | Guillarmo Motos

Très déçu nous nous sommes déplacer pour des renseignements pour un quad où nous somme tomber sur une femme qui nous a dit que aucun model d’occasion et vendu chez eux mais qu’il faut rappeler pour avoir le vendeur chose que nous avons faite et là nous somme tomber sur le vendeur en question qui ne fait que critiquer ouvertement toutes les marque sauf les sienne nous avons acheter dans une autre concession où nous avons été très satisfait je ne recommande pas votre magasin du tous !

Première et dernière expérience avec cette concession. J’ai acheté une moto neuve en juin. Lors du premier entretien des 1 000 km après le rodage, j’ai déposé la moto à l’atelier. La vidange moteur ainsi que le changement du filtre à huile m’ont été facturés. De retour à mon domicile, en regardant de plus près, je constate que la moto n’a en réalité pas été vidangée et que le filtre à huile n’a évidemment pas été remplacé non plus. J’appelle alors Sébastien, le gérant, qui a été mon seul interlocuteur du début à la fin. Il me dit tomber des nues, affirme que cela n’est jamais arrivé, et m’indique qu’il va se renseigner et revenir vers moi. Deux semaines plus tard, après plusieurs relances de ma part restées sans réponse, Sébastien finit par me recontacter. Il ne nie pas les faits et assume la situation. Il m’explique qu’il y a eu un cafouillage entre les mécaniciens présents ce jour-là à l’atelier et que, effectivement, la vidange et le changement du filtre à huile qui m’ont été facturés n’ont pas été réalisés. Après plusieurs semaines d’attente, il me rembourse finalement la facture et m’accorde également un bon cadeau de 50 €. Je ne pense pas que mon expérience soit courante chez eux, mais je conseille tout de même d’être vigilant lors du premier entretien des 1 000 km après rodage afin que cela ne vous arrive pas. Avec seulement 1 000 km, l’huile n’est pas forcément très noire, ce qui peut laisser un doute pour des yeux non avertis. Depuis, les entretiens durant ma garantie constructeur sont réalisés dans une autre concession de la marque dans le département.

2 jours : entre un appel téléphonique - un devis - la création de l immatriculation puis la livraison Me voilà avec un quad neuf pour affronter le mauvais temps de cet fin d hiver Merci encore à Sébastien qui est ultra réactif et sympa : livraison à domicile ! Disponible par mail réponse pratiquement aussitôt Prix imbattable Rien à dire juste parfaitement génial

Accueil plus que désagréable. On nous demande de payer l'installation d'un intercom pour soi-disant 30 minutes, alors que nous l'avions déjà effectuée. Nous voulions simplement qu'ils vérifient si le casque était finalement compatible ! Surtout que nous venions d'acheter pour 405 euros d'équipements chez leur confrère Moto Axxe à Rennes, où tout s'est merveilleusement bien passé ! Très déçus que cela ne se soit pas passé pareil !

Mon mari a fait l'acquisition d'une moto à Noël. Nous avons été très bien accueillis et renseignés sur nos attentes.

Excellente concession moto ! Une équipe passionnée, professionnelle et toujours de bon conseil. Accueil au top, je recommande sans hésiter.

Après avoir négligé mon véhicule et mal géré la situation qui l'entourait, Melenn s'est montré patient, organisé et sérieux. Un grand merci à lui et son équipe pour tout le travail effectué et le grand service qu'ils m'ont rendu. Je recommande

Après avoir acheté une moto neuve chez eux, très déçu du service après vente. Un délai d'attente très long pour la pose d'équipements commandés. Le responsable d'atelier, qui n'a rien à faire là, fixe et me confirme enfin une date pour la pose des équipements. Le jour où je récupère ma moto, je la retrouve sous la pluie, et sans les accessoires de montés. Furieux et dégouté, je repars avec la moto et tous mes accessoires non montés. Aucune excuse de personne, juste dit qu'il non pas eu le temps de faire la pose des équipements. Aucun respect! Une honte! A fuir! Un grand merci a la concurrence qui ma monté les pièces 3 jours après !