KIKO Milano

Très bonne expérience dans ce magasin. Un grand merci à l’équipe et à la responsable, très souriante, disponible et qui prend le temps d’aider ,on se sent bien accueillie, à l’aise et bien conseillée. Ça met tout de suite de bonne humeur et donne envie de revenir . Au top 😊

Cliente de ce magasin depuis plusieurs années, j’ai remarqué que le personnel changé constamment , ce qui laisse déjà penser qu’il y a un vrai problème d’ambiance interne. Aujourd’hui, lors du Black Friday, j’ai vécu une scène qui m’a franchement outrée. La jeune conseillère qui s’occupait de moi était gentille et professionnelle, puis la " responsable " est arrivée soudainement et lui a parlé d’un ton sec et désagréable, juste devant moi. Elle lui a ordonné d’aller ailleurs sans aucune considération, ce qui a coupé net notre échange. J’ai trouvé son attitude humiliant pour l’employée et très malvenue en tant que cliente. La pauvre conseillère avait l’air sous pression, et ça m’a sincèrement mise mal à l’aise. Et ce n’est malheureusement pas la première fois. Un mois plus tôt, j’avais déjà eu affaire à cette même responsable, je lui avais demandé des conseils et elle m’avait complètement ignorée, sans un mot, sans aide, comme si ma demande n’avait aucun intérêt. J’étais déjà repartie les mains vides ce jour-là Résultat : Pas de ventes encore ce jour! Et une cliente fidèle en moins . C’est vraiment dommage de voir un commerce se tirer une balle dans le pied à cause d’un management aussi peu respectueux.

Je suis passée chez kiko montauban le 10/11/25 j ai été prise en charge par Warkija. Pour les clientes ou futur clientes cette conseillère est une perle. En plus de sa sympathie elle est hyper pro, elle vous conseille sur les produits qu elle maîtrise. Vous ne serez pas déçues. Pour son employeur: Je l ai vu réaliser des ventes et conseiller des clientes sans que je me sente abondonée à attendre qu elle revienne. Apres 25 ans ds la relation client ( postes clés!) Je sais reconnaître un bon élément qd j en vois un. Il fallait le mentionner même si mon commentaire fera l objet d une réponse de remerciements automatique.

Merci et encore merci à la responsable de la boutique. Ma femme avait besoin de produits et la responsable a été de très bons conseils et très professionnelle, acheter pour 150€ de produits . J’espère sincèrement qu’elle restera dans cette boutique

Nouvelle responsable très PÉTILLANTE, SOURIRE AU RENDEZ-VOUS, toujours un mot GENTIL. Le magasin est plus AGRÉABLE. TRÈS BONNE EXPÉRIENCE.

Je vient de partir du magasin, warkiya Edrilona et elif nous on accueilli extrêmement bien je ne venait plus car l’ancienne équipe n’était pas top. Re viendrai merci à elle

Dommage d avoir perdue une conseillère comme Erika pour ne pas la nommer toujours agréable et souriante et de très bons conseils L acceuil est beaucoup moins agréable voire très désagréable Aucun intérêt pour la cliente et réponse très sèches aux questions ça calme …. Je regrette vraiment Erika qui a toujours su être disponible et professionnelle J ai beaucoup moins envie de me rendre dans cette boutique du coup

Visite le 10.10, un grand merci à Pauline, pour sa gentillesse, qui m’a fait passer un super moment, je repars avec les produits que je voulais (même mieux encore) et énormément de super conseils, je suis extrêmement ravie.

Un accueil chaleureux, des conseils adaptés et toujours bienveillants. Clin d’œil à Erika, qui a su parfaitement m’accompagner dans m’a problématique et m’orienter sur les bons produits.

Les filles renseignent très bien et elles sont très agréables, c’est un plaisir de venir dans leur boutique le top 👍

C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Les conseillères sont vraiment sympathiques, souriantes de bonne humeur. On se sent entendues. Aujourd'hui Louanne nous a particulièrement guidées patiemment. Merci à elle et à ses collègues. Merci à Aurore de gérer une telle équipe avec bienveillance je pense a Elika par exemple et tant d'autres, c'est ce qui permet probablement aux clientes d'être "chouchoutées". Ne changez rien. 👌🌸🌼🌺

Premier achat maquillage pour ma fille ..Super accueil, de très bon conseil, ses demandes et ses goûts ont été pris au sérieux et elle a été très bien conseillée ! Merci à toute l'équipe 👍

Top super accueil magasin très bien agencé et propre avec en plus beaucoup de choix je recommande vivement

Je viens de temps en temps acheté mes produits chez kiko, et j ai franchement été déçue des vendeuses. Entre une qui n y connaît absolument rien niveau produits, et ses 2 collègues qu on dérange quand on demande un renseignement car elles sont occupées à ne rien faire c est pas vendeur du tout.

Très bien, les produits sont de qualité et les vendeuses sont adorables. Il y a un très grand choix de couleurs, les rouges à lèvres sont magnifiques et c'est économique !

Excellente accueil. Merci à la conseillère du jour qui a su très bien me conseiller et être a l’écoute. Ça fait plaisir d’être aussi bien accueilli. Bravo à toute l’équipe, continuez comme ça.

Étant habituée à venir dans ce magasin depuis des années, j’ai toujours été bien conseillée. Mais aujourd’hui je voudrais fortement remercier les 2 vendeuses qui ont bien pris le temps d’analyser le problème, me conseiller et trouver une solution. En effet je venais de sortir de chez une esthéticienne qui m’a clairement fait n’importe quoi et loupé la forme… Ces 2 dames m’ont aidées à rattraper cette catastrophe. Elles m’ont sauvé les sourcils !! En plus d’être agréable et souriante, elles sont très douées… Je recommande à tout le monde d’aller là bas. Merci

Je suis venu un jour de solde, j’ai voulu demander un renseignement sur un produit j’avais l’impression de déranger la vendeuse qui m’a répondu d’une façon assez hautaine. J’ai donc reposé mes produits et j’ai quitté le magasin sans rien acheter si on dérange je préfère commander sur internet. Dommage

Adorant Kiko, je suis allé dans cette boutique les yeux fermés pour refaire tout mon make up. Le seul conseil donné par la vendeuse sur une couleur est mauvais, maquillage qui ne me sert à rien donc. Je suis partie sans acheter tout ce qu'il me fallait par impression de déranger les vendeuses pendant leur discussion sur les teintes à choisir.

J aime beaucoup ce magasin il a énormément de choix en produits cosmétiques pour chacune je le recommande de plus produits pas trop chers

12 2023 : je modifie mon avis parce que j'ai été déçu je venais pour avoir des conseils sur mes achats ... teintes , nouveauté.... et aucune conseillère n'a prit la peine de me renseigner... j'ai attendu et attendu .... je suis allé a côté... 03 2023 : J'aime beaucoup cette boutique Très accueillant L'étoile manquante c'est pour les ruptures fréquentes mais on arrive à trouver son bonheur

De passage chez ce commerçant le week-end passé. Je suis très déçue du conseil et de la vendeuse arrogante et sur d’elle. Pourtant très cliente. Dommage

J y suis allée ce jour , j'ai étée servi par une jeune fille fort agréable souriante et de très bon conseils ce fut agréable ma première visite dans votre boutique .

Ravie de mon petit tour chez Kiko pour les soldes. J'ai été servie par Thibaut et je vous recommande ce vendeur. De bons conseils et vous fait essayer les produits sur vous pour bien choisir.

Super accueil ! Guidée et servie par un très bonne vendeuse du nom de Oceane ! Elle m'a vendu LE mascara qu il me fallait, super produits nous avons testé beaucoup de couleurs de rouge à lèvre merci pour ça patience! je ne les ai pas encore essayé mais je suis sur de ne pas être déçu. merci !

Super conseils ! Merci à la talentueuse vendeuse à qui malheureusement je ne connais pas le nom et qui a du supporter mon petit papa 🤣 t’es conseil et ta convivialité était top merci pour la crème qui est top tu es superbe comme vendeuse. Je ne suis jamais déçu quand je vais chez vous ! Encore merci

Très bon accueil, des promos sympa, les trois "filles" m'ont bien guidé et orienté. Ma femme était contente quand elle a vu ses produits. Moins cher qu'à côté ! (Sephora)

Je remercie Océane pour ses bons conseils en vernis. Anais sa responsable ne peut-être que satisfaite du travail accompli ! Je recommande et je reviendrais ‘

Très bien conseillée pour le choix de mascara. Toutefois, pour l'achat d'un 3 en 1, la vendeuse m'a conseillée et vendue une couleur pêche, sauf qu'en l'essayant aujourd'hui, je remarque qu'elle m'a donnée une couleur beige clair... Je suis un peu déçue car ça ne me va pas du tout.

Équipe géniale Océane Très pro , patiente , À l’écoute , qui connaît bien ses produits donne de bons conseils elle est vraiment top et agréable je recommande vivement !!! merci à vous

Encore une fois au top ! Mon magasin préféré. Une qualité d accueil extraordinaire, du choix, des conseils avisés avec une mention spéciale pour Elsa incollable sur les produits Kiko, très à l'écoute et qui sait donner exactement le produit recherché ou faire découvrir celui auquel on n avait pas pensé et qu on finit par acheter parce qu en tant que professionnelle elle sait que c est celui qui nous convient.. et elle ne se trompe jamais. Et puis vous en connaissez beaucoup des magasins où l'on se souvient de vous malgré le masque, des achats que vous avez faits, de ce que vous aimez ou non ? Bravo pour rendre chaque visite réjouissante.

Super équipe, toutes les filles sont très agréables et de très bon conseils. Sarah est une professionnelle d'exception qui saura vous conseiller et vous donnez envie de vous faire belle. Explications au top, je conseille vivement ce magasin Kiko. Rapport Qualité/Prix Parfait ! 👌❤

Très bon magasin... La marque Kiko est imbattable niveau qualité/prix ! Il y a toujours des offres promotionnelles très intéressantes et les produits sont excellents. Mais mention particulière pour le Kiko de Montauban : conseillères toujours à l’écoute et attentives aux attentes des clientes. Elles nous laissent jamais dans notre coin, elles viennent nous aider à choisir. Première fois que l’on me conseille un fond de teint qui me convient et cela grâce à Mélissa, la responsable de boutique. C’est toujours elle qui s’occupe de moi et je suis plus que satisfaite !

Au top ! Vendeuse très gentille et professionnelle ! Accueil et conseils client parfait, en plus leurs produits sont peu cher et de qualité. J'adore et je recommande ! Comparé à Sephora juste à côté où l'accueil est juste inadmissible, un vigil qui nous suit à la trace et des vendeuses qui n'ont aucun sens du commerce.. En plus leurs produits sont hyper chers et la plupart du temps moins bien que chez kiko

Un magasin au top toujours très accueillant les vendeuses très souriante...personnellement Aurore m'a toujours très très bien conseillé j'ai une peau très fragile et les produits qu'elle m'a conseillé sont juste géniaux...elle est très a l'écoute avenante et au vu de ses maquillage donne envie d'acheter...c'est un vrai miroir pour le magasin. Aujourd'hui c'est rare de trouver un magasin ou on est aussi bien reçu et conseillé ☺☺

Accueil et conseils au top ! Je recommande cette boutique, les prix sont abordables et de qualité, et les vendeuses sont agréables,souriantes et très à l écoute. Merci. Mme Gaillard

Très mauvaise expérience avec ses deux vendeuses qui n’ont aucune politesse avec les clients aucune hygiène elle se resserve des coton sale pour démaquiller les autres clientes très désagréable mauvais conseils problème avec la caisse qui a duré une heure je n’irai plus dans ce magasin mieux vaut aller chez Sephora c’est le même prix et au moins c’est de la qualité Et par contre les vendeuses sont très très agréable à Sephora

Je m’y rends régulièrement car addict au make up , je suis aussi devenue addict aux conseillères !!!😍 très agréable, conseils pertinents et honnêtes ( ce qui n’est pas le cas dans d’autres boutiques) on ressent clairement que ce sont des passionnés. Prennent toujours le temps de nous répondre avec patience.... super équipe et produits de qualités alors que demander de plus!!

Beaucoup de choix de rouge à lèvres, vernis à ongles ainsi que des fonds de teint à tout petit prix. Personnel agréable et proche des clients. Il faut y aller !

J'aime la marque, mais déteste le magasin de Montauban !! Plusieurs fois j'ai été déçue par les vendeuse, elles passent leurs temps à discuter au niveau des caisses, même pendant l'encaissement. On dirait que le client n'existe pas. La dernière fois que je suis venue pareil, la vendeuse discutais et n'est encore une fois pas venue m'aider en rayon. Et quand je suis allez me faire encaissé, on me souligne le fait que je prend pas le bon produit, alors que c'est elle qui, vu qu'elle discute, ne regarde pas ce qu'il y a écrit sur le packagings. Et le comble au moment où je paye, elle oublie de me rendre 10€ de monnaie car elle compte en discutant avec ses collègues. Cet apres midi seulement​ une des vendeuses conseillait les clients, les autres se cachait derrière la caisse en rigolant. Inadmissible