Otypo

J’ai dû commander 3 fois, mais c’était un erreur de ma part! Service cliente très efficace! Juste à la je suis très satisfait!

Collages dignes d'un enfant de 2 ans (qui aurait mieux fait). Mon numéro de téléphone n'apparaît pas entier et les éléments ne sont pas poses comme je le souhaitais... une vraie déception 😞

Navigation sur le site très facile. Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Rien à redire. Parfait.

Site facile à utiliser pour passer commande. Prix correct, réalisation de la commande et livraison ultra rapide. Parfait, correspond 100 % à mes attentes !!!

Après une première commande décevante (défaut de qualité lors de la fabrication), le SAV à été très réactif et professionnel pour rectifier le tir, de nouveaux produits ont été envoyé rapidement et cette fois tout est conforme.

Utilisé sur smartphone, la mise en page n’est pas très pratique. Surtout, il faut cliquer sous les cases pour les sélectionner (si on clique dessus on sélectionne la case au-dessus). Sinon RAS, beaucoup de choix de personnalisation. Commande facile, à voir maintenant à la livraison.

Très mauvaise expérience avec Otypo. Nous avons commandé des plaques pour une inauguration importante. Non seulement le support fourni était inadapté, mais les trous et les vis ne correspondaient pas du tout, rendant le montage impossible. Et tout cela… livré la veille de l’événement, sans aucune solution de rechange possible. Face à notre urgence, leur seule réponse a été : “allez acheter ce qu’il faut dans le commerce”. Nous allons pas courir dans plusieurs magasins pour trouver des vis compatibles, sous pression et à nos frais. Depuis, impossible de les joindre malgré de nombreuses tentatives. Aucune réponse à nos demandes de remboursement ou d’explication. 👉 À fuir si vous cherchez du sérieux, de la compétence et un vrai service client. Déconseillé fortement

Problème de livraison, bien qu'il s'agisse d'UPS, le livreur ne sonne pas et dépose le colis deux jours plus tard dans un point relais. En plus du temps perdu, nous avons donc été obligées d'aller le chercher en urgence, par 34°, dans un point relais sordide, la veille de l'inauguration pour laquelle nous avions fait faire la plaque. Cerise sur le gâteau, l'emballage était de loin insuffisant, juste une étiquette "fragile", des angles non protégés, dont un s'est bien sûr cassé pendant le transport, nous n'avons pu le constater qu'en arrivant à l'agence et avons été obligées de commander en urgence chez une entreprise locale qui l'a réalisée dans l'après midi, surcoût 200€HT ajoutés au 104€ de Otypo, ça fait cher la plaque 400*400! Nos précédentes commandes s'étaient bien passées, nous regrettons cette dérive, et espérons être remboursées à minima de la plaque Otypo inutilisable.