Bonjour, Depuis qu'on ne peut plus commander par internet, depuis trois années je téléphone au magasin de Montauban le 16 Mars 2026 afin de commander 3 litres et deux flacon pompe de 500 ml de savon de Marseille Le Sérail. en indiquant que je passerai récupérer la commande le 23 Avril lors d'un passage dans la ville de Montauban, car je réside en Corrèze. Mon interlocutrice m'indique le tarif a régler à savoir 8E90 la bouteille de 1 litre et 5€50 le 1/2 litre pompe. Soit un total de 37€70. Lorsque je récupère la commande on me réclame la somme de 46€ 70. Je suis très étonné et demande des explications. On me rétorque que l'interllocutrice avec qui j'étais en relation le jour de la commande s'était trompé dans le prix des bouteilles pompe de 500 Ml et que les bouteilles d'un litre avait augmentées. J'ai payé les vendeuses n'ont pas tenu compte de ma réclamation. JE TROUVE CETTE SITUATION MALHONETE ET NON COMMERCIALE, de plus étant clients depuis des années.
Osavon
Magasin de cosmétiques · Montauban (82)
À propos de Osavon
Osavon est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
On à envie de tout acheter. Au top
La patronne et le personnel sont de très bons conseils et très sympathique... J'ai déjà acheté à plusieurs reprises le savon d'Alep sur conseils et ca a résolu mes p'tits soucis de peau... J'achète également le savon de Marseille pour fabriquer ma propre lessive... Je recommande vivement cette boutique à l'esprit familial...
Très bien accueilli à chaque fois. J'y achète mon savon au lait de chèvre. Et il y a beaucoup de choix.
Bonne boutique mais dommage que les portes sont ouvertes avec ce froid malheureusement je suis vite sortie un vrai congélateur je plein les employés
Super découverte de la boutique les vendeuses très accueillantes , des produits de qualités je reviendrais
L'ambiance est vraiment sympa, même si l'accueil laisse un peu à désirer ! La boutique vend beaucoup de savon et pourtant l'odeur dans celui-ci n'est pas trop forte ce qui est rare ! On trouve plein de chose dans ce magasin j'en suis ravie
Certes les produits sont originaux et bien mais l'accueil par les jeunes femmes laisse vraiment à désirer....je vous promets qu'elles étaient 3 mais elles papotent entre elles et pas une pour vous demander si vous avez besoin de conseil, et même au moment de l'encaissement le visage presque froid, je regrette d'avoir acheté "chez" vous... Revoyez votre accueil car moi je ne reviendrai jamais, je pense que les employés on du changer depuis les autres avis car ça n'a rien a voir avec ce qu'il y a écrit...paix sur vous